社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品被下架該如何申訴？第一點有什么要求以...
產(chǎn)品被下架該如何申訴？第一點有什么要求以及格式比較容易通過？這個利益相關(guān)者是指制作商的公章嗎？
發(fā)帖6次
被置頂1次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動22次
歷史交流熱度26.67%
歷史交流深度0%
我產(chǎn)品突然被亞馬遜官方下架了，我提交case表明我的產(chǎn)品是沒有問題的，詢問官方下架原因
官方回復(fù)“
? 我們已審查ASIN,該商品被召回、禁止或違反了版權(quán)/商標(biāo),不可銷售。 如果您認(rèn)為商品不應(yīng)被召回,您可以寫信給我們并隨附一份簽名的合規(guī)證明。 合規(guī)證明必須說明當(dāng)前或入庫庫存如何無需召回并符合所有監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。?
您的合規(guī)證明還必須包含以下信息：?
1. 必須由制造商提供,使用制造商的信箋抬頭,并由相關(guān)制造商利益相關(guān)者簽名。?
2. 一到兩句話的簡要陳述,說明召回的原因。?
3. 請求恢復(fù)的ASIN和商品名稱的標(biāo)識。?
4. 必須以PDF或Word文檔格式提交。 收到合規(guī)證明后,我們會將其轉(zhuǎn)給相應(yīng)團隊。 有關(guān)召回商品的更多信息,請轉(zhuǎn)至：https://sellercentral.amazon.c ... CVXHT 請您采取這一額外步驟,并向我們提供所需的所有信息,以確保您獲得正確的查詢解決方案。 我們理解此流程需要您額外努力,我們將為您遇到的問題提供清晰的指導(dǎo)。
”
我收到后不是很明白這個信息我該怎么解決比較好？
第一點“必須由制造商提供,使用制造商的信箋抬頭,并由相關(guān)制造商利益相關(guān)者簽名”有什么要求以及格式比較容易通過？還有這個利益相關(guān)者是指制作商的公章嗎？
2.這個第二句話我也不知道該說明什么，我的產(chǎn)品沒有違規(guī)？
官方回復(fù)“
? 我們已審查ASIN,該商品被召回、禁止或違反了版權(quán)/商標(biāo),不可銷售。 如果您認(rèn)為商品不應(yīng)被召回,您可以寫信給我們并隨附一份簽名的合規(guī)證明。 合規(guī)證明必須說明當(dāng)前或入庫庫存如何無需召回并符合所有監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。?
您的合規(guī)證明還必須包含以下信息：?
1. 必須由制造商提供,使用制造商的信箋抬頭,并由相關(guān)制造商利益相關(guān)者簽名。?
2. 一到兩句話的簡要陳述,說明召回的原因。?
3. 請求恢復(fù)的ASIN和商品名稱的標(biāo)識。?
4. 必須以PDF或Word文檔格式提交。 收到合規(guī)證明后,我們會將其轉(zhuǎn)給相應(yīng)團隊。 有關(guān)召回商品的更多信息,請轉(zhuǎn)至：https://sellercentral.amazon.c ... CVXHT 請您采取這一額外步驟,并向我們提供所需的所有信息,以確保您獲得正確的查詢解決方案。 我們理解此流程需要您額外努力,我們將為您遇到的問題提供清晰的指導(dǎo)。
”
我收到后不是很明白這個信息我該怎么解決比較好？
第一點“必須由制造商提供,使用制造商的信箋抬頭,并由相關(guān)制造商利益相關(guān)者簽名”有什么要求以及格式比較容易通過？還有這個利益相關(guān)者是指制作商的公章嗎？
2.這個第二句話我也不知道該說明什么，我的產(chǎn)品沒有違規(guī)？
倒計時：
5 個回復(fù)
EPR生產(chǎn)者責(zé)任延伸 - 非機構(gòu)認(rèn)證用戶禁止服務(wù)廣告信息或聯(lián)系方式
贊同來自:
?
如果產(chǎn)品還沒有上當(dāng)?shù)氐恼倩叵到y(tǒng)，那么還是有救的。如果是FBA發(fā)貨，那么90%的概率要移除庫存，你可以先創(chuàng)建移除訂單，同步提交資料。 如果是FBM，不用移倉。
?
合規(guī)證明的制造商抬頭，要以制造商簽名蓋章，它是一份聲明文件，聲明你的產(chǎn)品是符合合規(guī)要求，經(jīng)過了各項相關(guān)認(rèn)證，并且讓亞馬遜知道你們后續(xù)的產(chǎn)品如何不受召回影響。
?
細(xì)節(jié)問題當(dāng)然還是要看樓主是哪個站點，什么產(chǎn)品。
EPR生產(chǎn)者責(zé)任延伸 - 非機構(gòu)認(rèn)證用戶禁止服務(wù)廣告信息或聯(lián)系方式
贊同來自:
?
如果產(chǎn)品還沒有上當(dāng)?shù)氐恼倩叵到y(tǒng)，那么還是有救的。如果是FBA發(fā)貨，那么90%的概率要移除庫存，你可以先創(chuàng)建移除訂單，同步提交資料。 如果是FBM，不用移倉。
?
合規(guī)證明的制造商抬頭，要以制造商簽名蓋章，它是一份聲明文件，聲明你的產(chǎn)品是符合合規(guī)要求，經(jīng)過了各項相關(guān)認(rèn)證，并且讓亞馬遜知道你們后續(xù)的產(chǎn)品如何不受召回影響。
?
細(xì)節(jié)問題當(dāng)然還是要看樓主是哪個站點，什么產(chǎn)品。