社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 賬號(hào)商標(biāo)侵權(quán)，店鋪被封后，商標(biāo)持有人撤訴...
賬號(hào)商標(biāo)侵權(quán)，店鋪被封后，商標(biāo)持有人撤訴，但申訴還是沒有辦法通過，這是我的第5封申訴信。
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導(dǎo)致商標(biāo)侵權(quán)投訴根本原因。
? ?ASIN:?B0BFGR**** 標(biāo)題使用商標(biāo)詞匯（YAG***）標(biāo)導(dǎo)致侵權(quán)了這個(gè)店鋪的商標(biāo)（ https://www.amazon.com/sp?language=zh&ie********)?
為什么會(huì)這樣？
一? ?2022年9月上傳的ASIN:?B0BFGR****?標(biāo)題，，抄襲了亞馬遜店鋪（Business?Name:?********）標(biāo)題的原創(chuàng)內(nèi)容?導(dǎo)致侵權(quán)了YAG***這個(gè)商標(biāo)。
二? 到了2022年10月7日收到關(guān)于侵權(quán)的績(jī)效通知，因?yàn)榭吹皆趤嗰R遜還可以繼續(xù)銷售，所以我們沒有意識(shí)到問題的嚴(yán)重程度，以為只是一個(gè)提醒，所以沒有采取必要的措施。
??（沒有及時(shí)刪除含有YAG***?商品和商品詳情頁面標(biāo)題或者是Listing，以確保它們不會(huì)侵犯以下權(quán)利所有者的商標(biāo)權(quán)。沒有做此操作后，也沒有發(fā)送電子郵件至?notice-dispute@amazon.com。）
??
三? ?剛開始也不知道是侵犯的是商標(biāo)YAG***，后來在美國(guó)商標(biāo)局查詢才知道。拖延了時(shí)間。過了90天，到了2023年1月8日，我們的店鋪被封掉，才意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性。
我們?yōu)榻鉀Q此次的侵權(quán)行為而采取的措施
2023年01月11日我們通過電子郵箱（naspo******@gmail.com?）商標(biāo)持有人發(fā)郵件，?和通過在亞馬遜搜索YAG***商標(biāo)，找到店鋪（Business?Name:?******），也通過店鋪發(fā)信息，聯(lián)系到了商標(biāo)持有人，為我們的錯(cuò)誤行為致歉，權(quán)利所有者原諒了我們，2023年1月19日店鋪收到業(yè)績(jī)通知，我們收到了權(quán)利所有者對(duì)以下投訴的撤回請(qǐng)求。（ASIN：B0BF*****
投訴編號(hào)：1094192****）
2023年01月20日發(fā)送電子郵件至?notice-dispute@amazon.com，說明商標(biāo)持有人撤訴的消息。
為了避免以后再次侵權(quán)，我們會(huì)采取以下措施。
認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策，，熟悉亞馬遜規(guī)則，從而減少工作中商標(biāo)侵權(quán)的失誤。
檢查我們?cè)趤嗰R遜上銷售的每個(gè)listing.是否有同樣的侵權(quán)問題，并將其刪除，不再在亞馬遜上銷售。
商品詳情頁面描述全部自己撰寫，不再去抄襲別人的原創(chuàng)內(nèi)容。
在產(chǎn)品上架前所有的商品詳情頁面描述必須有第二人再一次復(fù)查一遍，確認(rèn)無誤后才能上架
對(duì)于不確定是否侵權(quán)的內(nèi)容,上美國(guó)商標(biāo)局網(wǎng)站搜索工具做上架檢查??同時(shí)使用多個(gè)檢查工具，以達(dá)到全面檢查的效果，定期檢查在售商品是否侵權(quán)
我們將會(huì)每天查看郵件或通知和賬戶狀況，并按要求及時(shí)處理相關(guān)問題。
不隨意在描述和標(biāo)題上加入標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，有些普通的文字加了標(biāo)點(diǎn)符號(hào)后可能會(huì)導(dǎo)致商標(biāo)侵權(quán)。
我們會(huì)去美國(guó)商標(biāo)局注冊(cè)一個(gè)新商標(biāo)（WFK****），絕不去抄襲別人的Listing標(biāo)題。
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? ?ASIN:?B0BFGR**** 標(biāo)題使用商標(biāo)詞匯（YAG***）標(biāo)導(dǎo)致侵權(quán)了這個(gè)店鋪的商標(biāo)（ https://www.amazon.com/sp?language=zh&ie********)?
為什么會(huì)這樣？
一? ?2022年9月上傳的ASIN:?B0BFGR****?標(biāo)題，，抄襲了亞馬遜店鋪（Business?Name:?********）標(biāo)題的原創(chuàng)內(nèi)容?導(dǎo)致侵權(quán)了YAG***這個(gè)商標(biāo)。
二? 到了2022年10月7日收到關(guān)于侵權(quán)的績(jī)效通知，因?yàn)榭吹皆趤嗰R遜還可以繼續(xù)銷售，所以我們沒有意識(shí)到問題的嚴(yán)重程度，以為只是一個(gè)提醒，所以沒有采取必要的措施。
??（沒有及時(shí)刪除含有YAG***?商品和商品詳情頁面標(biāo)題或者是Listing，以確保它們不會(huì)侵犯以下權(quán)利所有者的商標(biāo)權(quán)。沒有做此操作后，也沒有發(fā)送電子郵件至?notice-dispute@amazon.com。）
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三? ?剛開始也不知道是侵犯的是商標(biāo)YAG***，后來在美國(guó)商標(biāo)局查詢才知道。拖延了時(shí)間。過了90天，到了2023年1月8日，我們的店鋪被封掉，才意識(shí)到了問題的嚴(yán)重性。
我們?yōu)榻鉀Q此次的侵權(quán)行為而采取的措施
2023年01月11日我們通過電子郵箱（naspo******@gmail.com?）商標(biāo)持有人發(fā)郵件，?和通過在亞馬遜搜索YAG***商標(biāo)，找到店鋪（Business?Name:?******），也通過店鋪發(fā)信息，聯(lián)系到了商標(biāo)持有人，為我們的錯(cuò)誤行為致歉，權(quán)利所有者原諒了我們，2023年1月19日店鋪收到業(yè)績(jī)通知，我們收到了權(quán)利所有者對(duì)以下投訴的撤回請(qǐng)求。（ASIN：B0BF*****
投訴編號(hào)：1094192****）
2023年01月20日發(fā)送電子郵件至?notice-dispute@amazon.com，說明商標(biāo)持有人撤訴的消息。
為了避免以后再次侵權(quán)，我們會(huì)采取以下措施。
認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策，，熟悉亞馬遜規(guī)則，從而減少工作中商標(biāo)侵權(quán)的失誤。
檢查我們?cè)趤嗰R遜上銷售的每個(gè)listing.是否有同樣的侵權(quán)問題，并將其刪除，不再在亞馬遜上銷售。
商品詳情頁面描述全部自己撰寫，不再去抄襲別人的原創(chuàng)內(nèi)容。
在產(chǎn)品上架前所有的商品詳情頁面描述必須有第二人再一次復(fù)查一遍，確認(rèn)無誤后才能上架
對(duì)于不確定是否侵權(quán)的內(nèi)容,上美國(guó)商標(biāo)局網(wǎng)站搜索工具做上架檢查??同時(shí)使用多個(gè)檢查工具，以達(dá)到全面檢查的效果，定期檢查在售商品是否侵權(quán)
我們將會(huì)每天查看郵件或通知和賬戶狀況，并按要求及時(shí)處理相關(guān)問題。
不隨意在描述和標(biāo)題上加入標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，有些普通的文字加了標(biāo)點(diǎn)符號(hào)后可能會(huì)導(dǎo)致商標(biāo)侵權(quán)。
我們會(huì)去美國(guó)商標(biāo)局注冊(cè)一個(gè)新商標(biāo)（WFK****），絕不去抄襲別人的Listing標(biāo)題。
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倒計(jì)時(shí)：
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LeonJK
贊同來自: Persevere 、 weijunfeng
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根本原因： 這里你要告知亞馬遜你為什么會(huì)沒有意識(shí)到使用別人的信息會(huì)導(dǎo)致侵權(quán)，是沒有培訓(xùn)么？還是說對(duì)于詳情信息缺乏審核？等等（也就是亞馬遜要你反省為什么出現(xiàn)這個(gè)情況）
解決措施：使用了別人的商標(biāo)，那你有沒有修改詳情頁??？有沒有檢查還有沒有其他違規(guī)情況啊，完成這些措施的時(shí)間點(diǎn)啊，這些都可以補(bǔ)充進(jìn)去
預(yù)防措施：針對(duì)你自己總結(jié)的根本原因去提出預(yù)防措施，同時(shí)要具體。如你提到的學(xué)習(xí)知識(shí)政策，誰去學(xué)習(xí)，時(shí)間頻次，怎么檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，在那里學(xué)，由誰教，你要讓亞馬遜相信這個(gè)措施是可行的，而不是一個(gè)空話
建議你寫完申訴信之后,打電話問問賬號(hào)客服專員，他們會(huì)在聽了你的申訴后給出一些補(bǔ)充建議的，這個(gè)個(gè)人感覺幫助比較大
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