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商品真實性買家投訴申訴思路
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收到商品真實性買家投訴很多客戶不知道怎么去申訴，以個人申訴的成功經(jīng)驗給大家分享一下！
大家請看一下郵件：
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業(yè)績通知：我們收到買家投訴，稱從您這里訂購的商品存在真?zhèn)涡詥栴}。
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發(fā)生原因：亞馬遜懷疑你的產(chǎn)品不是正品，下架了此鏈接并且讓你提供發(fā)票以及正品證明！
1. 不是正品渠道采購的商品
銷售的產(chǎn)品與品牌方的產(chǎn)品相似或者一致，但是貨源并非來自正規(guī)的授權(quán)渠道。
2. 虛假仿制，非法復(fù)制、復(fù)印或制造的商品
產(chǎn)品或者包裝未經(jīng)授權(quán)使用了品牌方的設(shè)計、商標(biāo)、名稱、標(biāo)志、質(zhì)量認(rèn)證和生產(chǎn)許可證標(biāo)識等。
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申訴思路：1.?亞馬遜一般檢測到的都是售假實錘，很多都是一眼假的，都是仿的大牌產(chǎn)品。
2.?這種申訴如果你確實是假貨估計連發(fā)票都提供不出來別說授權(quán)書了。
3.?假不假貨自己心里肯定清楚，如果是誤判就提供發(fā)票和正品證明，按照誤判去寫自己沒有售假，請求恢復(fù)鏈接。
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大家可以在遇到上述問題的時候，可以嘗試通過以上思路去申訴，有遇到問題的都可以評論區(qū)討論，我看到都會給予回復(fù)！
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1. 不是正品渠道采購的商品
銷售的產(chǎn)品與品牌方的產(chǎn)品相似或者一致，但是貨源并非來自正規(guī)的授權(quán)渠道。
2. 虛假仿制，非法復(fù)制、復(fù)印或制造的商品
產(chǎn)品或者包裝未經(jīng)授權(quán)使用了品牌方的設(shè)計、商標(biāo)、名稱、標(biāo)志、質(zhì)量認(rèn)證和生產(chǎn)許可證標(biāo)識等。
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申訴思路：1.?亞馬遜一般檢測到的都是售假實錘，很多都是一眼假的，都是仿的大牌產(chǎn)品。
2.?這種申訴如果你確實是假貨估計連發(fā)票都提供不出來別說授權(quán)書了。
3.?假不假貨自己心里肯定清楚，如果是誤判就提供發(fā)票和正品證明，按照誤判去寫自己沒有售假，請求恢復(fù)鏈接。
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大家可以在遇到上述問題的時候，可以嘗試通過以上思路去申訴，有遇到問題的都可以評論區(qū)討論，我看到都會給予回復(fù)！
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桃子妖妖 - 95
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