社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 原來是我家的房子塌了(*^_^*)
原來是我家的房子塌了(*^_^*)
年初對自己銷量預(yù)估有誤再加上疫情影響 1-3月銷量一直都不好 IPI 從600多直接插水到300多 商品也不是生活必需品?
算是娛樂消耗品? 所以就更加難了?
然后想這段時間就慢慢積累評價數(shù)量和分數(shù) 結(jié)果姐夫大兄弟 定時定點刪? 我已經(jīng)從憤怒到生氣到心里不舒服到現(xiàn)在毫無感覺了
5月收到郵件說如果6月底還不能回到400分就要Q3限倉? ?從4月開始商品銷量慢慢有一點好轉(zhuǎn)和起色吧 自然流量和廣告4:6的比例
但是績效分也沒有提升得這么快? 也打算把一部分先移到海外倉一段時間熬過去之后再自發(fā)貨或者挪回來? ?從4月到現(xiàn)在也開始了很多站外的推廣? 各種deals 盡量把一部分的貨清出去?
商品不知道是個別殘次品 還是存放時間太長 開始有問題? 也有2-3位顧客陸陸續(xù)續(xù)發(fā)了差評? 問題來了!差評真的不是問題 可以后期維護聯(lián)系甚至是測評搞回來?
就是那邊的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)在在那邊心里沒底 不知道咋樣了? 也不知道亞馬遜倉庫的存放條件是不是有問題導致出現(xiàn)問題產(chǎn)生退貨
早上就收到了亞馬遜的下架郵件 說產(chǎn)品退貨率高和最近一星差評有點多。。。╥﹏╥...
目前我打算先檢查一下自己備貨里面到底是不是都發(fā)生了這種情況 ,如果都是這樣就整批貨留四分一或者三分一? 然后重新發(fā)新貨過 說不定移除還能提高一下IPI Q3免得被限倉?
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請教問題?。?!
我是否可以發(fā)郵件過去問亞馬遜的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量了問題是否有關(guān)儲藏條件?碰瓷這條路能行嗎?會自尋死路嗎?
另外在下架前產(chǎn)品一直正常出單 下架后是否會正常完成產(chǎn)品流轉(zhuǎn)?還是說全部停止?
12 個回復(fù)
AKB48-翠花 - 干啥啥不行 劃水第一名
贊同來自: ching606 、 信我得真人下單 、 愛吃西瓜的湯姆 、 養(yǎng)樂多菌 、 連連跨境支付 、 sure123 、 奈斯oo 、 Charmander 更多 ?
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可以先詢問差評的買家,讓買家發(fā)圖過來,問清楚到底是商品哪里有問題(比如布料有污點、損壞、破洞就是商品質(zhì)量問題,布料發(fā)霉就是存放問題,不知道題主是什么類目)。
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或者如果買家不回復(fù)你的話,可以抽查幾個產(chǎn)品至第三方海外倉,讓他們幫你檢查是什么問題。
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如果確定是產(chǎn)品存放出的問題的話,可以聯(lián)系客服詢問下當?shù)貍}庫的儲藏條件,一般他們都會耐心給你解答的,不會因為這個對店鋪有什么影響。
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如果儲存條件導致的問題不可規(guī)避的話,你可以考慮優(yōu)化自己的產(chǎn)品包裝,比如換成全密封的,或者在包裝里放上干燥劑等
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2. 未完成配送訂單的產(chǎn)品是不可以下架的。