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社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 買家注冊郵箱賬號無效導致賣家注冊郵箱地址...

所在分類: Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon賬號注冊

買家注冊郵箱賬號無效導致賣家注冊郵箱地址無效，無法登錄。朋友建議我更換一個注冊郵箱，我不是很理解，這樣換了注冊郵箱，那我賬號不是變了嗎，還是會登錄回去我原來的賬號嗎，更改郵箱就可以解決這些問題了嗎？

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1這個歐洲賬號是2018年注冊的，18年的時候我用過這個賬號的買家賬號下單text buy,然后當天賣家賬號就開始登錄不上去了，后來聯(lián)系了客服刪除了那個text buy的訂單，然后就可以登錄美國賬號切換到歐洲，但是這個郵箱的歐洲賬號就開始一直登錄不上去，因為不影響什么，所以我一直不去處理.
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2.后來大概是19年的時候去做品牌備案，沒有成功，品牌團隊說因為我的買家賬號有問題導致我的賣家賬號不正常，所以不通過，后來美國就通過美國授權(quán)處理了品牌備案的問題，所以又擱置不管了這個問題

3.直到今年23年過年來后就開始出現(xiàn)一系列很奇怪的問題：
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a.后臺賣家支持中心無法正常開聊天case和電話，顯示的錯誤是：錯誤我們無法找到電子郵件地址，因而無法為此問題創(chuàng)建聯(lián)系人。請訪問您的賬戶設置并驗證您的電子郵件地址。

https://assert.wearesellers.com/questions/20230301/f1368076b125b54486c8181cef9dd58e.png

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b. 后臺Feedback 請求刪除按鈕點擊無效，無法刪除feedback,并且后臺的賣家支持中心的請求移除買家反饋無法提交申請刪除, 顯示的錯誤是：很抱歉，加載解決方案失敗。刷新頁面重新嘗試。

https://assert.wearesellers.com/questions/20230301/15c39d27ba369dc8678fa6b07d669982.png

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c. 后臺的付款方式無法點擊進去查看，顯示的錯誤是：Forbidden. You do not have the rights to perform this action

https://assert.wearesellers.com/questions/20230301/f79cc09f55aeeae652712fc78f69d1b8.png

d. 開case請求修改某個產(chǎn)品的后臺的圖片，但是卻說：由于當前沒有與您的電子郵件地址關(guān)聯(lián)的有效品牌賬戶，很遺憾這種情況我們無法更新成功。

e. 登錄頁面，用這個歐洲郵箱登錄的時候顯示的是：我們找不到具有該電子郵件地址的賬戶

https://assert.wearesellers.com/questions/20230301/6abb832f6b286db1c6f9366b3edc0cd0.png

f. 有朋友建議我更換一個注冊郵箱，我不是很理解，這樣換了注冊郵箱，那我賬號不是變了嗎，還是會登錄回去我原來的賬號嗎，更改郵箱就可以解決這些問題了嗎，那我可以更改為美國的注冊郵箱嗎？？

https://assert.wearesellers.com/questions/20230301/acbb031e135c26baebe3c40d6091780d.png

11 個回復

匿名用戶

現(xiàn)在的問題是這個歐洲郵箱在亞馬遜系統(tǒng)里沒有對應賬號，可能是被盜號，郵箱被改了，也可能是因為買家號問題導致歐洲賬號被清
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去聯(lián)系歐洲客服最快速直接，用skype軟件去充值打電話，
?UK seller support phone: +44-2070-8479-11
International customers: 1-206-577-1364，1-206-266-2992，1-206-577-1205
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說你的amazon.co.uk 賬戶現(xiàn)在登陸不了賬號，請客服解決問題
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客服會讓你提供最原始的郵箱，以及注冊時候填的相關(guān)信息，郵政編碼，手機號，信用卡卡號，注冊的郵箱，賬單（注冊）地址等信息，客服在后臺輸入進去，去匹配賬戶，信息都無誤的話能匹配的到，客服會說72小時回復郵件通知你，郵箱你可以留你注冊的這個郵箱，報給他，如果到時候沒回復，就再打電話
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因為驗證信息到時候是不能念單詞的，要挨個字母拼過去，例如，你的地址如果是shenzhen的話，則需要說，s for sierra，h for hotel，依次類推，比較麻煩，具體所有的字母代表單詞可以參考這個，
https://wenku.baidu.com/view/c ... .html