平衡性好，動力十足，性價比感人……在評論區(qū)，凡是購買過MEEPO產(chǎn)品的海外消費(fèi)者都是一致好評。于亞馬遜上線短短一年，這家電動滑板品牌年銷便突破千萬，一舉拿下細(xì)分類目銷量第一，隨后業(yè)績更是逐年翻番。
憑借小小的電動滑板，在品牌跨境出海的征途上，MEEPO“卷”出了極其亮眼的成績。接下來，就讓我們跟隨MEEPO創(chuàng)始人毛力的步伐，看其究竟如何從無到有，把個人興趣變成年銷千萬的生意？又是如何從獨立站轉(zhuǎn)型亞馬遜，最終將電動滑板分享給更多的海外消費(fèi)者？
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01/親身“捕捉”產(chǎn)品痛點，把愛好變成生意
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6年前，毛力還僅僅只是一位滑板愛好者。彼時的他，剛剛開始創(chuàng)業(yè)，機(jī)緣巧合之下，作為資深滑板玩家的毛力，開始接觸電動滑板。
“我是一個生活隨性、無拘束的人，喜歡在業(yè)余時間玩滑板，并經(jīng)常用滑板上下班通勤?！薄狹EEPO創(chuàng)始人 毛力

在享受滑行通勤之余，毛力會混跡于各種海外滑板論壇以及愛好者社群。通過觀察與交流，毛力發(fā)現(xiàn)，作為一種潮流、便攜的代步工具，當(dāng)時大部分市面在售的電動滑板幾乎都有“缺陷”，比如故障率高、動力差等，嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗，而質(zhì)量好的高端滑板卻又售價高昂。

是否能有一款電動滑板，既便宜又性能穩(wěn)定呢？基于這樣的想法，毛力決定自己動手DIY出一臺好用的電動滑板。

主修機(jī)械設(shè)計和自動化的毛力，憑借自身強(qiáng)大的動手能力，以及對滑板痛點的切身體會，在普通長板的基礎(chǔ)上，成功改造出屬于自己的第一款電動滑板。毛力將其命名為MEEPO，并上傳到Y(jié)ouTube，這款滑板在社群愛好者之間受到極大歡迎，MEEPO的品牌出海之路也由此拉開序幕。


02/從獨立站到亞馬遜，開啟品牌出海之旅
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“MEEPO的成長是一個漸進(jìn)式過程，最早的時候，我們并沒有想去做品牌，或者說想在行業(yè)內(nèi)發(fā)展成什么規(guī)模，但經(jīng)過持續(xù)迭代升級后，越來越多的用戶喜歡上我們的產(chǎn)品，推薦率、好評率等都在上漲，這讓我們意識到是時候去打磨品牌了?！薄狹EEPO聯(lián)合創(chuàng)始人 陳磊



無論是初創(chuàng)品牌還是跨境老手，品牌形象塑造都是一件至關(guān)重要的事情。在毛力看來，打造品牌首需的便是一款好產(chǎn)品，只有將品牌與好產(chǎn)品強(qiáng)綁定，消費(fèi)者才能形成長且有效的品牌記憶。

“當(dāng)消費(fèi)者使用MEEPO產(chǎn)品時，所有這些瞬間，無論是好的體驗還是不好的體驗，匯聚起來，就是你的品牌形象。下一次再看到這個品牌名字的時候，他們心中自然就有了概念。”毛力說道，“從我做第一臺電動滑板的時候，我便為它貼上了MEEPO的標(biāo)簽，這是我與其它制造商的差異所在，而我也會為所有刻著MEEPO的產(chǎn)品負(fù)責(zé)?！?br />
在這種品牌思維的帶動下，毛力及團(tuán)隊不斷打磨產(chǎn)品，從設(shè)計、生產(chǎn)到物流、售后，每一個環(huán)節(jié)都精益求精，致力于為消費(fèi)者提供最貼心的服務(wù)。很快，毛力的努力得到了回報，MEEPO產(chǎn)品的口碑持續(xù)發(fā)酵，在海外社媒及滑板玩家圈層中廣受好評。


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憑借過硬的產(chǎn)品和獨到的社群運(yùn)營，MEEPO一步步躋身類目前列，在歐美市場嶄露頭角。此時，毛力做出了一個重大決定，要從純粹的獨立站賣家轉(zhuǎn)型成為亞馬遜賣家。
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“品牌的目標(biāo)是獲取流量，而獨立站的流量是有限的，并且很難區(qū)分流量的優(yōu)劣。隨著滑板發(fā)燒友數(shù)量趨于飽和，想要獲得更大的增長空間，MEEPO必須擁抱全新的消費(fèi)人群，而擁有美國1/3用戶的亞馬遜無疑是更好的選擇?！薄狹EEPO創(chuàng)始人 毛力

事實上，早在品牌創(chuàng)立之初，便有大量的用戶以及粉絲反饋，希望MEEPO能夠上線亞馬遜。此外，也有跨境出海行業(yè)的前輩告訴毛力，“亞馬遜是全球品牌的線上集中地，如果你的產(chǎn)品是一個標(biāo)準(zhǔn)的大眾日常產(chǎn)品，那么你終究要去亞馬遜?！?br />
不過，考慮到電動滑板品類的特殊性，加上產(chǎn)品穩(wěn)定性能并未達(dá)到最佳，毛力決定繼續(xù)沉淀，以提供給消費(fèi)者完美的使用體驗。2020年8月，在一切準(zhǔn)備就緒之后，MEEPO最終選擇“登陸”亞馬遜。



03/入駐亞馬遜，四大亮點助力品牌扎根
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“登陸”亞馬遜第一年，MEEPO就取得了破千萬的銷售業(yè)績?？偨Y(jié)下來，毛力的團(tuán)隊認(rèn)為有四大亮點在其中起到了至關(guān)重要的作用。
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此前，MEEPO的產(chǎn)品主要是為上班通勤、校園代步等場景設(shè)計。入駐亞馬遜后，“破圈”效應(yīng)顯現(xiàn)，MEEPO電動滑板所帶來的“速度與激情”，正在毛力沒有預(yù)想到的各種場景中上演。

例如：

對于主人而言，遛狗并不輕松，好在電動滑板解決了這個難題，有大學(xué)生表示，電動滑板簡直是遛狗神器，有了它之后，輕松帶著五只狗跑步絲毫不在話下。還有70多歲的老人，此前從未接觸過電動滑板，嘗試后也一發(fā)不可收拾，每天都會在小鎮(zhèn)上滑行至少五英里。




這些評論里透漏出的喜悅更加堅定了毛力將MEEPO產(chǎn)品“滑”向世界的信念?！癕EEPO將在產(chǎn)品的操縱方面做進(jìn)一步升級，通過更快的瞬時反應(yīng)，更精準(zhǔn)的控制能力，更強(qiáng)大的動力供給，全面提升消費(fèi)者的操縱體驗。此外，在一些具體的場景功能上，包括防水性、抗震性以及智能診斷等，MEEPO也都會持續(xù)跟進(jìn)?！泵Ρ硎尽?br />


電動滑板獨特的社交屬性為MEEPO在亞馬遜上快速積累了相當(dāng)數(shù)量的客戶評價，其中評論數(shù)最多的一條鏈接超過了1000條。當(dāng)然，這些評論并不全都是好評，然而與一般的運(yùn)營邏輯不同的是，MEEPO從來不將“差評”視為洪水猛獸，而是從中積極地發(fā)掘用戶真實的需求。




在毛力看來，差評的存在，代表著品牌的產(chǎn)品、服務(wù)都還存在不完美的地方，作為品牌方更應(yīng)該重視并虛心接受這些來自消費(fèi)者真實的聲音，找到優(yōu)化的方向并高效的執(zhí)行下去。

“電動滑板是一個很極致的產(chǎn)品，尚未走出一條從研發(fā)到供應(yīng)鏈全流程的成熟道路，因此，MEEPO需要以平常心去面對這些差評，積極解決問題。畢竟好產(chǎn)品不是閉門造車，只依靠在辦公室的幾個工程師便想實現(xiàn)產(chǎn)品的迭代幾乎是不可能的事情?！薄狹EEPO創(chuàng)始人 毛力



在趨于成熟的品牌出海道路上，毛力及團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)，亞馬遜還提供了非常多品牌工具及貼心服務(wù)，能夠全方位助力MEEPO更好地服務(wù)用戶、抓住流量、提高轉(zhuǎn)化，從而進(jìn)一步放大品牌效應(yīng)。

“從新品期、成長期到最后的穩(wěn)定期，亞馬遜提供了非常多的品牌運(yùn)營建議，同時，又通過各種品牌工具，如ABA、Vine計劃、帖子Posts、虛擬捆綁等，幫助MEEPO進(jìn)一步增加用戶粘性以及場景拓展，并且成功將站內(nèi)外流量串聯(lián)，打造了良性流量閉環(huán)，最終實現(xiàn)了1+1>2的效果?！薄狹EEPO運(yùn)營總監(jiān) 高小迪

MEEPO還特別提到了郵件營銷工具——買家互動（MYCE），使用該工具能夠使品牌在營銷和售后層面更加積極主動地觸達(dá)用戶，快速拉進(jìn)品牌與用戶之間的距離，讓消費(fèi)者的購物體驗越來越好，對品牌的忠誠度也越來越高。

?MEEPO的買家互動（MYCE）使用小技巧：

· 主要使用場景是推廣新品和推廣促銷，頻率大概是每月1-3封。主要發(fā)送對象是品牌粉絲和回頭客；

· 郵件的標(biāo)題文字要簡潔、清晰、直擊主題，搭配真實的場景圖片來吸引用戶點開鏈接。





在入駐亞馬遜之前，就一直陸續(xù)有用戶向MEEPO提出海外倉配送的需求，海外的消費(fèi)者們希望能夠更快更安心地收到自己心儀的電動滑板，當(dāng)時的MEEPO也的確一直為配送中包裝損壞、送達(dá)時間不準(zhǔn)確等問題感到非常苦惱。

入駐亞馬遜后，面對更加廣大的普通消費(fèi)者群體，改善海外配送體驗勢在必行，畢竟相較于粉絲而言，大眾消費(fèi)者對于此類服務(wù)的期待會更高。因此，沒過多久，MEEPO亞馬遜站內(nèi)的所有訂單都開始使用亞馬遜物流FBA，甚至到后來，為了能夠拉齊品牌整體的配送體驗，讓品牌用戶也能夠享受同樣的購物配送服務(wù)，MEEPO的官網(wǎng)配送也開始使用亞馬遜多渠道配送MCF。

目前，MEEPO在美國地區(qū)的訂單90%采取的都是FBA+MCF的配送模式，成果也顯而易見：去年同期送貨到家的平均時間縮短1-3天，物流成本整體下降約15%，訂單履約率大幅提高，用戶滿意度直線提升。與經(jīng)營獨立站相比，節(jié)省大量人力、物力和財力的同時，也極大改善了客戶體驗。

04/MEEPO迅速“破圈”，讓更多人享受到滑板樂趣
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“從創(chuàng)立的第一天起，MEEPO的品牌使命，便是將電動滑板這個有趣的產(chǎn)品帶給千家萬戶，讓更多的人都能享受到滑板的樂趣?！薄狹EEPO創(chuàng)始人 毛力

雖然電動滑板屬于小眾品類，但MEEPO卻通過視頻傳播、社群營銷等方式，迅速闖入海外消費(fèi)者視野。




這個過程中，毛力資深玩家的身份發(fā)揮了重要作用，不僅能夠率先洞察到電動滑板的市場機(jī)遇，更懂得如何代入消費(fèi)者的角色，與用戶形成無阻礙的心靈溝通。

例如：
在YouTube等社媒上，我們可以看到很多毛力自己出鏡拍攝的視頻，盡管只是手機(jī)拍攝，制作也相當(dāng)輕量化，但評論區(qū)仍然有很多粉絲留言評論。對這些電動滑板玩家來說，他們看到的是有一個真正熱愛滑板的同伴，正在認(rèn)真的幫助他們測試產(chǎn)品、分享經(jīng)驗，這也加深了他們對MEEPO的信任。

除了親力親為的視頻營銷外，毛力還非常重視社群運(yùn)營。在這些大大小小的社群中，玩家們可以暢所欲言，對MEEPO產(chǎn)品提出各種優(yōu)化建議，而毛力也會根據(jù)這些反饋，及時調(diào)整產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品成為用戶“口口相傳”的好產(chǎn)品時，宣傳力度會比做廣告更有效果。

始于熱愛、忠于品質(zhì)、臻于創(chuàng)新。MEEPO在跨境出海道路上，從默默無聞的小品牌，到獨立站運(yùn)營，再到亞馬遜平臺上的爆火，每一步都凝聚了毛力這個“滑板少年”對滑板運(yùn)動的無限熱情。毛力表示，未來，MEEPO還會在亞馬遜上開拓更多的站點，推動滑板運(yùn)動走向世界。屬于MEEPO的旅途才剛剛開始，讓我們拭目以待。

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