社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國站跟賣較多,目前采用品牌后臺(tái)的投訴功...
美國站跟賣較多,目前采用品牌后臺(tái)的投訴功能投訴,是否會(huì)引發(fā)濫用?目前已經(jīng)在透明計(jì)劃中,速度較慢,是否有必要投訴?
備案與跟賣情況:已備案,但是未被系統(tǒng)收錄,多個(gè)鏈接都有多個(gè)跟賣,都是FBM,定制產(chǎn)品也被跟賣,應(yīng)該是不發(fā)貨的惡意跟賣
問題:跟賣較多,目前采用品牌后臺(tái)的投訴功能投訴,是否會(huì)引發(fā)濫用?目前已經(jīng)在透明計(jì)劃中,速度較慢,是否有必要投訴?因涉及跟賣鏈接較多,怕投訴太多引發(fā)濫用。謝謝!
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匿名用戶
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投訴跟賣的合規(guī)操作,可以參考官方最新的建議:https://mp.weixin.qq.com/s/Vcn_apLhuIjXGzg9C29mTw
通常投訴跟賣的舉報(bào)的前提準(zhǔn)備是:
進(jìn)行測試購買(Test?Buy),即購買該跟賣產(chǎn)品
收到貨后,檢查確定商品為假貨,提供實(shí)拍圖。
記錄該次Test?Buy的訂單編號,在舉報(bào)過程中需使用。
按照官方的要求來,品牌濫用風(fēng)險(xiǎn)會(huì)低一些,如果你沒有測買證據(jù),單方面用舉報(bào)工具去投訴的話,對方反申訴后,你就容易陷入品牌濫用,這個(gè)也是之前很多賣家因此濫用的主要原因,說白了還是對品牌政策理解不深刻。
你的鏈接比較多的話,沒符合官方要求,批量投訴的風(fēng)險(xiǎn)是非常大的。