社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 一條鏈接商品詳情頁面上的商標(biāo)侵權(quán)了，產(chǎn)品...
一條鏈接商品詳情頁面上的商標(biāo)侵權(quán)了，產(chǎn)品頁面變狗已刪除，但是鏈接可以編輯。申訴被拒，接下來應(yīng)該如何申訴呢？
發(fā)帖26次
被置頂11次
被推薦1次
質(zhì)量分1星
回帖互動119次
歷史交流熱度2.15%
歷史交流深度0%
我們的一條鏈接周一晚上被人進(jìn)行了知識產(chǎn)權(quán)投訴，后臺績效顯示“商品詳情頁面上的商標(biāo)”侵權(quán)。產(chǎn)品頁面變狗已刪除，但是鏈接可以編輯。我們核實(shí)過可能確實(shí)侵權(quán)了他人的商標(biāo)品牌，于是第一時間在后臺對所有文案和圖片進(jìn)行了編輯修改（沒有用模板，直接改成了和產(chǎn)品完全不相關(guān)的不侵權(quán)的圖片文案，A+頁面也刪除了。并且開Case找客服一一對應(yīng)核實(shí)過標(biāo)題文案圖片之類的已經(jīng)都修改成功了。）
?
然后我們先勾選了績效申訴里的三個勾承認(rèn)了錯誤，然后打回來之后又提交了POA改進(jìn)計劃(按照POA模板寫了詳細(xì)的導(dǎo)致侵權(quán)原因和后期改進(jìn)方案。沒有文件之類的證據(jù)所以就沒有提交其他的附件。）。但是一直被亞馬遜秒拒：We received your submission but do not have enough information to reactivate your listing at this time.
?
請教下各位大神我們接下來應(yīng)該如何順利申訴呢？之前看到申訴服務(wù)商處理類似的侵權(quán)案例直接寫了句Please check our appeal然后附件里放了一個PDF文件就過了，這種是如何做到的呢？公司領(lǐng)導(dǎo)一直追問進(jìn)度，運(yùn)營萌新懇請大家支支招，感謝！
?
然后我們先勾選了績效申訴里的三個勾承認(rèn)了錯誤，然后打回來之后又提交了POA改進(jìn)計劃(按照POA模板寫了詳細(xì)的導(dǎo)致侵權(quán)原因和后期改進(jìn)方案。沒有文件之類的證據(jù)所以就沒有提交其他的附件。）。但是一直被亞馬遜秒拒：We received your submission but do not have enough information to reactivate your listing at this time.
?
請教下各位大神我們接下來應(yīng)該如何順利申訴呢？之前看到申訴服務(wù)商處理類似的侵權(quán)案例直接寫了句Please check our appeal然后附件里放了一個PDF文件就過了，這種是如何做到的呢？公司領(lǐng)導(dǎo)一直追問進(jìn)度，運(yùn)營萌新懇請大家支支招，感謝！
倒計時：
17 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: 哇咔咔咔 、 weijunfeng 、 小小米飯 、 亞馬遜momo
于是第一時間在后臺對所有文案和圖片進(jìn)行了編輯修改（沒有用模板，直接改成了和產(chǎn)品完全不相關(guān)的不侵權(quán)的圖片文案，A+頁面也刪除了。并且開Case找客服一一對應(yīng)核實(shí)過標(biāo)題文案圖片之類的已經(jīng)都修改成功了。） 通常在鏈接鎖死的情況下，后臺編輯只會表面生效，不會更改系統(tǒng)收錄的內(nèi)容， 更穩(wěn)妥的方式是，通過case頁面刪除所有圖片，模板刪除鏈接，重傳，將圖片和文案全部替換，然后，開英文case， 引導(dǎo)客服說出 確認(rèn)你的鏈接已經(jīng)不含任何侵權(quán)內(nèi)容。 并將相應(yīng)的case號和內(nèi)容截圖，附在你上傳的poa里面， 服務(wù)商放的PDF文件也是他們寫的POA內(nèi)容，但是重點(diǎn)是你的鏈接已經(jīng)徹底完成修改，POA為輔助內(nèi)容 建議不要怕麻煩，該模板刷就模板刷，POA不要完全套模板，按照自己的理解對著相應(yīng)步驟修改之后再上傳。?
我們是申訴了兩次才拿回來鏈接。祝你好運(yùn)