社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 在上傳產(chǎn)品時用的產(chǎn)品A的主圖，但是實際發(fā)...
在上傳產(chǎn)品時用的產(chǎn)品A的主圖，但是實際發(fā)的是產(chǎn)品B。到貨后，我沒有及時更改圖片，導(dǎo)致別人用他們的專利投訴了我。查了對方的專利后，發(fā)現(xiàn)和他們產(chǎn)品完全不一樣。我現(xiàn)在認(rèn)錯并翻新是否能解決問題？
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我在上傳產(chǎn)品時用的產(chǎn)品A的主圖，但是我實際發(fā)貨發(fā)的是產(chǎn)品B。
在產(chǎn)品到貨之后，我沒有及時更改產(chǎn)品圖片，導(dǎo)致人家能搜索到我的鏈接，發(fā)現(xiàn)我用了產(chǎn)品A的主圖，以為我是產(chǎn)品A并且用產(chǎn)品A的專利舉報了我。
查了對方的專利之后我發(fā)現(xiàn)，我們的產(chǎn)品和他們的產(chǎn)品完全不一樣。
我現(xiàn)在明白我有錯，并已經(jīng)給對方發(fā)了道歉郵件，希望對方撤回投訴，但是我的fba庫存已經(jīng)在亞馬遜了，請問在庫存績效里面認(rèn)錯之后翻新，鏈接還在嗎？具體應(yīng)該怎么操作才能翻新成功，并繼續(xù)售賣，最壞的結(jié)果就是產(chǎn)品發(fā)回海外倉換標(biāo)貼標(biāo)，我不愿意這樣。
最好是能有不用翻新就能解決的方案。
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在產(chǎn)品到貨之后，我沒有及時更改產(chǎn)品圖片，導(dǎo)致人家能搜索到我的鏈接，發(fā)現(xiàn)我用了產(chǎn)品A的主圖，以為我是產(chǎn)品A并且用產(chǎn)品A的專利舉報了我。
查了對方的專利之后我發(fā)現(xiàn)，我們的產(chǎn)品和他們的產(chǎn)品完全不一樣。
我現(xiàn)在明白我有錯，并已經(jīng)給對方發(fā)了道歉郵件，希望對方撤回投訴，但是我的fba庫存已經(jīng)在亞馬遜了，請問在庫存績效里面認(rèn)錯之后翻新，鏈接還在嗎？具體應(yīng)該怎么操作才能翻新成功，并繼續(xù)售賣，最壞的結(jié)果就是產(chǎn)品發(fā)回海外倉換標(biāo)貼標(biāo)，我不愿意這樣。
最好是能有不用翻新就能解決的方案。
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匿名用戶
贊同來自: 鍋鍋鍋
把他專利與你產(chǎn)品的不同寫詳細(xì)一點，寫下來。附上專利網(wǎng)站的圖片。提供你的采購增值稅發(fā)票，采購認(rèn)定合同等等。
不要承認(rèn)自己上錯圖片這個事，承認(rèn)了事情就不一樣了。本就是他們?yōu)E用品牌投訴，有理的是我們。
確定不是專利，就去找律師 開個DMCA聲明 ?；旧暇涂梢赃^，親身實踐的
?
建議先走一套下面的流程：?1. 確認(rèn)初始信息：了解投訴的原因、來源和詳細(xì)內(nèi)容。檢查投訴是否合理，是否有侵犯對方外觀專利的行為。
2. 提供證據(jù)：提供證據(jù)來證明你的產(chǎn)品與被投訴產(chǎn)品在外觀方面的差異。例如，可以提供產(chǎn)品的實際圖片、三維模型或比較分析報告等。
3. 撰寫答復(fù)：根據(jù)亞馬遜的要求，提交書面答復(fù)，并提供相關(guān)證明文件。答復(fù)應(yīng)簡潔明了地解釋產(chǎn)品設(shè)計不構(gòu)成侵權(quán)，并闡述產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點。
4. 聯(lián)系律師：咨詢相關(guān)律師，以獲取更全面的法律建議和支持。他們可以幫助評估投訴的有效性，并幫助準(zhǔn)備答復(fù)。
5. 反擊投訴：考慮向亞馬遜提出反訴，以追究投訴人的責(zé)任，并維護自己的權(quán)益。先反訴，然后催告。