社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 庫存真實(shí)性掃號風(fēng)暴，還有誰迷迷糊糊就去視...
庫存真實(shí)性掃號風(fēng)暴，還有誰迷迷糊糊就去視頻了？
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近期不少賣家收到了一封郵件，郵件中提到了第三條協(xié)議，證明賬戶和庫存的真?zhèn)涡?，需要通過視頻驗(yàn)證并且提交郵件中的相關(guān)資料。
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那什么是庫存真?zhèn)涡阅兀?/strong>
庫存真?zhèn)涡砸曨l驗(yàn)證通常是亞馬遜懷疑你的產(chǎn)品的真?zhèn)涡裕胍{(diào)查你的FBA庫存是否真實(shí)，亞馬遜將會調(diào)查或要求賣家提供庫存合法的證據(jù)或提供經(jīng)批準(zhǔn)的供應(yīng)商提供發(fā)票證明。
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什么情況會觸發(fā)？
被惡搞或競爭對手的惡意投訴，故意投訴賣家的產(chǎn)品庫存不真實(shí)。
系統(tǒng)掃號：亞馬遜一般會在旺季期間進(jìn)行大批量掃號審核。
買家投訴：產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或者是產(chǎn)品瑕疵等情況被買家投訴。
銷售未授權(quán)品牌產(chǎn)品:跟賣他人的產(chǎn)品，遭到品牌所有者的投訴。
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要怎么去申訴？
1.準(zhǔn)備好申訴所需要的材料：
真實(shí)發(fā)票：確保發(fā)票是真實(shí)的，且如果是補(bǔ)開的，需注明補(bǔ)開日期。
供應(yīng)鏈文件：采購合同、收據(jù)、品牌授權(quán)書等。
補(bǔ)充材料：根據(jù)亞馬遜要求，可能包括法人身份證明、公司運(yùn)營相關(guān)文件等。
有些賣家收到的郵件會帶上特定的ASIN，意味著亞馬遜懷疑這些特定商品的真實(shí)性或合法性，需要提供與列出ASIN相對應(yīng)的發(fā)票、采購合同或授權(quán)書，證明這些商品的合法來源。
也有賣家收到的郵件不帶特定的ASIN，可能意味著亞馬遜對整個賬戶或庫存的廣泛真實(shí)性進(jìn)行檢查，而不局限于特定商品。需提供更全面的供應(yīng)鏈證明，包括但不限于多款熱銷商品的發(fā)票，以證明整體業(yè)務(wù)的合法性。
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2.法人配合視頻驗(yàn)證
這類視頻審核對法人要求很高，如果法人沒接觸過運(yùn)營甚至不懂亞馬遜，回答起來會很困難。大家一定要培訓(xùn)好法人再去視頻！!！
視頻涉及到的問題有這幾方面：法人和店鋪的基礎(chǔ)信息，店鋪運(yùn)營情況，供應(yīng)商信息和相關(guān)流程等。
保證視頻環(huán)境安靜、光線良好，法人在回答問題時要保持自信、清晰，避免緊張和含糊其辭。不要有人在旁邊協(xié)助，以防被認(rèn)為作弊。
視頻大概時間在30-45分鐘，視頻除了看資料外，還會看視頻過程中法人具體表現(xiàn)的，但是基本上視頻只要通過了，店鋪就是恢復(fù)正常了。
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有賣家可能會涉及到以下情況：
1.法人沒有時間參與視頻，14天后賬戶停用：
是可以去重新約視頻的，培訓(xùn)好法人再去參加，審核通過了賬號就恢復(fù)。
2.法人無法配合視頻：
可以去嘗試更換主體，但是難度會非常大，大家慎重考慮。
亞馬遜所有視頻類機(jī)會只有一次，失敗了想再去約難度很大而且還要等風(fēng)口，處理的時候一定要注重問題！!！如有疑問歡迎補(bǔ)充，有通過和在審核的賣家也可以分享一下，祝各位大賣！?
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那什么是庫存真?zhèn)涡阅兀?/strong>
庫存真?zhèn)涡砸曨l驗(yàn)證通常是亞馬遜懷疑你的產(chǎn)品的真?zhèn)涡裕胍{(diào)查你的FBA庫存是否真實(shí)，亞馬遜將會調(diào)查或要求賣家提供庫存合法的證據(jù)或提供經(jīng)批準(zhǔn)的供應(yīng)商提供發(fā)票證明。
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什么情況會觸發(fā)？
被惡搞或競爭對手的惡意投訴，故意投訴賣家的產(chǎn)品庫存不真實(shí)。
系統(tǒng)掃號：亞馬遜一般會在旺季期間進(jìn)行大批量掃號審核。
買家投訴：產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或者是產(chǎn)品瑕疵等情況被買家投訴。
銷售未授權(quán)品牌產(chǎn)品:跟賣他人的產(chǎn)品，遭到品牌所有者的投訴。
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要怎么去申訴？
1.準(zhǔn)備好申訴所需要的材料：
真實(shí)發(fā)票：確保發(fā)票是真實(shí)的，且如果是補(bǔ)開的，需注明補(bǔ)開日期。
供應(yīng)鏈文件：采購合同、收據(jù)、品牌授權(quán)書等。
補(bǔ)充材料：根據(jù)亞馬遜要求，可能包括法人身份證明、公司運(yùn)營相關(guān)文件等。
有些賣家收到的郵件會帶上特定的ASIN，意味著亞馬遜懷疑這些特定商品的真實(shí)性或合法性，需要提供與列出ASIN相對應(yīng)的發(fā)票、采購合同或授權(quán)書，證明這些商品的合法來源。
也有賣家收到的郵件不帶特定的ASIN，可能意味著亞馬遜對整個賬戶或庫存的廣泛真實(shí)性進(jìn)行檢查，而不局限于特定商品。需提供更全面的供應(yīng)鏈證明，包括但不限于多款熱銷商品的發(fā)票，以證明整體業(yè)務(wù)的合法性。
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2.法人配合視頻驗(yàn)證
這類視頻審核對法人要求很高，如果法人沒接觸過運(yùn)營甚至不懂亞馬遜，回答起來會很困難。大家一定要培訓(xùn)好法人再去視頻！!！
視頻涉及到的問題有這幾方面：法人和店鋪的基礎(chǔ)信息，店鋪運(yùn)營情況，供應(yīng)商信息和相關(guān)流程等。
保證視頻環(huán)境安靜、光線良好，法人在回答問題時要保持自信、清晰，避免緊張和含糊其辭。不要有人在旁邊協(xié)助，以防被認(rèn)為作弊。
視頻大概時間在30-45分鐘，視頻除了看資料外，還會看視頻過程中法人具體表現(xiàn)的，但是基本上視頻只要通過了，店鋪就是恢復(fù)正常了。
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有賣家可能會涉及到以下情況：
1.法人沒有時間參與視頻，14天后賬戶停用：
是可以去重新約視頻的，培訓(xùn)好法人再去參加，審核通過了賬號就恢復(fù)。
2.法人無法配合視頻：
可以去嘗試更換主體，但是難度會非常大，大家慎重考慮。
亞馬遜所有視頻類機(jī)會只有一次，失敗了想再去約難度很大而且還要等風(fēng)口，處理的時候一定要注重問題！!！如有疑問歡迎補(bǔ)充，有通過和在審核的賣家也可以分享一下，祝各位大賣！?
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