社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 近期的濫用掃號可能會觸發(fā)供應鏈視頻認證,...
近期的濫用掃號可能會觸發(fā)供應鏈視頻認證,給大家分享一下出發(fā)了視頻認證怎么辦?都會問些什么問題?
今天一些賬戶在申訴過程中觸發(fā)了供應鏈視頻認證,需要法人配合,難度比較高,在這給大家分享一下過這個供應鏈視頻認證的思路和方法。

視頻認證一般只給一次機會,一次沒過,很難約上第二次。
所以一定要珍惜機會 爭取一次過。
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要準備的資料:供應商合同和發(fā)票,貨代的合同和發(fā)票,品牌證書,注冊回執(zhí),信用卡賬單,銀行賬單,營業(yè)執(zhí)照,收款賬戶流水,雇傭合同/勞動合同
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供應鏈視頻驗證不像大家說的,不能有第二人出現(xiàn),專員會直接問你今天有沒有第三人在場,如果有的話,也一起入鏡(需有身份證,雇傭合同,工資記錄,社保記錄)。最好還是法人一個人去過視頻認證,除非法人年紀大,需要配合,亞馬遜專員問的問題也會多一些。
視頻審核一般提問哪些信息?
店鋪的基本信息,供應鏈信息,需要法人背誦店鋪名字,郵箱手機號這些,然后就是一些其他運營中的問題,比如那個月銷量最好,平時是怎么運營的,怎么選品的等等整體時長 30-45 分鐘 基本就是問幾十道問題,回答的好可能會省略點問題,回答的吃力相對應考核的問題會非常多。
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還有很多賣家在過視頻認證的時候會遇到幾個問題,首先就是法人無法配合!
針對法人無法配合的情況下,也是有方法可以去解決的:那就是提供一套新的資料,然后通過技術手段更換法人?。ㄟ@雖然是一種解決辦法,但是變更法人這種情況會降低視頻認證的通過率,畢竟亞馬遜會針對換法人的行為提出疑問?。?br /> 其次就是法人不懂運營的情況
這種情況下就需要給法人進行培訓,我在處理以上虛擬視頻認證的時候就是通過給法人進行培訓然后才通過的認證!
給大家分享一下法人培訓的大概的步驟!
1.根據(jù)店鋪遇到的信息針對問題一對一的制定培訓方案
2.法人根據(jù)指定的培訓方案去嘗試理解和學習
3.模擬視頻,對模擬中遇到的問題進行指正
以上這些步驟法人都沒有問題的話就可以開始進行視頻認證了!
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具體的一些問題我都總結好了

在此也給大家做個知識共享,希望大家都不要遇到3條協(xié)議視頻驗證,如果不小心遇到了,也希望大家都能順利通過驗證。
一定要考慮周全,故事的邏輯性縝密,人物關系要清楚,要有證據(jù),情節(jié)要合理。
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nana215
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