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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon各類申訴

服裝類目,產品被亞馬遜刪除了。現(xiàn)在沒有辦法編輯產品頁面,庫存的修復界面與刪除產品無關, 用表格刷也是一直提示報錯。目前已經聯(lián)系商品團隊想讓他們幫忙刷新一下產品頁面, 至少能給我編輯修改頁面的機會

發(fā)帖2次 被置頂1次 被推薦0次 質量分0星 回帖互動9次 歷史交流熱度28% 歷史交流深度0%
績效通知:
該產品已被認定可能對纖維含量做出虛假聲明,并不當引用竹纖維?!都徔椘纷R別法》要求所有竹紡織產品都要正確顯示纖維含量。產品必須顯示:1)合成纖維名稱(如人造纖維或粘膠纖維),2)每種纖維的重量百分比(按降序排列)(如60%的竹纖維、40%的棉花),以及3)進口名稱(如美國制造、進口或兩者兼有)有關更多信息,請訪問我們的賣家?guī)椭撁妫?a rel="nofollow" target="_blank">https://sellercentral.amazon.c ... 3Den-我們
為什么會發(fā)生這種情況?
您為這些產品提供的產品信息包含違反我們政策的信息或聲明。您有義務確保您提供的產品符合所有適用的法律、法規(guī)和亞馬遜的政策。
我需要采取什么行動?
-如果您想繼續(xù)銷售這些產品,您可以重新提交這些ASIN的列表。導航到賣家中心的“管理庫存”頁面,找到您的報價,并使用“編輯”按鈕刪除任何不符合亞馬遜政策的營銷內容、聲明或圖像,驗證您的數(shù)據(jù)是否符合適用法律,然后重新提交您的商品。請注意,新的列表,包括您在產品信息中包含的信息和聲明,以及產品本身必須符合所有適用的法律、法規(guī)和亞馬遜的政策。
-請注意,賣家支持或其他亞馬遜員工無法恢復您的原始列表,您必須重新提交您的列表。
如果我沒有按照以上說明操作,會發(fā)生什么?
如果不遵守上述說明,您的亞馬遜銷售賬戶可能會被停用,資金可能會被永久持有。如果您不希望重新提交您的清單,則無需采取進一步行動。
您是否錯誤地收到了此通知?
-如果您認為存在錯誤,請通過您的帳戶運行狀況頁面提交解釋
績效頁面.png

?
問題: 1.現(xiàn)在沒有辦法編輯產品頁面,庫存的修復界面與刪除產品無關,?用表格刷也是一直提示報錯,報錯原因和績效通知類似
表格報錯.png

庫存界面.png

? ? ? ? ? ?2. 我們產品上架的時候是在產品詳情頁面標注了成分表的, 但由于現(xiàn)在產品被刪除,沒有辦法證明這一點
? ? ? ? ? ?3.目前被刪掉的一部分產品已經有庫存進了亞馬遜, 大概600多個, 是要全部移除出來么?
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目前已經聯(lián)系商品團隊想讓他們幫忙刷新一下產品頁面, 至少能給我編輯修改頁面的機會
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接下來該怎么辦? 很迷茫, 是要直接去申訴么?
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有大神可以幫幫忙不?
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1.先改掉鏈接的纖維、竹子相關的敏感信息,圖片也要改,包括a+。
改不掉的話,拿著batch id,開多幾次case,英文郵件case,中文郵件case,還有品牌團隊頁面也開case,請求幫你刷新鏈接信息。也可以在賬戶狀況,右上角聯(lián)系保障計劃,接通電話請求幫你刷新。

2.改完之后,拿著產品說明書、采購發(fā)票、相關成分證明,以及修改后的結果,再去申訴恢復鏈接。
另外的申訴渠道:
產品安全政策:safety-policy@amazon.com
受限制產品被凍結:pq-internalreports@amazon.com

現(xiàn)在你得先搞清楚鏈接信息是否成分違規(guī)了,否則你光靠成分表證據(jù)是申訴不回來的。

3.第三種方法,實在申訴和恢復不了鏈接到情況下,找服務商做內部翻新,翻新到新asin上,這樣省去了一筆移除費用。但現(xiàn)在能做內翻到也不多,之前有合作過的,可以問問看:newlsw
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