社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 商品真實(shí)性買(mǎi)家投訴申訴思路
商品真實(shí)性買(mǎi)家投訴申訴思路
大家請(qǐng)看一下郵件:
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業(yè)績(jī)通知:我們收到買(mǎi)家投訴,稱(chēng)從您這里訂購(gòu)的商品存在真?zhèn)涡詥?wèn)題。
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發(fā)生原因:亞馬遜懷疑你的產(chǎn)品不是正品,下架了此鏈接并且讓你提供發(fā)票以及正品證明!
1. 不是正品渠道采購(gòu)的商品
銷(xiāo)售的產(chǎn)品與品牌方的產(chǎn)品相似或者一致,但是貨源并非來(lái)自正規(guī)的授權(quán)渠道。
2. 虛假仿制,非法復(fù)制、復(fù)印或制造的商品
產(chǎn)品或者包裝未經(jīng)授權(quán)使用了品牌方的設(shè)計(jì)、商標(biāo)、名稱(chēng)、標(biāo)志、質(zhì)量認(rèn)證和生產(chǎn)許可證標(biāo)識(shí)等。
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申訴思路:1.?亞馬遜一般檢測(cè)到的都是售假實(shí)錘,很多都是一眼假的,都是仿的大牌產(chǎn)品。
2.?這種申訴如果你確實(shí)是假貨估計(jì)連發(fā)票都提供不出來(lái)別說(shuō)授權(quán)書(shū)了。
3.?假不假貨自己心里肯定清楚,如果是誤判就提供發(fā)票和正品證明,按照誤判去寫(xiě)自己沒(méi)有售假,請(qǐng)求恢復(fù)鏈接。
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大家可以在遇到上述問(wèn)題的時(shí)候,可以嘗試通過(guò)以上思路去申訴,有遇到問(wèn)題的都可以評(píng)論區(qū)討論,我看到都會(huì)給予回復(fù)!
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桃子妖妖 - 95
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