社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 商品被誤判為受限商品-醫(yī)療器械,，可以確...
商品被誤判為受限商品-醫(yī)療器械,，可以確定產(chǎn)品是誤判的, 有咨詢客服說是被判定為醫(yī)療器械了, 但是我的敏感詞已經(jīng)刷新了。我應(yīng)該怎么做才能處理這個問題？ 產(chǎn)品是加熱背心 時間緊急。
發(fā)帖15次
被置頂7次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動308次
歷史交流熱度10.34%
歷史交流深度0%
事情的經(jīng)過是這樣的
?
11月19前后多個ASIN接收通知（服裝產(chǎn)品, 多sku，不同尺碼同一個父體下的）-被判為受限商品
?
績效通知如下:
?
于是我查看了后臺，鏈接直接變狗, 于是我用模板刷新, 然后開case 提交資料給亞馬遜內(nèi)部團(tuán)隊(duì)審核.
?
注意現(xiàn)在問題來了, 后續(xù)亞馬遜那邊回復(fù)只有一部分恢復(fù)鏈接, 沒有全部恢復(fù), 沒有恢復(fù)的說需要申請批準(zhǔn)。
?
郵件如下:
?
我開了多個CASE回復(fù)的都是一樣需要提交申請批準(zhǔn), 我有點(diǎn)不得理解，都是一樣的產(chǎn)品為什么有的能恢復(fù)，有的不能恢復(fù)
?
?
需要申請圖片:
?
?
?
問題:
1. 為什么會這樣，有的能恢復(fù), 有的為什么不能恢復(fù)（有咨詢客服說是被判定為醫(yī)療器械了, 但是我的敏感詞已經(jīng)刷新了）
?
2.可以確定產(chǎn)品是誤判的, 我應(yīng)該怎么做才能處理這個問題？ 產(chǎn)品是加熱背心? 時間緊急，請求各位大大快人快語
?
在此感謝
?
?
?
?
11月19前后多個ASIN接收通知（服裝產(chǎn)品, 多sku，不同尺碼同一個父體下的）-被判為受限商品
?
績效通知如下:
?
于是我查看了后臺，鏈接直接變狗, 于是我用模板刷新, 然后開case 提交資料給亞馬遜內(nèi)部團(tuán)隊(duì)審核.
?
注意現(xiàn)在問題來了, 后續(xù)亞馬遜那邊回復(fù)只有一部分恢復(fù)鏈接, 沒有全部恢復(fù), 沒有恢復(fù)的說需要申請批準(zhǔn)。
?
郵件如下:
?
我開了多個CASE回復(fù)的都是一樣需要提交申請批準(zhǔn), 我有點(diǎn)不得理解，都是一樣的產(chǎn)品為什么有的能恢復(fù)，有的不能恢復(fù)
?
?
需要申請圖片:
?
?
?
問題:
1. 為什么會這樣，有的能恢復(fù), 有的為什么不能恢復(fù)（有咨詢客服說是被判定為醫(yī)療器械了, 但是我的敏感詞已經(jīng)刷新了）
?
2.可以確定產(chǎn)品是誤判的, 我應(yīng)該怎么做才能處理這個問題？ 產(chǎn)品是加熱背心? 時間緊急，請求各位大大快人快語
?
在此感謝
?
?
?
倒計(jì)時：
8 個回復(fù)
薛定諤的橘胖 - 不求財(cái)富自由，但求衣食無憂
贊同來自: 沒藍(lán)了
大致內(nèi)容：
我們的產(chǎn)品是正常的不受限制的商品，但是被誤判了，希望亞馬遜幫助我們調(diào)查清楚
?
具體受限制的asin
?
因?yàn)槭裁疵舾性~被禁售，我們現(xiàn)在已經(jīng)把敏感詞刪除了
?
產(chǎn)品的主要作用是什么，單純的就是冬季服裝
?
然后附件上拍上產(chǎn)品照片，命名為Product Photos
薛定諤的橘胖 - 不求財(cái)富自由，但求衣食無憂
贊同來自: 沒藍(lán)了
大致內(nèi)容：
我們的產(chǎn)品是正常的不受限制的商品，但是被誤判了，希望亞馬遜幫助我們調(diào)查清楚
?
具體受限制的asin
?
因?yàn)槭裁疵舾性~被禁售，我們現(xiàn)在已經(jīng)把敏感詞刪除了
?
產(chǎn)品的主要作用是什么，單純的就是冬季服裝
?
然后附件上拍上產(chǎn)品照片，命名為Product Photos