社區(qū) 發(fā)現(xiàn) SNS / 社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 如何使用社媒促進(jìn)購(gòu)物,DTC跨境品牌應(yīng)該...
如何使用社媒促進(jìn)購(gòu)物,DTC跨境品牌應(yīng)該了解下面這幾個(gè)趨勢(shì)
一、仍在流行的表情包營(yíng)銷
表情包營(yíng)銷是非常有效的,之前國(guó)內(nèi)最為流行的時(shí)候在微博甚至還有依靠表情包分享起家的博主;而在海外,表情包營(yíng)銷則是從2019年開(kāi)始爆紅,據(jù)統(tǒng)計(jì)表情包的使用量和提及量從2019年8月的1980萬(wàn)次到了2020年7月已經(jīng)增加到2490萬(wàn)次,漲幅高達(dá)26%。在2023年,這個(gè)趨勢(shì)還將延續(xù),畢竟誰(shuí)不喜歡愉快又接地氣的營(yíng)銷廣告呢?
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二、獲客轉(zhuǎn)化一體的視頻營(yíng)銷
其實(shí)國(guó)內(nèi)電商直播啥的已經(jīng)做得非常成熟了,早期可能還是只有那么幾個(gè)頭部主播,但在一些翻車事件之后,現(xiàn)在也可以說(shuō)是百花齊放的狀態(tài)。在海外這套模式雖然還沒(méi)有完全走紅,但也有不少品牌開(kāi)始進(jìn)行了,其中我個(gè)人見(jiàn)過(guò)的最好的應(yīng)該是假發(fā)和水晶了,但假發(fā)太卷了建議大家還是考慮下其他選品。
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現(xiàn)在Instagram也可以直播,IGTV的長(zhǎng)視頻前面也可以帶廣告,有條件的各位可以嘗試嘗試。
三、一些新興的社媒平臺(tái)
Facebook作為社媒平臺(tái)之王自不必多說(shuō),大家都會(huì)去做,但其實(shí)有一些平臺(tái)也十分適合。比如領(lǐng)英和BeReal,其實(shí)BeReal我最推薦。據(jù)網(wǎng)上數(shù)據(jù),BeReal的下載量在?2022?年激增,從2022年初的不到100萬(wàn)次增加到了2022年9月的1470萬(wàn)次,其獨(dú)特的前后攝動(dòng)態(tài)頗受年輕用戶歡迎,國(guó)內(nèi)抖音的時(shí)刻就是借鑒其靈感。
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當(dāng)然除了BeReal,最近Meta的Theards大家可以關(guān)注一下,相當(dāng)于純凈版的Twitter,使用感受也非常清爽。
四、社媒購(gòu)物將成為主流
大家其實(shí)可能不太了解海外社媒購(gòu)物的趨勢(shì),這樣說(shuō)吧,美國(guó)Z世代互聯(lián)網(wǎng)用戶中的55.2%表示,他們最近購(gòu)買的時(shí)尚產(chǎn)品是受到社交媒體內(nèi)容的啟發(fā),雖然這個(gè)占比在千禧一代只有50.6%,但也已經(jīng)超過(guò)了半數(shù)。
五、客戶案例更容易促進(jìn)消費(fèi)
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,當(dāng)今有88%的消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先考慮品牌的真實(shí)性。但并不是所有的真實(shí)內(nèi)容都受用戶歡迎,他們中的大多數(shù)(69%)認(rèn)為客戶自主產(chǎn)出的內(nèi)容是最真實(shí)的,?其次是品牌本身發(fā)布的內(nèi)容,然后才是KOL和明星等有影響力的人物,總體來(lái)說(shuō)比以前更加理智。
六、通過(guò)社交媒體提供客戶服務(wù)
就像很多國(guó)內(nèi)粉絲喜歡在微博為偶像維權(quán)一樣,消費(fèi)者也越來(lái)越多地使用社交媒體來(lái)解決客戶服務(wù)問(wèn)題。有研究表明,海外大約五分之一的Z世代、千禧一代和X世代的社交媒體用戶會(huì)使用私信聯(lián)系品牌。
目前,海外游超過(guò)四分之三?(76%)?的企業(yè)在其社交媒體渠道上提供客戶服務(wù),許多公司還擁有專門(mén)的團(tuán)隊(duì)成員。當(dāng)然,除了社媒客服之外,品牌還可以進(jìn)一步地把這些用戶引入到WhatsApp這類通訊應(yīng)用上,就像微信之于我們一樣,WhatsApp也有相應(yīng)的商家版比如WhatsApp?Business?API,支持一鍵群發(fā)和標(biāo)簽化、群組管理等功能,當(dāng)然如果各位還想使用多賬戶管理的話,也可以選用WADesk,在擁有WABA同樣功能的情況下,還支持地圖獲客。
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如果您真的想將您的品牌提升到Next?Level,那么上面這些趨勢(shì)是不能不注意的,如果還有什么趨勢(shì)是我沒(méi)有提及的,也歡迎各位看官在下面留言討論。
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