社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 這對義烏創(chuàng)業(yè)夫妻年銷售額維持增長130%...
這對義烏創(chuàng)業(yè)夫妻年銷售額維持增長130%-150%,如何在亞馬遜飾品大賣?
義烏市佰美電子商務(wù)有限公司CEO吳總選擇了后者,一條不太好走的路,但卻是可以點燃他心中激情和斗志的路。

不太規(guī)矩的義烏賣家
創(chuàng)業(yè)亞馬遜
義烏市佰美電子商務(wù)有限公司(下文統(tǒng)稱“佰美”)CEO吳總形容自己是個不太守規(guī)矩的創(chuàng)業(yè)者:“朝九晚五的工作,我是不太喜歡的。不管是我在義烏開設(shè)檔口‘闖名堂’,還是轉(zhuǎn)型做亞馬遜,都是因為有一股創(chuàng)業(yè)的沖動?!?br /> 2006年,正值畢業(yè)求職季,吳總在義烏找尋創(chuàng)業(yè)機(jī)會。
佰美CEO 吳總:
珠寶飾品是義烏的支柱產(chǎn)業(yè)之一,調(diào)研下來,我發(fā)現(xiàn)這個類目的利潤非常可觀。而且我也在這里遇到了我現(xiàn)在的妻子,她做珠寶飾品好多年了,那時候她也剛起步創(chuàng)業(yè)嘛,我們倆觀念一致,就開始合伙創(chuàng)業(yè)了。

圖 / 佰美CEO 吳總
“創(chuàng)業(yè)夫妻檔”在義烏國際商貿(mào)城租賃了一個檔口,吳總也借勢搭建起自己的供應(yīng)鏈管理體系,海內(nèi)外客商源源不斷,訂單不愁,生意紅火,自有工廠漸成規(guī)模。
2010年以后 做工廠的優(yōu)勢喪失了
?觀望了一圈 跨境電商或許是我的出路
到了2010年,吳總發(fā)現(xiàn)做工廠的優(yōu)勢喪失了,生產(chǎn)成本不斷增加,批發(fā)價上不去,價格甚至停留在幾年前的水平,而且客戶對價格愈發(fā)敏感,壓價已經(jīng)變成了客戶的常規(guī)操作。這時候,一個想法已經(jīng)在吳總的心底生根——“光靠OEM代工模式,不能夠保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,該是時候要謀求出路了。”
觀望了有一陣子,吳總認(rèn)定跨境電商是個趨勢。
佰美CEO 吳總:
那時候,我對跨境電商的概念還不清晰,只感覺是外貿(mào)的衍生模式。我們作為工廠型賣家,擁有成熟的設(shè)計團(tuán)隊、先進(jìn)的工藝技術(shù)以及生產(chǎn)設(shè)備,可以更好地掌握產(chǎn)品的品質(zhì)和生命周期,這也是我們轉(zhuǎn)型步入跨境電商行業(yè)的基石。

圖 / 佰美CEO 吳總(右一)
術(shù)業(yè)有專攻 把業(yè)務(wù)薄弱環(huán)節(jié)交給亞馬遜
讓我能專注于產(chǎn)品打造和店鋪經(jīng)營
佰美CEO 吳總:
深入了解以后,我發(fā)現(xiàn)亞馬遜的業(yè)態(tài)已經(jīng)很成熟了,像我們是工貿(mào)一體轉(zhuǎn)型的賣家,雖說能夠發(fā)揮生產(chǎn)研發(fā)的原生優(yōu)勢,但在物流等環(huán)節(jié)仍然存在短板,而亞馬遜推出了很多跨境物流解決方案,尤其是亞馬遜物流(FBA),可以把我們的物流短板補(bǔ)齊,幫助我們減少很多后顧之憂。專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做,我們也就能更專注于產(chǎn)品打造和店鋪經(jīng)營。
多重因素疊加堅定了吳總轉(zhuǎn)型馬遜的決心,作為跨境小白,吳總認(rèn)為自己有供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型優(yōu)勢,加之亞馬遜官方服務(wù)的加持,可以“有的放矢”地在產(chǎn)品端擴(kuò)大競爭力,在物流等薄弱環(huán)節(jié)不斷塑造掌控力。本著這個想法,以“掌控力”為關(guān)鍵詞的出海序幕就此拉開。
不怕競爭,我們靠專業(yè)度!
如果用一個詞語來形容吳總在亞馬遜的起步階段,“單槍匹馬”是比較貼切的。那時候,吳總經(jīng)歷了一段獨自摸索的成長期。
佰美CEO 吳總:
最開始,我也不太懂拍照和修圖嘛,我就自己買來攝影設(shè)備,自己拍白底圖,然后簡單裁剪一下。那個時期,即便是這么簡單的產(chǎn)品圖,也是有流量的,而且能夠保證順利出單。
吳總也理性地意識到,做亞馬遜,還是要向精細(xì)化、專業(yè)化的運(yùn)營方向轉(zhuǎn)變。

圖 / 佰美CEO 吳總(右一)
做珠寶飾品類目
設(shè)計力就是核心競爭力
“只有擁有強(qiáng)大的研發(fā)設(shè)計能力,才能在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢?!闭f起目前的設(shè)計團(tuán)隊,吳總的眉眼流露出驕傲神色:“過去,我們是工貿(mào)一體的企業(yè),按照客戶進(jìn)行設(shè)計生產(chǎn),在創(chuàng)新設(shè)計和多樣化設(shè)計上并沒有太高的要求?,F(xiàn)在,為了適應(yīng)海外消費者的多元需求,設(shè)計師就需要提升設(shè)計水平,形成多樣化思考,豐富設(shè)計元素,我們目前的設(shè)計人員具備獨立設(shè)計和產(chǎn)品建模的能力,他們有想法,審美也不錯,能夠保證日出3-4款新品的節(jié)奏?!?br />
賣家小貼士:
“之前,我們的許多款產(chǎn)品在歐美站點暢銷,然而在日本站點卻沒有什么水花。所以,在產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié),要充分考慮到不同站點消費者的審美差異,篩選當(dāng)?shù)厣钍軞g迎的元素、風(fēng)格,通過本土化設(shè)計來贏得當(dāng)?shù)叵M者的信任和支持?!?br />

圖 / 佰美供圖
從滿懷一腔孤勇,到如今團(tuán)隊規(guī)模超二十人,并且公司年銷售額以30%-50%的速度增長。在吳總看來,企業(yè)能夠快速起步而且實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展,離不開亞馬遜物流服務(wù)(FBA)的助力。
FBA是我們測款的好幫手
助力快速搶占細(xì)分市場
“在一開始,我們就通過FBA少量、多批次地測款,然后再針對暢銷產(chǎn)品進(jìn)行系列款的衍生開發(fā),以此來擴(kuò)充整體品類的豐富程度,這樣的話,就能夠保證店鋪在細(xì)分類目中實現(xiàn)更大的占比。如果是自發(fā)貨賣家,我也建議大家盡量把測款表現(xiàn)較好的商品切換成FBA的測款模式,不然測品的速度會慢許多。”
佰美CEO 吳總:
測試下來,我們發(fā)現(xiàn),相較于自發(fā)貨,使用FBA更能有效提升買家體驗,尤其是在時效上,以我們的實際情況為例,正常3-4天,買家就能收到產(chǎn)品,最晚也不超過5天,站在買家的角度思考,誰不想早一點收到貨?而且使用FBA服務(wù),對于賣家來說,也更加省心,萬一包裝破損了,亞馬遜運(yùn)營中心都會及時處理,亞馬遜也會提供全天候?qū)I(yè)客服,幫我們回復(fù)買家咨詢,減少時間成本,讓我們有更多精力深耕產(chǎn)品開發(fā)、新品設(shè)計、做精服務(wù)。
從以前的“靠天吃飯”
到如今的“按需而造”
吳總說,直面消費者,給自有工廠帶給了非常直觀的改變:“海外消費者對商品品質(zhì)有高要求,讓我們更容易發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造供給,‘需求驅(qū)動+柔性制造’的模式幫助我們的飾品加工工藝和版型設(shè)計提升了一大截。”
回望來路,佰美深耕產(chǎn)品開發(fā),找齊有較強(qiáng)壁壘的設(shè)計團(tuán)隊,找對新品上新的路徑,終在切實的探索過程中掌控了產(chǎn)品上新的方法論。
我的供應(yīng)鏈,就一個字“穩(wěn)”
“跨境供應(yīng)鏈建設(shè)是一項長期且艱巨的任務(wù),也是需要我們不斷查漏補(bǔ)缺的課題,F(xiàn)BA已經(jīng)幫我們破解了尾程派送的難題,生意步入正軌以后,我們便投入了更大的功夫來夯實頭程物流和庫存管理的基本功,努力把短板補(bǔ)起來,讓供應(yīng)鏈更加穩(wěn)固?!?br /> “ 把物流時效牢牢掌握在自己手里 ”
“對物流時效的掌控力始終是我們的核心要務(wù)?!边@樣的認(rèn)識,始于吳總踩過的“貨代坑”,并且一直重視至今:“起步階段,我們的貨代不太靠譜,把貨交給他們之后,在時間上根本沒辦法掌控,包括貨物哪一天能夠到達(dá)亞馬遜倉庫,我們是全然不知的。再加上貨代的操作不太正規(guī),對亞馬遜入倉規(guī)則不熟悉,結(jié)果導(dǎo)致我們的產(chǎn)品重量超標(biāo),推延了入倉節(jié)點。”
經(jīng)此一事,吳總意識到必須牢牢把握物流時效。
佰美CEO 吳總:
從我們自主發(fā)貨起,我們就能夠準(zhǔn)確把控貨物到各個站點的時間,做到心中有數(shù)。像美國站,由于我們是小件產(chǎn)品,所以在頭程的選擇上,我們傾向于發(fā)國際快遞,時效快,在途時間大概在4-5天,平均來說,四天就能按時入倉,確保了商品的如期上架。
“ 具備庫存的高預(yù)判能力
? 才能打贏淡旺季的動銷戰(zhàn) ”
“我們店鋪銷售的珠寶飾品,更像是快消品,具有少量多款的屬性,如果沒有合理的庫存規(guī)劃,很容易承擔(dān)倉儲壓力及壓貨風(fēng)險。”因此,吳總給業(yè)務(wù)員提出了嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)——具備庫存的高預(yù)判能力,吳總會要求業(yè)務(wù)員在經(jīng)營日常中,養(yǎng)成多看報表的習(xí)慣,像整體大盤、歷史銷售表現(xiàn)、廣告數(shù)據(jù)等,形成自己的一套方法論,通過精準(zhǔn)預(yù)測的備貨來應(yīng)對淡旺季的動銷挑戰(zhàn)。
旺季
“我們的經(jīng)驗是保證20-30天銷售體量的庫存,然后少量、多批次地進(jìn)行補(bǔ)貨?!?br /> 淡季
“我們會參考往年的歷史銷量,備大概一個半月的貨量。但今年會有策略上的調(diào)整,因為去年旺季,我們遇到了產(chǎn)品上架緩慢的情況,壓了半個多月的貨。所以今年旺季的話,我們會提前制定備貨發(fā)貨計劃,備兩個月甚至更長周期的貨?!?br />

圖 / 佰美CEO 吳總
“ 物流鏈路的降本也是我的主修課 ”
作為一直專注于珠寶飾品類目的賣家,關(guān)于如何降低該類目的成本,吳總有兩點經(jīng)驗之談。
既要高顏值 也得控包裝體積
“珠寶飾品通常比較嬌貴,對運(yùn)輸安全要求極高,所以我們采用了抽繩絨布袋,可以防刮耐磨,且小巧精致。我們也根據(jù)產(chǎn)品尺寸定制了外部小紙盒,來有效降低物流成本,每個產(chǎn)品的頭程費用也降到了一塊多人民幣。
之前在歐洲站加入了輕小商品計劃,尾程配送費比標(biāo)準(zhǔn)FBA更便宜,英國的配送費大概在0.8~0.9英鎊。今年歐洲站這個計劃被新的低價商品優(yōu)惠費率替代,雖然優(yōu)惠力度有變化,但是還是比標(biāo)準(zhǔn)FBA便宜的,且仍能享受標(biāo)準(zhǔn)的FBA配送時效,比輕小計劃快一些?!?br /> 多鏈路清理冗余的庫存
“很多商品出現(xiàn)冗余的情況,這是不可避免的,我們有幾種解決辦法:第一種,把貨從FBA倉庫移除至第三方合作的海外倉,再通過其他渠道分銷;第二種,在后臺直接銷毀;第三種,選擇批量清貨工具,雖然會收取一定的費用,但是最起碼,節(jié)省了倉儲費用。”
全球多站點布局,賺更多錢!
有了產(chǎn)品端和供應(yīng)鏈端的雙重buff加成,吳總邁向全球舞臺的步子也愈加從容。
其實,在決定投身亞馬遜創(chuàng)業(yè)之初,吳總的目標(biāo)便不僅限于邁出出海的一步,而是要和全球的消費者做生意。吳總也坦言他的策略樸素得很:“我們就是跟著亞馬遜的規(guī)則走,只要大方向?qū)α?,出單不是難事?!?br /> 避紅找藍(lán)做歐洲站
亞馬遜物流歐洲整合計劃是我的必選項? ? ?
選擇入駐歐洲站,吳總采納了“避紅找藍(lán)”的思路。
佰美CEO 吳總:?
北美站是大多數(shù)賣家的首選,競爭相對飽和,而歐洲站點消費者的人均線上購買力強(qiáng)大,歐洲站不失為實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展的寶藏之地。而且我們使用了亞馬遜物流歐洲整合計劃(Pan-EU),減輕了在歐洲站點的運(yùn)營壓力。
在倉庫的布局上,吳總選擇在暢銷站點設(shè)倉:“我們的策略是在英國站和德國站分別設(shè)倉。因為英國站點本身銷量占比大,而且從商品出庫到送至賣家手中,快的話,次日就能收到貨,最快不會超過三天。針對英國之外的歐盟其他國家(德法意西),我們考慮到德國站的銷售貢獻(xiàn)率是TOP1,在該站點單獨設(shè)倉,只需支付較低的當(dāng)?shù)嘏渌唾M,就能實現(xiàn)低成本、高效率滿足歐洲多國銷售訂單?!?br /> 說到這兒,吳總還特意給出多站點布局的新手建議:“條件允許的話,我建議美英德法意西六大站點同步開啟,而對于其他新興站點,像澳大利亞站、加拿大站,都蘊(yùn)藏著無窮潛力,可以發(fā)力進(jìn)擊的地方還是蠻多的。”
緊跟政策的同時,吳總還格外關(guān)注合規(guī)運(yùn)營問題,吳總建議賣家把合規(guī)意識扎根于自己的每一步行動中。
“我們在開設(shè)歐洲站點時,不知道要提交哪些合規(guī)性材料,都是自己在摸索,花了很大的工夫,我建議大家聯(lián)系官方客戶經(jīng)理,這樣可以更快備好材料,早日開店?!?br /> “想要在歐洲各國從事經(jīng)營活動,都需要注冊VAT稅號,務(wù)必要做好一個心理準(zhǔn)備,那就是每年都會產(chǎn)生一筆稅號申報的固定支出?!?br /> “要積極適應(yīng)亞馬遜規(guī)則的變動。舉個小例子,增值稅以前是需要賣家自己申報的,而現(xiàn)在直接采取亞馬遜代扣稅的形式。新政剛出來的時候,可能會覺得它高深莫測,其實不然,只要有耐心去解讀它,適應(yīng)起來是很快的。”
從小商小販走街串巷“雞毛換糖”到互聯(lián)網(wǎng)時代逐浪電子商務(wù)大潮,一代代義烏商人“創(chuàng)”出了廣闊天地??v觀佰美的跨境之旅,也能窺見吳總身上映射出來的義烏賣家骨子里的共性,那就是——敢闖敢拼、勇立潮頭。
吳總的成功,不僅在于他的眼光和決策,更在于他“世上無難事只怕有心人”的勇敢和堅毅,當(dāng)然,也少不了他超強(qiáng)的行動力。在亞馬遜的幫助和支持下,他成功證明了自己的價值和能力,最終實現(xiàn)了小步進(jìn)場,大步前進(jìn)。
勇立潮頭,力爭上游,雖然辛苦,但也充滿了無限可能和機(jī)會。我們做任何事,都應(yīng)該有一番雄心壯志,立下遠(yuǎn)大的目標(biāo),用熱忱的心全力以赴地去實現(xiàn)閃光的夢想,一步一步去抵達(dá)自己事業(yè)的頂峰。
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