社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)于產(chǎn)品被審核成玩具，產(chǎn)品被召回，想要知...
關(guān)于產(chǎn)品被審核成玩具，產(chǎn)品被召回，想要知道發(fā)生這種投訴合規(guī)問(wèn)題下架的原因是什么，后期如何規(guī)避，目前我們已經(jīng)打算移除到海外倉(cāng)重新上架，不知道還會(huì)不會(huì)出問(wèn)題，重新上架有什么需要注意的？求幫助
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?歐洲的產(chǎn)品，不是玩具，突然被審核成玩具
case內(nèi)容如下：尊敬的賣(mài)家：，
產(chǎn)品安全部已收到關(guān)于您銷(xiāo)售的產(chǎn)品的合規(guī)問(wèn)題的通知。
投訴涉及帶有產(chǎn)品名稱(chēng)的ASIN********
合規(guī)問(wèn)題：
-產(chǎn)品上缺少授權(quán)代表或進(jìn)口商的說(shuō)明（§6（1）（2）
-缺少使用說(shuō)明
-缺少警告
您的產(chǎn)品是以下產(chǎn)品之一：玩具
請(qǐng)?jiān)诮酉聛?lái)的五天內(nèi)按照以下步驟對(duì)上述問(wèn)題作出回應(yīng)：
1.向我們發(fā)送以下文件：
a） 產(chǎn)品和包裝的所有側(cè)面圖片
b） 搬遷原因變更
產(chǎn)品信息：
品牌名稱(chēng)
型號(hào)
制造商
制造商地址
TIP ：我們是有合規(guī)的歐代的，產(chǎn)品本身不是玩具，找服務(wù)商申訴了 （資料有玩具EN-71 DOC?等一切合規(guī)材料，但是一直回復(fù)都是
移除原因未修改，商品被移除的原因?yàn)椋?缺少商品的授權(quán)代表或進(jìn)口商的相關(guān)信息(第6節(jié)第1段,第2號(hào))
缺少使用說(shuō)明
缺少警告
我們?nèi)匀蝗鄙伲?br /> 顯示強(qiáng)制性標(biāo)記的商品圖片,包括適用于德國(guó)(DE) MP的制造商/進(jìn)口商的歐盟地址
主要問(wèn)題：我想要知道發(fā)生這種投訴合規(guī)問(wèn)題下架的原因是什么，后期如何規(guī)避，目前我們已經(jīng)打算移除到海外倉(cāng)重新上架，不知道還會(huì)不會(huì)出問(wèn)題，重新上架有什么需要注意的?。?！跪求答案。
case內(nèi)容如下：尊敬的賣(mài)家：，
產(chǎn)品安全部已收到關(guān)于您銷(xiāo)售的產(chǎn)品的合規(guī)問(wèn)題的通知。
投訴涉及帶有產(chǎn)品名稱(chēng)的ASIN********
合規(guī)問(wèn)題：
-產(chǎn)品上缺少授權(quán)代表或進(jìn)口商的說(shuō)明（§6（1）（2）
-缺少使用說(shuō)明
-缺少警告
您的產(chǎn)品是以下產(chǎn)品之一：玩具
請(qǐng)?jiān)诮酉聛?lái)的五天內(nèi)按照以下步驟對(duì)上述問(wèn)題作出回應(yīng)：
1.向我們發(fā)送以下文件：
a） 產(chǎn)品和包裝的所有側(cè)面圖片
b） 搬遷原因變更
產(chǎn)品信息：
品牌名稱(chēng)
型號(hào)
制造商
制造商地址
TIP ：我們是有合規(guī)的歐代的，產(chǎn)品本身不是玩具，找服務(wù)商申訴了 （資料有玩具EN-71 DOC?等一切合規(guī)材料，但是一直回復(fù)都是
移除原因未修改，商品被移除的原因?yàn)椋?缺少商品的授權(quán)代表或進(jìn)口商的相關(guān)信息(第6節(jié)第1段,第2號(hào))
缺少使用說(shuō)明
缺少警告
我們?nèi)匀蝗鄙伲?br /> 顯示強(qiáng)制性標(biāo)記的商品圖片,包括適用于德國(guó)(DE) MP的制造商/進(jìn)口商的歐盟地址
主要問(wèn)題：我想要知道發(fā)生這種投訴合規(guī)問(wèn)題下架的原因是什么，后期如何規(guī)避，目前我們已經(jīng)打算移除到海外倉(cāng)重新上架，不知道還會(huì)不會(huì)出問(wèn)題，重新上架有什么需要注意的?。?！跪求答案。
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶(hù)
贊同來(lái)自:
如果你不是玩具，申訴又按玩具的資料去提交，那就自相矛盾，審核團(tuán)隊(duì)會(huì)判斷你不符合玩具審核的要求。
“發(fā)生這種投訴合規(guī)問(wèn)題下架的原因是什么？”
1.你的產(chǎn)品擦邊玩具，被系統(tǒng)誤判。比如你的類(lèi)目、product?type、產(chǎn)品文案相關(guān)性擦邊了玩具。
2.被競(jìng)對(duì)惡搞，跨站點(diǎn)或當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)給你加了敏感詞，觸發(fā)玩具審核。
如果你的產(chǎn)品基本不擦邊玩具，建議先打電話(huà)給賬戶(hù)安全團(tuán)隊(duì)，確認(rèn)下鏈接被判玩具下架的原因是什么，這樣才好做針對(duì)性的修改，減少二次入庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)。
非玩具申訴材料：
采購(gòu)發(fā)票
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
產(chǎn)品實(shí)拍六面圖
SKU、ASIN
供應(yīng)商信息
采購(gòu)合同（如有）
FBA庫(kù)存拍攝圖（找物流團(tuán)隊(duì)開(kāi)case調(diào)查）
產(chǎn)品與玩具類(lèi)的比較（對(duì)比解釋你的產(chǎn)品非玩具）