社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助:美國(guó)站產(chǎn)品被亞馬遜識(shí)別為帶電池的產(chǎn)...
求助:美國(guó)站產(chǎn)品被亞馬遜識(shí)別為帶電池的產(chǎn)品,導(dǎo)致商品無(wú)法分類,危險(xiǎn)品豁免無(wú)法通過(guò),修改商品信息也一直顯示圖片與描述不符,無(wú)法通過(guò)。請(qǐng)問(wèn)有什么解決辦法
我們的產(chǎn)品不帶電池,已經(jīng)正常賣(mài)了幾個(gè)月了,但是三月初突然就收到亞馬遜的郵件說(shuō)我們是危險(xiǎn)品,需要提交資料,我們提交了FCC并說(shuō)明了我們產(chǎn)品不是危險(xiǎn)品,亞馬遜也回復(fù)確認(rèn)了我們可以正常銷(xiāo)售,之后他發(fā)了一個(gè)郵件說(shuō)庫(kù)存丟失了。后面呢又說(shuō)找到了,然后就一直顯示商品信息存在矛盾,無(wú)法銷(xiāo)售。
目前我們已經(jīng)仔細(xì)檢查了商品的信息以及編輯修改可能錯(cuò)誤的信息,提交了幾次豁免但是一直豁免不過(guò)。
現(xiàn)在我們不確定這個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存到底丟沒(méi)丟,是不是亞馬遜把我們庫(kù)存的搞丟之后不認(rèn)賬了。如果沒(méi)丟的話有什么解決的辦法可以正常銷(xiāo)售嗎
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