社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 貨件一整票丟失，亞馬遜調(diào)查要提供發(fā)票，...
貨件一整票丟失，亞馬遜調(diào)查要提供發(fā)票，我可以提供補(bǔ)開的發(fā)票嗎？或者說授權(quán)的店鋪可以自己做制造商提供裝箱清單嗎？成功的幾率有多大
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我這個(gè)貨件是9月6號(hào)通過卡派送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的，有簽收記錄。但是簽收之后還一直顯示運(yùn)輸中，狀態(tài)一直未更改，我就聯(lián)系了亞馬遜，亞馬遜說不能更改狀態(tài)，一直讓我等待，后面打了美國(guó)本土客服的電話，提供了POD跟自制的采購(gòu)發(fā)票，沒想到通過了，就開始調(diào)查，但是直到貨件結(jié)束，現(xiàn)在已經(jīng)11月25號(hào)，調(diào)查都沒有結(jié)果，case還是處理中的狀態(tài)。催過很多次，但回復(fù)都是一樣。
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現(xiàn)在我們老板說case可能實(shí)際沒有受理，讓我開新的case，但是我開了之后又回到上次一樣的操作，就是讓我提供發(fā)票或者供應(yīng)商裝箱單。這一次我還是提供了自制的發(fā)票，但很不幸被亞馬遜拒絕了。那就只剩下補(bǔ)開發(fā)票和提供制造商裝箱單2個(gè)方法。
補(bǔ)開發(fā)票的話必然不能用我們自己的供應(yīng)商，因?yàn)樗麄儾唤o我們開。但如果去找服務(wù)商開的話，那就跟我第一次的case提供的發(fā)票公司不一樣了，這個(gè)是否會(huì)影響呢？其次，如果選擇提供裝箱單，我們這個(gè)店鋪的品牌是被授權(quán)的，那是否有效，如果可以的話那我蓋章是就用我們貨件所在的店鋪，還是用注冊(cè)品牌的店鋪？
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本人也是第一次遇到這么麻煩的問題，一整票貨全部不見，數(shù)量很大，貨值很高，所以懇請(qǐng)各位大神能夠指點(diǎn)迷津！
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現(xiàn)在我們老板說case可能實(shí)際沒有受理，讓我開新的case，但是我開了之后又回到上次一樣的操作，就是讓我提供發(fā)票或者供應(yīng)商裝箱單。這一次我還是提供了自制的發(fā)票，但很不幸被亞馬遜拒絕了。那就只剩下補(bǔ)開發(fā)票和提供制造商裝箱單2個(gè)方法。
補(bǔ)開發(fā)票的話必然不能用我們自己的供應(yīng)商，因?yàn)樗麄儾唤o我們開。但如果去找服務(wù)商開的話，那就跟我第一次的case提供的發(fā)票公司不一樣了，這個(gè)是否會(huì)影響呢？其次，如果選擇提供裝箱單，我們這個(gè)店鋪的品牌是被授權(quán)的，那是否有效，如果可以的話那我蓋章是就用我們貨件所在的店鋪，還是用注冊(cè)品牌的店鋪？
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本人也是第一次遇到這么麻煩的問題，一整票貨全部不見，數(shù)量很大，貨值很高，所以懇請(qǐng)各位大神能夠指點(diǎn)迷津！
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