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自發(fā)貨賣家取消訂單太多會導(dǎo)致什么問題?到底是會導(dǎo)致賬戶停用,還是只是停用賣家自配送商品的功能?

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我有10來單自發(fā)貨因為某些原因沒辦法發(fā)出去,要取消訂單。也有發(fā)信息給買家,但是有些買家沒有回復(fù)。
我看政策這樣寫著
-根據(jù)亞馬遜的政策,賣家應(yīng)維持低于 2.5% 的取消率,以便在亞馬遜商城銷售商品。如果取消率高于 2.5%,亞馬遜可能會停售賣家自配送商品。

到底是會導(dǎo)致賬戶停用,還是只是停用賣家自配送商品的功能?
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好像如果客戶說了讓你幫他取消,你這邊取消就沒什么關(guān)系。以前遇到過這個情況,有十幾單貨發(fā)不出去,當時發(fā)現(xiàn)這個問題,每天聯(lián)系客戶,說遇到暴風(fēng)雪貨發(fā)不出來要等很久很久,要不要幫他取消。有些客戶會回消息,有些不理人的最后沒辦法直接填了假單號上去,假單客戶過了很久后有些會找我們,就說物流丟件了,給他退款,有幾個客戶一直沒找我們,也沒開A-To-Z,估計他自己也忘記買了這個東西了。
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