社區(qū) 發(fā)現(xiàn) SNS / 社交網(wǎng)絡營銷 如何使用社媒促進購物,DTC跨境品牌應該...
如何使用社媒促進購物,DTC跨境品牌應該了解下面這幾個趨勢
一、仍在流行的表情包營銷
表情包營銷是非常有效的,之前國內最為流行的時候在微博甚至還有依靠表情包分享起家的博主;而在海外,表情包營銷則是從2019年開始爆紅,據(jù)統(tǒng)計表情包的使用量和提及量從2019年8月的1980萬次到了2020年7月已經(jīng)增加到2490萬次,漲幅高達26%。在2023年,這個趨勢還將延續(xù),畢竟誰不喜歡愉快又接地氣的營銷廣告呢?
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二、獲客轉化一體的視頻營銷
其實國內電商直播啥的已經(jīng)做得非常成熟了,早期可能還是只有那么幾個頭部主播,但在一些翻車事件之后,現(xiàn)在也可以說是百花齊放的狀態(tài)。在海外這套模式雖然還沒有完全走紅,但也有不少品牌開始進行了,其中我個人見過的最好的應該是假發(fā)和水晶了,但假發(fā)太卷了建議大家還是考慮下其他選品。
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現(xiàn)在Instagram也可以直播,IGTV的長視頻前面也可以帶廣告,有條件的各位可以嘗試嘗試。
三、一些新興的社媒平臺
Facebook作為社媒平臺之王自不必多說,大家都會去做,但其實有一些平臺也十分適合。比如領英和BeReal,其實BeReal我最推薦。據(jù)網(wǎng)上數(shù)據(jù),BeReal的下載量在?2022?年激增,從2022年初的不到100萬次增加到了2022年9月的1470萬次,其獨特的前后攝動態(tài)頗受年輕用戶歡迎,國內抖音的時刻就是借鑒其靈感。
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當然除了BeReal,最近Meta的Theards大家可以關注一下,相當于純凈版的Twitter,使用感受也非常清爽。
四、社媒購物將成為主流
大家其實可能不太了解海外社媒購物的趨勢,這樣說吧,美國Z世代互聯(lián)網(wǎng)用戶中的55.2%表示,他們最近購買的時尚產(chǎn)品是受到社交媒體內容的啟發(fā),雖然這個占比在千禧一代只有50.6%,但也已經(jīng)超過了半數(shù)。
五、客戶案例更容易促進消費
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,當今有88%的消費者會優(yōu)先考慮品牌的真實性。但并不是所有的真實內容都受用戶歡迎,他們中的大多數(shù)(69%)認為客戶自主產(chǎn)出的內容是最真實的,?其次是品牌本身發(fā)布的內容,然后才是KOL和明星等有影響力的人物,總體來說比以前更加理智。
六、通過社交媒體提供客戶服務
就像很多國內粉絲喜歡在微博為偶像維權一樣,消費者也越來越多地使用社交媒體來解決客戶服務問題。有研究表明,海外大約五分之一的Z世代、千禧一代和X世代的社交媒體用戶會使用私信聯(lián)系品牌。
目前,海外游超過四分之三?(76%)?的企業(yè)在其社交媒體渠道上提供客戶服務,許多公司還擁有專門的團隊成員。當然,除了社媒客服之外,品牌還可以進一步地把這些用戶引入到WhatsApp這類通訊應用上,就像微信之于我們一樣,WhatsApp也有相應的商家版比如WhatsApp?Business?API,支持一鍵群發(fā)和標簽化、群組管理等功能,當然如果各位還想使用多賬戶管理的話,也可以選用WADesk,在擁有WABA同樣功能的情況下,還支持地圖獲客。
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如果您真的想將您的品牌提升到Next?Level,那么上面這些趨勢是不能不注意的,如果還有什么趨勢是我沒有提及的,也歡迎各位看官在下面留言討論。
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