社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜賬號更換收款賬戶被鎖，請問有什么解...
亞馬遜賬號更換收款賬戶被鎖，請問有什么解決方式嗎？二步驗(yàn)證后，出現(xiàn)這個問題，What is the full name associated with your account? 是填法人名字還是店鋪名字或者公司名字？
發(fā)帖1次
被置頂0次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動8次
歷史交流熱度0%
歷史交流深度0%
二步驗(yàn)證后，出現(xiàn)這個問題，What is the full name associated with your account???
是填法人名字還是店鋪名字或者公司名字？
是填法人名字還是店鋪名字或者公司名字？
倒計(jì)時：
5 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
這個名字是你賬戶的名字， 也不是公司全名 也不是法人名字。 是系統(tǒng)后臺設(shè)置那里的左上角那里的名字。如果你忘記了，你可以點(diǎn)擊聯(lián)系客戶服務(wù)來操作。
?
亞馬遜平臺作為一個極度重視系統(tǒng)安全和賬戶安全的電商平臺，當(dāng)它檢測到一些不穩(wěn)定或者不安全因素往往會觸發(fā)一些安全認(rèn)證。例如很久沒有登陸過亞馬遜后臺，換了ip登陸，更改了收款卡等，這些情況可能會觸發(fā)安全認(rèn)證。
當(dāng)你打算登陸亞馬遜后臺的時候，亞馬遜檢測到你所處的環(huán)境可能存在安全問題，它就可能彈出下面的安全問題需要你回答正確才能讓你登陸到后臺。一般登陸的安全問題會涉及到你后臺留過的手機(jī)號，賬單地址的郵編，賬戶名，信用卡有效期，賬單地址的門牌號等等。
下面是一些常見的登陸安全問題：
We have one more security question.
-What is the phone number that ends in **?
-What is the full name associated with your account?
-What is the ZIP code of the billing address？
?
如果不小心發(fā)生此類情況，該如何解決呢？
1.賬戶登入頁面點(diǎn)擊“Help”可以聯(lián)系亞馬遜客服說明情況進(jìn)行賬戶處理。
2.點(diǎn)擊“不知道答案”，系統(tǒng)自動指示你進(jìn)行下一步操作，按照指示操作即可。
3，找到亞馬遜經(jīng)理，告訴相關(guān)的情況，經(jīng)理協(xié)助解決問題。
4，用回之前的ip登陸，找到安全問題的答案后，再換新ip登陸即可。
?
以上回復(fù)內(nèi)容來源