社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國帳戶因濫用亞馬遜服務而被關閉，無法登...
美國帳戶因濫用亞馬遜服務而被關閉，無法登錄后臺，如何申訴恢復店鋪？
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8.14號，登錄注冊郵箱的時候，發(fā)現(xiàn)8.9號收到了一封關于亞馬遜賬戶所需信息的郵件，如下：郵箱地址：nao-responder@amazon.com.br>，當時運營沒有察覺到有問題，就按照點了郵件的鏈接，鏈接內(nèi)容大概是“你過去以及現(xiàn)在都不是什么公眾的政治人物之類的，是否同意以上 選擇了同意”。今天登錄的時候，就嗝屁了。
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8.15號，然后今天再登錄賬號的時候，就發(fā)現(xiàn)店鋪被關閉了。
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懷疑這個郵件是釣魚郵件，有去聯(lián)系招商經(jīng)理，招商經(jīng)理說這個不太像是釣魚郵件，也有去聯(lián)系服務商，也看不出來。但是現(xiàn)在再去研究那個郵件，發(fā)現(xiàn)發(fā)件人的郵箱很奇怪，.br結尾，郵箱地址：nao-responder@amazon.com.br 后來找了老店鋪所有亞馬遜的郵件，都不是amazon.com.br結尾。所以感覺被黑了。
而且我們的注冊郵箱，也沒有收到亞馬遜任何關店的郵件，也登錄不進去后臺，沒有辦法看績效問題。
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針對這一情況，有幾個問題想問下各位大佬：
1.您的帳戶因濫用亞馬遜服務而被關閉。 具體是什么亞馬遜服務呢？ 以及連后臺都登陸不進去的這一情況，真的是店鋪的問題嗎？ 還是其他帖子說的買家賬號的問題？
2.這種情況，要怎么操作申訴呢？跟招商經(jīng)理問了，基本上白問，他也不會給我具體的方法。
3.亞馬遜前臺，用這個賬號密碼也登錄不上。
4.關于在這個亞馬遜網(wǎng)站上申訴，怎么寫通過率會高一點呢？
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我們現(xiàn)在做的操作有：
1.修改過密碼，但是沒有用，還是登錄不上；
2.通過網(wǎng)站，聯(lián)系了客服：網(wǎng)站：https://sellercentral.amazon.c ... .html 發(fā)了case, 不曉得能不能解決這個問題。
3.給績效團隊發(fā)了郵件，但是機器人回復，沒有用，讓我們登錄后臺聯(lián)系客服，但是問題是后臺現(xiàn)在都登錄不上。
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在先不考慮服務商的情況下，還能怎么解決這個問題呢？不想不管這個店鋪，因為剛花了錢注冊了2個品牌并且備案成功，且貨都在路上了。
亞馬遜做的真的心累--、
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8.15號，然后今天再登錄賬號的時候，就發(fā)現(xiàn)店鋪被關閉了。
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懷疑這個郵件是釣魚郵件，有去聯(lián)系招商經(jīng)理，招商經(jīng)理說這個不太像是釣魚郵件，也有去聯(lián)系服務商，也看不出來。但是現(xiàn)在再去研究那個郵件，發(fā)現(xiàn)發(fā)件人的郵箱很奇怪，.br結尾，郵箱地址：nao-responder@amazon.com.br 后來找了老店鋪所有亞馬遜的郵件，都不是amazon.com.br結尾。所以感覺被黑了。
而且我們的注冊郵箱，也沒有收到亞馬遜任何關店的郵件，也登錄不進去后臺，沒有辦法看績效問題。
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針對這一情況，有幾個問題想問下各位大佬：
1.您的帳戶因濫用亞馬遜服務而被關閉。 具體是什么亞馬遜服務呢？ 以及連后臺都登陸不進去的這一情況，真的是店鋪的問題嗎？ 還是其他帖子說的買家賬號的問題？
2.這種情況，要怎么操作申訴呢？跟招商經(jīng)理問了，基本上白問，他也不會給我具體的方法。
3.亞馬遜前臺，用這個賬號密碼也登錄不上。
4.關于在這個亞馬遜網(wǎng)站上申訴，怎么寫通過率會高一點呢？
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我們現(xiàn)在做的操作有：
1.修改過密碼，但是沒有用，還是登錄不上；
2.通過網(wǎng)站，聯(lián)系了客服：網(wǎng)站：https://sellercentral.amazon.c ... .html 發(fā)了case, 不曉得能不能解決這個問題。
3.給績效團隊發(fā)了郵件，但是機器人回復，沒有用，讓我們登錄后臺聯(lián)系客服，但是問題是后臺現(xiàn)在都登錄不上。
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在先不考慮服務商的情況下，還能怎么解決這個問題呢？不想不管這個店鋪，因為剛花了錢注冊了2個品牌并且備案成功，且貨都在路上了。
亞馬遜做的真的心累--、
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匿名用戶
贊同來自:
amazon.com.br 是巴西站，如果你沒有開通巴西站的話，你這種情況要么是系統(tǒng)誤判，要么是買家號被盜用了。你先在前臺，以買家號的身份登錄，看看有無報錯提示。買家號如果出現(xiàn)風險，會關聯(lián)到賣家號（店鋪）。同時打電話聯(lián)系確認實際原因
服務支持聯(lián)系方式：Customers in the U.S.: 1-800-388-5512 Customers within Canada: 1-877-345-3364
International customers: 1-206-577-1205
賬戶登陸限制：4008105666
全球：+1-206-922-0880
亞馬遜總部：+206-266-1000或+206-266-2171
美國站與加拿大站：+1-800-372-8066
普通賣家與買家支持： +1-866-216-1072
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先確認好實際原因是什么，做針對性的申訴，否則你為了申訴而申訴，被拒死概率也很高。
匿名用戶
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amazon.com.br 是巴西站，如果你沒有開通巴西站的話，你這種情況要么是系統(tǒng)誤判，要么是買家號被盜用了。你先在前臺，以買家號的身份登錄，看看有無報錯提示。買家號如果出現(xiàn)風險，會關聯(lián)到賣家號（店鋪）。同時打電話聯(lián)系確認實際原因
服務支持聯(lián)系方式：Customers in the U.S.: 1-800-388-5512 Customers within Canada: 1-877-345-3364
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普通賣家與買家支持： +1-866-216-1072
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先確認好實際原因是什么，做針對性的申訴，否則你為了申訴而申訴，被拒死概率也很高。