社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助!?店鋪因趕跟賣被封,申訴窗口只有誤...
求助!?店鋪因趕跟賣被封,申訴窗口只有誤判申訴和其他實(shí)體使用我的賬號(hào)去申訴,沒有認(rèn)錯(cuò)寫POA的地方。這種申訴思路應(yīng)該是怎么樣?求大佬給下建議。
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美國(guó)站的一個(gè)鏈接被跟賣好久,中間發(fā)過幾次警告讓他走,都沒用。后面找了個(gè)趕跟賣的服務(wù)商去趕,很快趕走了,幾天后發(fā)現(xiàn)這個(gè)跟賣晚上還在跟,就跟服務(wù)商說了再趕了一次。今天發(fā)現(xiàn)店鋪被停用,原因是違反第3條的規(guī)定


績(jī)效團(tuán)隊(duì)說根據(jù)我的申訴窗口,誤判申訴有可能申訴回來,如果確實(shí)做了基本不太可能申訴回來了。如果這樣就慘了。我是找了服務(wù)商去趕跟賣,這個(gè)服務(wù)商一口咬定他們只發(fā)了警告信去趕,沒有買空庫存。
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匿名用戶
贊同來自: 王鏡
最好還是承認(rèn)你和第三方合作的事實(shí),提供交易截圖等等,最后需要解釋你如何深刻地認(rèn)識(shí)到這是錯(cuò)誤的行為。
參考以下論壇大佬的POA內(nèi)容框架:
1.解釋問題的根本原因 (沒有深刻認(rèn)識(shí)到亞馬遜的相關(guān)政策 附上違規(guī)的原文,為了銷售目的,因此而發(fā)生了違規(guī)行為)
2.你將采取哪些措施來解決該問題? (如果服務(wù)商確實(shí)給賣家寫警告趕跟賣,就說你給賣家寫了道歉信)
3.你將采取哪些措施來避免將來問題再次發(fā)生?(仔細(xì)認(rèn)真學(xué)習(xí)亞馬遜關(guān)于賣家準(zhǔn)則的政策要求)
同時(shí)附上和服務(wù)商的聊天記錄,交易記錄。
匿名用戶
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最好還是承認(rèn)你和第三方合作的事實(shí),提供交易截圖等等,最后需要解釋你如何深刻地認(rèn)識(shí)到這是錯(cuò)誤的行為。
參考以下論壇大佬的POA內(nèi)容框架:
1.解釋問題的根本原因 (沒有深刻認(rèn)識(shí)到亞馬遜的相關(guān)政策 附上違規(guī)的原文,為了銷售目的,因此而發(fā)生了違規(guī)行為)
2.你將采取哪些措施來解決該問題? (如果服務(wù)商確實(shí)給賣家寫警告趕跟賣,就說你給賣家寫了道歉信)
3.你將采取哪些措施來避免將來問題再次發(fā)生?(仔細(xì)認(rèn)真學(xué)習(xí)亞馬遜關(guān)于賣家準(zhǔn)則的政策要求)
同時(shí)附上和服務(wù)商的聊天記錄,交易記錄。