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10月亞馬遜傭金由8%提升到15%,大類變化,該怎么開CASE以什么理由和傭金團(tuán)隊申訴把傭金改回來?傭金都不是按照產(chǎn)品大類來訂的,而是系統(tǒng)和客服傭金團(tuán)隊自己決定的嗎?有沒有什么好的解決方案(除了服務(wù)商強(qiáng)改傭金),或者路徑能夠解決這個問題?

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還是之前的老問題,傭金問題:

1.產(chǎn)品在類目A下8%的傭金賣了多年,重新在類目A下建立鏈接,也是8%的傭金,但是系統(tǒng)從去年就把傭金該到了15%,說產(chǎn)品的傭金更符合類目B。

2.客服解釋:傭金和節(jié)點大類無關(guān),他們客服覺得哪個傭金更準(zhǔn)確,就放在哪個傭金下面。

3.自己嘗試開中英文case,多次無果,給到的回復(fù),均是系統(tǒng)默認(rèn)傭金B(yǎng)是正確的。

4.在類目A下建立新鏈接,都是8%的傭金,開了case說命這個情況,直接把新連接也改回15%。

所以現(xiàn)在,傭金都不是按照產(chǎn)品大類來訂的,而是系統(tǒng)和客服傭金團(tuán)隊自己決定的嗎?有沒有什么好的解決方案(除了服務(wù)商強(qiáng)改傭金),或者路徑能夠解決這個問題?
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