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最后1周!教你3步排查亞馬遜黑五網(wǎng)一大促活動(dòng)隱患!

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時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間就快到年末了,最令人期待的黑五網(wǎng)一大促活動(dòng)將在下周陸續(xù)啟動(dòng)!在這場(chǎng)盛大的購(gòu)物狂歡即將拉開(kāi)帷幕之際,我要給大家一個(gè)小小的提醒:請(qǐng)各位賣(mài)家務(wù)必做好自查工作,以最好的狀態(tài)迎接黑五網(wǎng)一,確保萬(wàn)無(wú)一失哦~
重要提醒及最新消息

優(yōu)惠券及Prime專(zhuān)享折扣仍在開(kāi)放提報(bào)中!請(qǐng)各位賣(mài)家抓緊時(shí)間,在黑五網(wǎng)一前完成提報(bào)。
因優(yōu)惠券和Prime專(zhuān)享折扣生效都需要時(shí)間, 建議最晚在活動(dòng)前一天完成提報(bào)。
優(yōu)惠券提報(bào)建議:
?? 盡早提報(bào)!優(yōu)惠券需要最快6小時(shí)生效
?? 優(yōu)惠券設(shè)置需覆蓋黑五網(wǎng)一活動(dòng)時(shí)間段
?? 有條件的賣(mài)家可以早于活動(dòng)時(shí)間開(kāi)始運(yùn)行優(yōu)惠券,為商品進(jìn)行預(yù)熱
?? 因優(yōu)惠券會(huì)和其他促銷(xiāo)類(lèi)型(包括Deals和Prime專(zhuān)享折扣)疊加,建議您直接將優(yōu)惠券結(jié)束時(shí)間設(shè)置在其他促銷(xiāo)開(kāi)始前,避免折扣疊加造成損失
?? 在大促來(lái)臨前,如果您已經(jīng)設(shè)置了優(yōu)惠券但不希望大促期間運(yùn)行,建議您至少提前24小時(shí)取消,避免系統(tǒng)處理延遲,無(wú)法及時(shí)生效,造成開(kāi)跑時(shí)折上折

Prime專(zhuān)享折扣提報(bào)建議:
?? 盡早提報(bào)!Prime專(zhuān)享折扣在提報(bào)后也需要若干小時(shí)才能生效
?? 提報(bào)Prime專(zhuān)享折扣的商品須符合以下2條政策:
-商品必須擁有有效參考價(jià)格(List Price或者Was Price)
-提報(bào)黑五網(wǎng)一的Prime專(zhuān)享折扣價(jià)格應(yīng)必須比參考價(jià)低至少15%
如果您已經(jīng)為商品填寫(xiě)了參考價(jià),但賣(mài)家平臺(tái)的Prime專(zhuān)享折扣提報(bào)狀態(tài)顯示為“禁止顯示”或“無(wú)參考價(jià)格”,則說(shuō)明您為商品設(shè)置的參考價(jià)格沒(méi)有通過(guò)亞馬遜系統(tǒng)驗(yàn)證,建議您為商品設(shè)置優(yōu)惠券。

2023年更新!
北美站和歐洲站的賣(mài)家自配送(MFN)商品滿足條件的也可提報(bào)Prime專(zhuān)享折扣
?? 您的賬戶必須具有延遲派送率,并且在促銷(xiāo)開(kāi)始前一個(gè)月的延遲派送率不應(yīng)超過(guò) 4.0%
?? 您的賬戶必須具有訂單缺陷率,并且在促銷(xiāo)開(kāi)始前一個(gè)月的訂單缺陷率不應(yīng)超過(guò) 1.0%
?? 您的賬戶必須具有配送前取消率,并且在促銷(xiāo)開(kāi)始前一個(gè)月的配送前取消率不應(yīng)超過(guò) 0.5%
?? 您的付款預(yù)留金額政策必須設(shè)置為送達(dá)日期后 7 天或更長(zhǎng)時(shí)間
?? 商品必須免費(fèi)配送

美國(guó)站和加拿大站的賣(mài)家注意了!
今年第四季度的Coupon Party將于11月1日-11月22日在美國(guó)站、11月10日-11月17日在加拿大站舉行。在此期間,設(shè)置了優(yōu)惠券的商品,將在優(yōu)惠券專(zhuān)屬頁(yè)面進(jìn)行展示。
建議賣(mài)家可以在此期間為第四季度的熱門(mén)商品或季節(jié)性商品設(shè)置優(yōu)惠券,將有可能展示在Coupon專(zhuān)屬頁(yè)面。
https://assert.wearesellers.com/questions/20231108/fb3bd75ea494e9466a809f5823656410.jpg 01 促銷(xiāo)活動(dòng)檢查
檢查重點(diǎn)
促銷(xiāo)活動(dòng)是否有被取消的風(fēng)險(xiǎn)
須嚴(yán)格避免以下操作:
1.促銷(xiāo)價(jià)格不符合亞馬遜建議的最高促銷(xiāo)價(jià)格要求
2.促銷(xiāo)的任何圖片(包括文字)不遵循風(fēng)格指南要求。
3.缺乏參考價(jià),可能會(huì)導(dǎo)致Deal被取消,如收到提醒,請(qǐng)盡快填寫(xiě)參考價(jià)。
4.商品數(shù)量水平不符合或低于賣(mài)家設(shè)置數(shù)量:
-可使用庫(kù)存低于促銷(xiāo)承諾庫(kù)存
?
-秒殺促銷(xiāo)包含的子ASIN無(wú)法達(dá)到亞馬遜要求的最小子ASIN覆蓋率
5.針對(duì)已經(jīng)申請(qǐng)了活動(dòng)的Listing,臨時(shí)合并/拆分變體。該行為可能導(dǎo)致系統(tǒng)重新對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行審核,而失去活動(dòng)資格。
6.臨時(shí)價(jià)格調(diào)整:
-對(duì)已經(jīng)確定參加促銷(xiāo)的ASIN,如果現(xiàn)在進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,有可能影響其促銷(xiāo)最高定價(jià)要求。
-如果在距離促銷(xiāo)活動(dòng)上線開(kāi)始前24小時(shí)內(nèi)更改價(jià)格,您的促銷(xiāo)活動(dòng)可能被取消。
-當(dāng)DEAL促銷(xiāo)活動(dòng)處于“正在進(jìn)行”狀態(tài)時(shí),擅自調(diào)整價(jià)格可能會(huì)造成系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致DEAL無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行,并造成先前已購(gòu)買(mǎi)該商品的消費(fèi)者有較差體驗(yàn),引發(fā)客訴等風(fēng)險(xiǎn)。
除了需要關(guān)注查收來(lái)自亞馬遜的官方郵件外,還需要通過(guò)賣(mài)家平臺(tái)對(duì)提報(bào)的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)控。
監(jiān)控提報(bào)的Deal活動(dòng):
賣(mài)家平臺(tái) -> 促銷(xiāo) -> 篩選出狀態(tài)為"需要注意"的Deal 活動(dòng)
https://assert.wearesellers.com/questions/20231108/f8de16d05d228af765de153da3514a40.jpg 1.點(diǎn)擊最右列“編輯”按鈕,查看“促銷(xiāo)詳情”
2.根據(jù)詳情頁(yè)面的指示修復(fù)促銷(xiāo)價(jià)格、促銷(xiāo)數(shù)量、或子變體覆蓋率(錯(cuò)誤將以紅色字體或黃色標(biāo)注)*
3.點(diǎn)擊“提交”按鈕
* 如果您的促銷(xiāo)為禁止顯示并且沒(méi)有明顯的原因,點(diǎn)擊“提交”按鈕,以重新加載刷新促銷(xiāo)。
監(jiān)控提報(bào)的Prime專(zhuān)享折扣:
賣(mài)家平臺(tái) -> 廣告 -> Prime專(zhuān)享折扣 -> 在“狀態(tài)”欄查看非正常狀態(tài)的商品,點(diǎn)擊“查看詳情”
https://assert.wearesellers.com/questions/20231108/ae5b93728b6df1b27a143500786e215f.jpg 根據(jù)提示原因編輯促銷(xiāo)設(shè)置
https://assert.wearesellers.com/questions/20231108/8e9fc3d1e9a017a137165c5b6e53fd38.jpg * 注意,您的編輯將需要2小時(shí)來(lái)更新


02 促銷(xiāo)提報(bào)實(shí)測(cè)
下面的實(shí)操練習(xí),幫大家鞏固一下促銷(xiāo)活動(dòng)的檢查正確與否!
實(shí)操1:Kevin今年黑五網(wǎng)一的主打爆款是一款高端雨傘,該商品有黑色、深藍(lán)、墨綠三個(gè)顏色,并已經(jīng)提報(bào)了黑五網(wǎng)一的秒殺。在秒殺活動(dòng)提報(bào)成功后,Kevin發(fā)現(xiàn)該款的另一個(gè)顏色紅色款提前入倉(cāng)了,但與此同時(shí),黑色款由于銷(xiāo)量不錯(cuò),庫(kù)存吃緊。于是,Kevin想把紅色款雨傘作為子ASIN添加進(jìn)已經(jīng)報(bào)了秒殺的這款雨傘SKU。請(qǐng)問(wèn),Kevin這樣做對(duì)嗎?
答:這是黑五網(wǎng)一前常見(jiàn)的Deal操作大忌。特別是有父子ASIN變體的商品尤其要注意。請(qǐng)避免為已經(jīng)創(chuàng)建促銷(xiāo)的商品創(chuàng)建或分配新的子ASIN、或更改父SKU中的父ASIN。這樣做會(huì)使現(xiàn)有的促銷(xiāo)因新的子ASINs而需重新審核,從而導(dǎo)致促銷(xiāo)不合規(guī)而被亞馬遜取消。
實(shí)操2:運(yùn)營(yíng)主管Lily在檢查今年黑五網(wǎng)一促銷(xiāo)計(jì)劃的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)同一個(gè)商品A被不同的運(yùn)營(yíng)人員分別提報(bào)了黑五網(wǎng)一的秒殺和覆蓋黑五網(wǎng)一的優(yōu)惠券,折扣疊加后相當(dāng)于45折銷(xiāo)售,影響了該商品的利潤(rùn)。她應(yīng)該怎么做?
答:?jiǎn)慰瓷唐稟,顯然秒殺和優(yōu)惠券疊加后,商品已經(jīng)處于虧本銷(xiāo)售的狀態(tài)。這時(shí)候采取什么行動(dòng),取決于這個(gè)商品在今年該店鋪黑五網(wǎng)一活動(dòng)中的角色,是低價(jià)為品牌店鋪引流?還是承擔(dān)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的目標(biāo)?明確了目標(biāo),才能采取相應(yīng)的動(dòng)作。并且Lily所在的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)黑五網(wǎng)一整體的促銷(xiāo)計(jì)劃缺乏整體調(diào)度。
建議Lily盡快組織運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做事前培訓(xùn)與任務(wù)安排,并設(shè)立內(nèi)部流程機(jī)制,確保促銷(xiāo)信息分享透明,以免發(fā)生重復(fù)折扣。并進(jìn)行大促前預(yù)演,劃分團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的權(quán)責(zé),避免大促出現(xiàn)混亂及不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
實(shí)操3:Frank在管理促銷(xiāo)頁(yè)面時(shí),發(fā)現(xiàn)自己提報(bào)的黑五網(wǎng)一的秒殺顯示“需要注意”。請(qǐng)問(wèn)他該怎么辦?
答:建議賣(mài)家在Deal即將開(kāi)跑之前,在管理促銷(xiāo)頁(yè)面主動(dòng)監(jiān)控即將推出的促銷(xiāo),如看到有提醒,請(qǐng)盡快修正信息,確保它們始終滿足資格要求。一般來(lái)說(shuō),Deal不滿足要求,需要賣(mài)家進(jìn)行操作排除故障,常見(jiàn)原因可能是:
1) 商品缺失參考價(jià);
2) Deal價(jià)格不符合要求;
3) 商品庫(kù)存水平不符合或低于賣(mài)家設(shè)置數(shù)量等等。
實(shí)操4:黑五網(wǎng)一即將進(jìn)入最后沖刺準(zhǔn)備階段,運(yùn)營(yíng)主管Frank發(fā)現(xiàn),之前拿到黑五網(wǎng)一秒殺推薦的商品A排期出來(lái)后,沒(méi)有排在黑五網(wǎng)一期間,而是排在黑五網(wǎng)一的前面一天。請(qǐng)問(wèn)他該怎么辦?
?答:黑五網(wǎng)一秒殺的時(shí)間由亞馬遜系統(tǒng)安排,定檔后無(wú)法更改。如果賣(mài)家覺(jué)得不符合自己的日期安排,可以取消。但是建議賣(mài)家全面考量自己店鋪的所有商品排期以及黑五網(wǎng)一目標(biāo),不要輕易取消Deal。針對(duì)單個(gè)沒(méi)有排上黑五網(wǎng)一期間秒殺的商品,建議在黑五網(wǎng)一期間額外安排優(yōu)惠券、Prime會(huì)員專(zhuān)享折扣等,以抓住大促流量。
實(shí)操5:有些賣(mài)家考慮給同一個(gè)商品申請(qǐng)多個(gè)同時(shí)段的促銷(xiāo)。
假設(shè)商品A平時(shí)售價(jià)為100美金且今年最低價(jià)為100美金,根據(jù)今年黑五網(wǎng)一的促銷(xiāo)提報(bào)規(guī)則,賣(mài)家預(yù)設(shè)以下條件:
A、黑五網(wǎng)一秒殺設(shè)置20% off;
B、黑五網(wǎng)一優(yōu)惠券設(shè)置25% off;
C、黑五網(wǎng)一時(shí)間段的Prime專(zhuān)享折扣設(shè)置30% off
那么,根據(jù)上述條件,得到的促銷(xiāo)疊加后的銷(xiāo)售價(jià)格應(yīng)為多少?
(提示:秒殺和Prime專(zhuān)享折扣疊加會(huì)觸發(fā)禁止顯示)
答:秒殺(20% off)和優(yōu)惠券(25% off)疊加?
→ 總共45% off? → 最終售價(jià)55美金
優(yōu)惠券(25% off)和Prime專(zhuān)享折扣 (30% off) 疊加
→ 總共47.5% off → 最終售價(jià)52.5美金
https://assert.wearesellers.com/questions/20231108/315323e80aa5f37234ff28e9fdf982a6.jpg 實(shí)操6:賣(mài)家在歐洲站為某產(chǎn)品提報(bào)黑五網(wǎng)一秒殺,秒殺價(jià)格為80英鎊,即將在黑五網(wǎng)一期間運(yùn)行;但是賣(mài)家同時(shí)設(shè)置了Prime專(zhuān)享折扣,設(shè)置運(yùn)行日期時(shí)覆蓋了黑五網(wǎng)一前后一周的時(shí)間,價(jià)格為85英鎊;請(qǐng)問(wèn)到了黑五網(wǎng)一期間該產(chǎn)品的運(yùn)行價(jià)格是多少?
答:80英鎊。
解釋?zhuān)篜rime專(zhuān)享折扣和秒殺的提報(bào)價(jià)格均需要符合過(guò)去30天最低價(jià)(包括活動(dòng)價(jià))。秒殺的80英鎊低于黑五網(wǎng)一前一周的Prime專(zhuān)享折扣的85英鎊,因此,該產(chǎn)品在黑五網(wǎng)一期間的運(yùn)行價(jià)格為80英鎊。
03 全方位自查清單
除了促銷(xiāo)檢查,建議賣(mài)家在此期間,對(duì)Listing、賬戶健康、廣告活動(dòng)、品牌安全都進(jìn)行全方位的檢查,賣(mài)家可保存下方列表比照檢查。
https://assert.wearesellers.com/questions/20231108/a47f77f9a75f39d69e5608b610c72fc9.jpg
?
通過(guò)以上360度全方位的自查,大家可以更好地為“黑五網(wǎng)一”大促活動(dòng)做好充分的準(zhǔn)備!在提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的同時(shí),也確保消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。希望大家都能在這場(chǎng)年末購(gòu)物狂歡中收獲豐碩的成果!
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