社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 貨件顯示“已完成”然而貨物并沒有實(shí)際收到...
貨件顯示“已完成”然而貨物并沒有實(shí)際收到,該怎么樣申訴。
中途開Case咨詢收到的回復(fù)是“貨物在倉庫垛口準(zhǔn)備卸貨”。現(xiàn)在9月份貨件都已經(jīng)顯示“已完成”變黑了,還是沒有接收。
后續(xù)開Case要求提供貨物發(fā)票,然而我并沒有發(fā)票只有貨物到達(dá)的證明POD。
大家有遇到過這樣的情況嗎?這票貨件還可以繼續(xù)接收的嗎?后續(xù)我怎么做才能加快接收的進(jìn)程?感謝?
12 個(gè)回復(fù)
野生路人甲 - 。
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發(fā)票如果自己確實(shí)無法提供的話,可以找服務(wù)商開(不推薦,被發(fā)現(xiàn)就麻煩了),等貨件顯示到期后,只能通過提交POD。采購發(fā)票來進(jìn)行申訴賠償。 如果需要加速進(jìn)程,需要聯(lián)系到倉庫那邊,現(xiàn)在后臺case那邊是不共通了,只能通過某些經(jīng)理及特殊渠道聯(lián)系到倉庫那邊