社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品被別人用品牌惡意侵占：我的產(chǎn)品變成了...
產(chǎn)品被別人用品牌惡意侵占：我的產(chǎn)品變成了品牌B的產(chǎn)品，售賣需要品牌B來(lái)授權(quán)，開case叫亞馬遜幫我把品牌改回來(lái)，他們反而認(rèn)定了我這個(gè)產(chǎn)品的listing就是品牌B的……
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我在亞馬遜上面賣的一個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)listing從創(chuàng)建開始，所有操作都是在我現(xiàn)在這個(gè)IP地址操作的，原本品牌是N/A，后面我自己注冊(cè)了一個(gè)品牌A，想要把這個(gè)ASIN改成品牌A，但是開了很多次case都改不了，于是就不管了，一直在無(wú)品牌的狀態(tài)下去賣，然后今天被一個(gè)品牌B侵占了，我的產(chǎn)品變成了品牌B的產(chǎn)品，售賣需要品牌B來(lái)授權(quán)，我查了品牌B在亞馬遜上面的店鋪是賣數(shù)碼產(chǎn)品的，這個(gè)品牌在深圳注冊(cè)，跟我的產(chǎn)品都不是同一個(gè)類型?，F(xiàn)在的情況是我開case叫亞馬遜幫我把品牌改回來(lái)，他們反而認(rèn)定了我這個(gè)產(chǎn)品的listing就是品牌B的。
求助，要怎么樣才能把品牌改回來(lái)和把listing拿回來(lái)？
求助，要怎么樣才能把品牌改回來(lái)和把listing拿回來(lái)？
倒計(jì)時(shí)：
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應(yīng)如是 - 天助自助者
贊同來(lái)自: 云頂知言之不盡
因?yàn)槟阌眠@個(gè)listing（ASIN、FNSKU、UPC/EAN）銷售過(guò)一段時(shí)間，有銷售數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)截圖，找品牌團(tuán)隊(duì)，讓幫忙給你修改回來(lái)。
進(jìn)入品牌界面：brandregistry.amazon.com
選擇“品牌注冊(cè)客服人員進(jìn)入到case界面
選擇Listing Issue，點(diǎn)擊Requesta product detail page change
輸入產(chǎn)品的asin即可
另外使用case修改品牌名稱，正常情況會(huì)需要你提供完整的產(chǎn)品包裝圖、包裝圖上需要貼有UPC碼和品牌名，這些信息圖片需要提前準(zhǔn)備好，注意不要P上去，一定要實(shí)物拍攝。
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關(guān)于品牌修改，可以試著這幾個(gè)手段測(cè)試：
1.通過(guò)upc刷新，用upc去刷表格（UPC的概率高一些），如果沒(méi)有UPC就用ASIN，用類目表格，配上你自己的品牌刷一下。
關(guān)于表格刷新方面，這里補(bǔ)充幾點(diǎn)細(xì)節(jié)：
先partial update，如果無(wú)效，就刪除listing（建議北京時(shí)間下午操作），再用update更新。
如果還是不行，表格填好信息，開英文case，讓客服幫你上傳，注意是讓客服幫你把表格上傳，通過(guò)客服渠道來(lái)提交表格。
如果還是不行，找客服，申請(qǐng)老版本的表格，因?yàn)槟阍诤笈_(tái)下載下來(lái)普遍都是最新的版本表格，老版更新可能會(huì)有效，當(dāng)然這種是最不濟(jì)的操作選擇了。
一般需要48小時(shí)更新，快的話24左右。
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2.如果不成功，把兩個(gè)品牌名字填在一起，用表格刷，或者直接在listing編輯頁(yè)面的brand name逐步測(cè)試修改也行。成功之后，再逐步刪除不需要的品牌名，留下你需要的品牌名。注意，調(diào)整過(guò)程 字符是逐步進(jìn)行的，并非一下子把整個(gè)品牌名刪掉。
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3.跨站點(diǎn)主要是刷表格修改；比如可以跟賣到歐洲/墨西哥啥的，然后用庫(kù)存加載工具刪除掉US的鏈接，再去另外一個(gè)站點(diǎn)改成你想要的品牌，成功之后，到US創(chuàng)建原來(lái)的鏈接，品牌就會(huì)修改過(guò)來(lái)，如果報(bào)錯(cuò)的話，你可以再次刪掉美國(guó)的鏈接，也可以是兩個(gè)品牌名填在brand name那 逐步修改直到?jīng)]報(bào)餐，然后再逐步刪減掉不需要的品牌名字符，直到留下你想要的品牌名。
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