社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賬戶狀況-商品狀況買家投訴，商品有被移除...
賬戶狀況-商品狀況買家投訴，商品有被移除風(fēng)險，且有日期，如何解決，急?。?！
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日本站產(chǎn)品每個月收到2次商品投訴，第一次全選打鉤就沒事，第二次就有遇到帶限定日期完成申述的問題，以前遇到都是交POA，現(xiàn)在要求不能交POA要提交更改前后的圖片，有以下的問題：
1. 這種不能提交POA，要提交更改前后圖片要咋解決？
2. 產(chǎn)品每個月收到2次商品狀況，后面持續(xù)收到鏈接會有風(fēng)險嗎，會召回銷售過的產(chǎn)品嗎？
3. 商品投訴會導(dǎo)致掛店鋪嗎？
1. 這種不能提交POA，要提交更改前后圖片要咋解決？
2. 產(chǎn)品每個月收到2次商品狀況，后面持續(xù)收到鏈接會有風(fēng)險嗎，會召回銷售過的產(chǎn)品嗎？
3. 商品投訴會導(dǎo)致掛店鋪嗎？
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匿名用戶
贊同來自: 小新沖浪 、 Mar-DY14
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（1）供應(yīng)商那邊的打包前圖片
（2）打包后圖片
（3）你這邊的收貨圖片
（4）你這邊的打包貼好標(biāo)圖片（5）產(chǎn)品的實物圖6面拍照，帶品牌，upc或者fnsku
（6）這個asin有退款的訂單截圖整理出來放到文檔，寫上由于商品狀況出問題導(dǎo)致買家不滿意的訂單，我們已經(jīng)全部全額退款，然后轉(zhuǎn)成pdf文件
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更改前的圖片就對應(yīng)1-5，弄出效果差一點的就可以
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做文檔的時候，先把更改前圖片放上，然后描述一段文字（更改前：供應(yīng)商做好貨亂堆放），底下放更改后圖片，然后描述一段文字（更改后：供應(yīng)商貨物堆放整潔），這樣依次去做，然后把文檔做成pdf文件提交
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2、亞馬遜召回的情況基本上是觸發(fā)嚴(yán)重或者大面積買家遇到的，危害到人身安全的，普通的商品狀況投訴不會有召回，你被投訴這么頻繁，就是每次申訴都會比上次難一些，因為鏈接老是被投訴，多了的情況下亞馬遜就判定你的poa實際解決不了你這個問題，他要看到具體更改措施證明，這可能就是這次為什么讓你提交更改前后圖片
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3、會，但是基本是多產(chǎn)品短時間多次投訴，真實買家投訴的情況下，我們?nèi)ツ晔?個產(chǎn)品一個月內(nèi)都被不同買家投訴，但是績效頁面沒去管，封店郵件就讓寫那3個產(chǎn)品的buyers complain about the condition or description of our products行動計劃