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小類(lèi)BS以比較低的轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定的占據(jù)前二,難道是亞馬遜并不是市場(chǎng)化分發(fā)流量嗎?白帽新品怎么推?

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背景:
產(chǎn)品是個(gè)超大件的類(lèi)目,不熱門(mén),無(wú)復(fù)購(gòu),基本純看外觀,功能性上的差異幾乎無(wú)關(guān)緊要。類(lèi)目第一第二非常穩(wěn)定,長(zhǎng)期互相交替BS,評(píng)分?jǐn)?shù)量剛剛過(guò)千,4.5星;3-6比較穩(wěn)定長(zhǎng)期處于前10,評(píng)分?jǐn)?shù)量大幾百,4.5星;剩下的大多是一些評(píng)價(jià)不多的新品或不溫不火的老品,排名各種波動(dòng)。
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疑惑:
類(lèi)目第一到第四的ASIN的轉(zhuǎn)化率(商品會(huì)話(huà)百分比)大概在1.5%,我們自己上的新品在還沒(méi)有評(píng)分的情況下,轉(zhuǎn)化率在2.5-3%之間,ACOS8-10%,日出單5-10,廣告單占70%,每天在小類(lèi)20-35之間反復(fù)橫跳,會(huì)話(huà)少且穩(wěn)定,完全沒(méi)有看出有增加的趨勢(shì)。在我們(小白)的認(rèn)知里,亞馬遜的流量分發(fā)是相對(duì)市場(chǎng)化的,單位曝光量成交的單量越多的理應(yīng)分配更多的曝光,單量=曝光量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率,點(diǎn)擊率差異不大的情況下,轉(zhuǎn)化率是造成排名差異最關(guān)鍵的指標(biāo)。
但實(shí)際情況好像不是這樣,在這個(gè)案例中,兩位BS似乎轉(zhuǎn)化率并不高,點(diǎn)擊率的差異應(yīng)該不足以彌補(bǔ)轉(zhuǎn)化率上的欠缺,因?yàn)橹鲌D大家都很優(yōu)秀,BS并沒(méi)有價(jià)格的優(yōu)勢(shì),評(píng)分也中規(guī)中矩,只是有一些評(píng)價(jià)數(shù)量的積累但絕沒(méi)有一騎絕塵的效果。另外,兩位BS都沒(méi)有做站外推廣。

請(qǐng)問(wèn)為什么兩位BS可以以比較低的轉(zhuǎn)化率,這么穩(wěn)定的占據(jù)前二呢?難道是亞馬遜并沒(méi)有我們想的市場(chǎng)化,它像一個(gè)獨(dú)裁者一樣有選擇的扶持某些ASIN,只要這些ASIN不犯錯(cuò)(某項(xiàng)指標(biāo)在某個(gè)時(shí)間段沒(méi)達(dá)到亞馬遜的要求),就不會(huì)減少他們的流量嗎?
這個(gè)情況下,作為純白帽賣(mài)家,應(yīng)該怎么樣去推新品(增加自然流量)?
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謝謝各位大佬指點(diǎn)!?
已邀請(qǐng):

應(yīng)如是 - 天助自助者

贊同來(lái)自: midway 、 moyell

首先,“轉(zhuǎn)化率是造成排名差異最關(guān)鍵的指標(biāo)”,這句話(huà)不是絕對(duì)的,也不是決定性的因素。
本身轉(zhuǎn)化率,就是一個(gè)相對(duì)值,是單量除以流量的結(jié)果,是兩種變量比值下的結(jié)果。只要是相對(duì)值,往往不是決定性的因素,或主要因素。
為什么要這么說(shuō)呢?
1.如果用相對(duì)值來(lái)做主要判斷,那對(duì)于搜索電商而言,bug不要太多。
比如你這個(gè)類(lèi)目里,第一第二相當(dāng)于是頭部賣(mài)家,第三~第六,屬于腰部賣(mài)家,其余的都是尾部賣(mài)家。
尾部賣(mài)家的特征就是流量基數(shù)小,而流量基數(shù)小且不穩(wěn)定,恰恰容易創(chuàng)造出較高的轉(zhuǎn)化率,分母(流量)越小,分?jǐn)?shù)(轉(zhuǎn)化率)越大。按照樓主的理解的話(huà),轉(zhuǎn)化率最關(guān)鍵指標(biāo)的話(huà),一大堆尾部賣(mài)家分分鐘就把頭部?腰部干掉了。而流量基數(shù)小,其對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率大,這是偶然性的,比如你的產(chǎn)品,你所在的流量區(qū)間,能有2.5%的轉(zhuǎn)化率,但你無(wú)法保證你的流量池和頭部一樣大的時(shí)候,是否也可以保持2.5%的轉(zhuǎn)化率?甚至是否可能會(huì)比頭部還要更低?其實(shí)這個(gè)現(xiàn)象你帶入到廣告里就可以驗(yàn)證了,點(diǎn)擊量一旦超過(guò)某個(gè)閾值,廣告轉(zhuǎn)化率必然下跌。

2.通過(guò)偶然性的比值來(lái)做主要的比較的話(huà),是不利于買(mǎi)家搜索體驗(yàn)的,亞馬遜首先是一個(gè)搜索電商平臺(tái),其次是一個(gè)買(mǎi)家至上的搜索電商平臺(tái)。轉(zhuǎn)化率甚至可以人為干預(yù),比如通過(guò)測(cè)評(píng),或控制流量區(qū)間,已獲得較好的轉(zhuǎn)化率表現(xiàn),但這并非就是買(mǎi)家所喜好的產(chǎn)品。

3.你所看到的頭部ASIN轉(zhuǎn)化率,是它整體的轉(zhuǎn)化率對(duì)吧?1.5%并不等于它的搜索轉(zhuǎn)化率,以及在核心大詞下的轉(zhuǎn)化率。一個(gè)ASIN的流量來(lái)源是比較廣泛的,特別是頭部ASIN,搜索流量、關(guān)聯(lián)流量、類(lèi)目流量、推薦流量、廣告流量、站外流量(甚至是被動(dòng)的)、受眾流量等等...


這種情況下,你要去推新品,目標(biāo)上,其實(shí)本質(zhì)可以回到我前面提到的,就是驗(yàn)證“如果把你的產(chǎn)品放在頭部的位置,獲得頭部的流量池,是否也可以保證一樣或比頭部還高的轉(zhuǎn)化率?”
亞馬遜作為搜索電商,listing推廣成長(zhǎng)期,主要的流量來(lái)自于搜索位置,即關(guān)鍵詞流量,你只能不斷的推關(guān)鍵詞自然排名,這個(gè)過(guò)程本質(zhì)也是在驗(yàn)證你的搜索轉(zhuǎn)化率能否大于頭部。當(dāng)你比較順暢的推動(dòng)關(guān)鍵詞自然排名的時(shí)候,排名靠近頭部的自然位置時(shí),意味著,頭部的搜索曝光和你的搜索曝光相似度和流量程度接近較大,這個(gè)時(shí)候,如果你的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì),價(jià)格NB,轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)大于頭部,頭部的搜索流量、搜索單量、排名自然就被你撼動(dòng)了。

前面討論的是宏觀上的推廣想法,具體到微觀層面,比如你的廣告單占比70%,這70%的廣告訂單,70%的轉(zhuǎn)化次數(shù),是否有效促進(jìn)了你的關(guān)鍵詞排名(廣告點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化次數(shù)是否主要集中在頂部、其余搜索位置?),即廣告是否真正推動(dòng)了你的自然權(quán)重增長(zhǎng)。在廣告不能理想增長(zhǎng)的時(shí)候,是否有計(jì)劃周期性的deal配合廣告跑搜索位,去推動(dòng)搜索權(quán)重增長(zhǎng)的順暢性?
否則就算你的廣告數(shù)據(jù),數(shù)值看著沒(méi)問(wèn)題,ACOS?10%(其實(shí)在推廣階段,未必利于引流),廣告占比70%(但關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化次數(shù)都在商品頁(yè)面),導(dǎo)致廣告依賴(lài)性居高不下,自然流量增長(zhǎng)非常有限。

所以,數(shù)值表現(xiàn),很多時(shí)候只是告訴你,近期的廣告表現(xiàn)投入產(chǎn)出比,受競(jìng)對(duì)市場(chǎng)影響的波動(dòng)程度等。最根本的是需要把廣告推廣方向和你的推廣目的,深度結(jié)合起來(lái)。

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首先,“轉(zhuǎn)化率是造成排名差異最關(guān)鍵的指標(biāo)”,這句話(huà)不是絕對(duì)的,也不是決定性的因素。
本身轉(zhuǎn)化率,就是一個(gè)相對(duì)值,是單量除以流量的結(jié)果,是兩種變量比值下的結(jié)果。只要是相對(duì)值,往往不是決定性的因素,或主要因素。
為什么要這么說(shuō)呢?
1.如果用相對(duì)值來(lái)做主要判斷,那對(duì)于搜索電商而言,bug不要太多。
比如你這個(gè)類(lèi)目里,第一第二相當(dāng)于是頭部賣(mài)家,第三~第六,屬于腰部賣(mài)家,其余的都是尾部賣(mài)家。
尾部賣(mài)家的特征就是流量基數(shù)小,而流量基數(shù)小且不穩(wěn)定,恰恰容易創(chuàng)造出較高的轉(zhuǎn)化率,分母(流量)越小,分?jǐn)?shù)(轉(zhuǎn)化率)越大。按照樓主的理解的話(huà),轉(zhuǎn)化率最關(guān)鍵指標(biāo)的話(huà),一大堆尾部賣(mài)家分分鐘就把頭部?腰部干掉了。而流量基數(shù)小,其對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率大,這是偶然性的,比如你的產(chǎn)品,你所在的流量區(qū)間,能有2.5%的轉(zhuǎn)化率,但你無(wú)法保證你的流量池和頭部一樣大的時(shí)候,是否也可以保持2.5%的轉(zhuǎn)化率?甚至是否可能會(huì)比頭部還要更低?其實(shí)這個(gè)現(xiàn)象你帶入到廣告里就可以驗(yàn)證了,點(diǎn)擊量一旦超過(guò)某個(gè)閾值,廣告轉(zhuǎn)化率必然下跌。

2.通過(guò)偶然性的比值來(lái)做主要的比較的話(huà),是不利于買(mǎi)家搜索體驗(yàn)的,亞馬遜首先是一個(gè)搜索電商平臺(tái),其次是一個(gè)買(mǎi)家至上的搜索電商平臺(tái)。轉(zhuǎn)化率甚至可以人為干預(yù),比如通過(guò)測(cè)評(píng),或控制流量區(qū)間,已獲得較好的轉(zhuǎn)化率表現(xiàn),但這并非就是買(mǎi)家所喜好的產(chǎn)品。

3.你所看到的頭部ASIN轉(zhuǎn)化率,是它整體的轉(zhuǎn)化率對(duì)吧?1.5%并不等于它的搜索轉(zhuǎn)化率,以及在核心大詞下的轉(zhuǎn)化率。一個(gè)ASIN的流量來(lái)源是比較廣泛的,特別是頭部ASIN,搜索流量、關(guān)聯(lián)流量、類(lèi)目流量、推薦流量、廣告流量、站外流量(甚至是被動(dòng)的)、受眾流量等等...


這種情況下,你要去推新品,目標(biāo)上,其實(shí)本質(zhì)可以回到我前面提到的,就是驗(yàn)證“如果把你的產(chǎn)品放在頭部的位置,獲得頭部的流量池,是否也可以保證一樣或比頭部還高的轉(zhuǎn)化率?”
亞馬遜作為搜索電商,listing推廣成長(zhǎng)期,主要的流量來(lái)自于搜索位置,即關(guān)鍵詞流量,你只能不斷的推關(guān)鍵詞自然排名,這個(gè)過(guò)程本質(zhì)也是在驗(yàn)證你的搜索轉(zhuǎn)化率能否大于頭部。當(dāng)你比較順暢的推動(dòng)關(guān)鍵詞自然排名的時(shí)候,排名靠近頭部的自然位置時(shí),意味著,頭部的搜索曝光和你的搜索曝光相似度和流量程度接近較大,這個(gè)時(shí)候,如果你的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì),價(jià)格NB,轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)大于頭部,頭部的搜索流量、搜索單量、排名自然就被你撼動(dòng)了。

前面討論的是宏觀上的推廣想法,具體到微觀層面,比如你的廣告單占比70%,這70%的廣告訂單,70%的轉(zhuǎn)化次數(shù),是否有效促進(jìn)了你的關(guān)鍵詞排名(廣告點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化次數(shù)是否主要集中在頂部、其余搜索位置?),即廣告是否真正推動(dòng)了你的自然權(quán)重增長(zhǎng)。在廣告不能理想增長(zhǎng)的時(shí)候,是否有計(jì)劃周期性的deal配合廣告跑搜索位,去推動(dòng)搜索權(quán)重增長(zhǎng)的順暢性?
否則就算你的廣告數(shù)據(jù),數(shù)值看著沒(méi)問(wèn)題,ACOS?10%(其實(shí)在推廣階段,未必利于引流),廣告占比70%(但關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化次數(shù)都在商品頁(yè)面),導(dǎo)致廣告依賴(lài)性居高不下,自然流量增長(zhǎng)非常有限。

所以,數(shù)值表現(xiàn),很多時(shí)候只是告訴你,近期的廣告表現(xiàn)投入產(chǎn)出比,受競(jìng)對(duì)市場(chǎng)影響的波動(dòng)程度等。最根本的是需要把廣告推廣方向和你的推廣目的,深度結(jié)合起來(lái)。
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