社區(qū) 發(fā)現(xiàn) SNS / 社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 WhatsApp開發(fā)客戶被舉報(bào)封號(hào)?送禮...
WhatsApp開發(fā)客戶被舉報(bào)封號(hào)?送禮物還被當(dāng)騙子?私域營(yíng)銷的第一步到底該如何走?
一、可以熱情,但要克制
WhatsApp本身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有許多限制規(guī)則,包括你的賬號(hào)狀態(tài)、發(fā)送條數(shù)和發(fā)送頻率等,并不是說(shuō)你一上來(lái)就對(duì)陌生賬戶信息轟炸就能獲得用戶的,當(dāng)你發(fā)送過(guò)多信息時(shí),官方識(shí)別后賬號(hào)便容易被禁用。所以新注冊(cè)的WhatsApp賬號(hào)在前期需要稍微克制一下,畢竟心急吃不到熱豆腐,正常的養(yǎng)號(hào)階段是非常必須的。
建號(hào)初期
剛注冊(cè)的WhatsApp賬號(hào)不要進(jìn)行群發(fā)信息的行為,你可以多注冊(cè)幾個(gè)賬號(hào)或者和真實(shí)的朋友進(jìn)行聊天,或者加入一些群組和其他人進(jìn)行互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是盡量還原真實(shí)的用戶行為。具體來(lái)說(shuō)可以按照下面這幾點(diǎn)去做:
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- 1每天登錄,多用status(24小時(shí)動(dòng)態(tài)),group(群聊)等功能,保持賬號(hào)的活躍
- 和真實(shí)WhatsApp用戶聊天
- 保持克制,跟好友聊天信息不要超過(guò)100條
成熟營(yíng)銷期
當(dāng)我們的賬號(hào)已經(jīng)使用一段時(shí)間后(大概在1到2周之后),你的WhatsApp賬號(hào)就已經(jīng)基本養(yǎng)成了,這時(shí)候就可以開始慢慢地去進(jìn)行營(yíng)銷了。但即使在這個(gè)時(shí)期也要注意不要大批量的去群發(fā)消息,畢竟除了系統(tǒng),客戶也會(huì)因?yàn)槟愕亩啻涡畔⒍械酱驍_,一經(jīng)舉報(bào)則非常有可能被禁用。下面是注意點(diǎn):
- 每天群發(fā)消息限量,盡量不超過(guò)50條
- 不要對(duì)同一用戶多次發(fā)布內(nèi)容,如果對(duì)方明確表示反感,就不要繼續(xù)發(fā)送了
群聊運(yùn)營(yíng)期
WhatsApp群組可以通過(guò)成員拉人入群,也可以點(diǎn)擊別人分享的群鏈接進(jìn)入,當(dāng)然我們自己也可以建群,通過(guò)其他的社交軟件比如Facebook和Instagram等來(lái)公布信息,方便感興趣的用戶自然加入。下面是注意項(xiàng):
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- 多分享干貨,誠(chéng)意是最好的武器
- 在別人群組慢慢互動(dòng),先臉熟再進(jìn)行營(yíng)銷
二、再分享一個(gè)小TIP
就像我們前面所說(shuō)的,除了官方的限制外,客戶投訴也十分容易讓賬號(hào)被封,一般也是因?yàn)轭l率過(guò)快,同一時(shí)間收到的舉報(bào)太多的緣故,這個(gè)時(shí)候我們不妨采取“少量多餐”似的發(fā)布方法,分時(shí)段分批次發(fā)送信息,例如早上10條,中午10條,晚上10條這樣子,可以很大程度降低用戶的厭惡幾率。如果覺(jué)得這樣太麻煩,也可以使用WADesk去設(shè)置發(fā)布任務(wù),比人工定時(shí)發(fā)送更有效率。

但不論怎么說(shuō),更多的細(xì)節(jié)還是在你平常和客戶的交流中,盡量保證你的語(yǔ)言接地氣,像一個(gè)真實(shí)的人而不是為了營(yíng)銷而營(yíng)銷,用誠(chéng)意才能真正打動(dòng)客戶。
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匿名用戶
贊同來(lái)自: lydia666 、 helluva
就沖著這個(gè)來(lái)的哈,結(jié)果帖主只開了個(gè)頭,還沒(méi)開始就已經(jīng)結(jié)束了;就像你告訴我要帶我飛,我什么都準(zhǔn)備好了,結(jié)果你說(shuō)已經(jīng)飛完了,原地解散。。。。。。