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亞馬遜-德國站-能源標簽-審核通過鏈接不恢復可售-詳情頁已刪除,英文case告訴我耐心等待,回復的內容就是我們將此問題反饋給了相關團隊,永遠是相關團隊,讓我等回復,回復就是恭喜我鏈接已恢復,但是還是不可售

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亞馬遜能源標簽申訴通過后鏈接不恢復,開了case催促只有提示耐心等待,沒有任何其他回復,已經一個月了,還是審核通過但是鏈接是已刪除詳情頁狀態(tài),急急急??!
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我半夜開英文case也是告訴我耐心等待,我不知道要等多久,唉,他們回復的內容就是我們將此問題反饋給了相關團隊,永遠是相關團隊,讓我等回復,回復就是恭喜我鏈接已恢復,但是還是不可售,在死循環(huán),無法破局了
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1.13號第一次通過,未恢復
1.20號第二次通過,仍然未恢復

見下圖,請各位幫我支支招,非常感謝,我第一次遇到這種問題,不知所措了

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已邀請:
我最近也遇到了跟你一樣的問題,而且我們產品是屬于豁免能效標簽的,跟客服磨了半個月,換來換去的說辭。沒一個靠譜的,
沒辦法,還是去做了個能效標簽。
?首先你需要確認你是否上傳成功了能效標簽和表格。直接在(目錄-上傳圖片)里面上傳能效標簽和表格,注意格式,具體參考這里:https://sellercentral.amazon.de/help/hub/reference/GRKDSM6DGEBJXK3K?
比如我的是德國那邊,圖片在上傳之前,能效標簽命名ASIN.GLEE.JPG, ASIN是123,那命名就是123.GLEE.JPG.?能效表格命名:?ASIN.DEPF.JPG。?這2張圖上傳成功之后。eu_energy_label_efficiency_class 和 efficiency的值留空,如果之前?填了,需要刪除,只需要填寫屬性eu_energy_efficiency_rating,模板去更新這個屬性值,如果本身產品的模板沒有屬性eu_energy_efficiency_rating,建議您下載大分類為燈具的模板上傳屬性eu_energy_efficiency_rating,在燈具類的模板中該屬性在DL列。都更新好之后找客服幫你恢復。
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