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貨件裝箱錯(cuò)誤導(dǎo)致亞馬遜倉(cāng)庫(kù)收貨有差異怎么辦?貨件里沒(méi)有的產(chǎn)品會(huì)被棄置嗎?會(huì)不會(huì)被記物流績(jī)效?

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發(fā)了四個(gè)產(chǎn)品被分成了兩個(gè)貨件,貨件1(已完成)和貨件2,我是先打包后建倉(cāng)的,由于第一次發(fā)貨,沒(méi)有遇到分倉(cāng)的情況就按照預(yù)先打包的裝箱直接發(fā)貨了,現(xiàn)在兩票貨都簽收了但是產(chǎn)品數(shù)量存在很大的差異,請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在該怎么辦?

實(shí)際裝箱是這樣
貨件1 SKUA50個(gè) SKUB50個(gè) SKUC30個(gè) 地址是 貨件2 SKUA50個(gè) SKUB30個(gè) SKUC29個(gè) SKUCD 49個(gè) 地址是 亞馬遜貨件裝箱
貨件1 SKUC49 SKUD49 地址是 貨件2 SKUA100個(gè) SKUB80 地址是 現(xiàn)在只收到了貨件1的SKUC30個(gè)? 貨件2的SKUA50個(gè)?SKUB30個(gè)
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現(xiàn)在的問(wèn)題是
1.亞馬遜是否是按照貨件裝箱的來(lái)接收產(chǎn)品,貨件里沒(méi)有的產(chǎn)品會(huì)被棄置嗎?
2.亞馬遜是否會(huì)全部接收到我的產(chǎn)品?
3.是否需要開(kāi)case要求客服展開(kāi)調(diào)查?
4.展開(kāi)了調(diào)查能不能找到其余的產(chǎn)品?
5.會(huì)不會(huì)被記物流績(jī)效?

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贊同來(lái)自:

正常來(lái)說(shuō)亞馬遜 只會(huì)接收外箱標(biāo)上記錄的sku產(chǎn)品
如果你箱內(nèi)sku與貨件內(nèi)sku不符的產(chǎn)品就會(huì)被清出來(lái)
貨件完成了就可以開(kāi) 貨件數(shù)量差異性調(diào)查
以前是可以讓亞馬遜把跟貨件不符的產(chǎn)品單獨(dú)分出來(lái),但是要發(fā)海外倉(cāng)重新貼標(biāo)建貨件才能入庫(kù)
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1.亞馬遜是否是按照貨件裝箱的來(lái)接收產(chǎn)品,貨件里沒(méi)有的產(chǎn)品會(huì)被棄置嗎?
接收的只有貨件內(nèi)的sku,其余的要開(kāi)調(diào)查,找客服溝通看能不能分類出來(lái)
2.亞馬遜是否會(huì)全部接收到我的產(chǎn)品?
這個(gè)大概率不會(huì),因?yàn)槟阖浖?nèi)商品與實(shí)際不一致,通過(guò)外箱標(biāo)掃描查不到
3.是否需要開(kāi)case要求客服展開(kāi)調(diào)查?
單獨(dú)開(kāi)case可能要扯皮一段時(shí)間,但也能開(kāi),貨件內(nèi)的差異性調(diào)查效果會(huì)好一些
4.展開(kāi)了調(diào)查能不能找到其余的產(chǎn)品?
我以前是可以的,就算找到了估計(jì)也是要轉(zhuǎn)出海外倉(cāng)重新標(biāo)建貨件才能入庫(kù)
5.會(huì)不會(huì)被記物流績(jī)效?
數(shù)差不是很大估計(jì)不會(huì),這個(gè)我目前還沒(méi)遇到,不能很準(zhǔn)確的答復(fù)
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正常來(lái)說(shuō)亞馬遜 只會(huì)接收外箱標(biāo)上記錄的sku產(chǎn)品
如果你箱內(nèi)sku與貨件內(nèi)sku不符的產(chǎn)品就會(huì)被清出來(lái)
貨件完成了就可以開(kāi) 貨件數(shù)量差異性調(diào)查
以前是可以讓亞馬遜把跟貨件不符的產(chǎn)品單獨(dú)分出來(lái),但是要發(fā)海外倉(cāng)重新貼標(biāo)建貨件才能入庫(kù)
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1.亞馬遜是否是按照貨件裝箱的來(lái)接收產(chǎn)品,貨件里沒(méi)有的產(chǎn)品會(huì)被棄置嗎?
接收的只有貨件內(nèi)的sku,其余的要開(kāi)調(diào)查,找客服溝通看能不能分類出來(lái)
2.亞馬遜是否會(huì)全部接收到我的產(chǎn)品?
這個(gè)大概率不會(huì),因?yàn)槟阖浖?nèi)商品與實(shí)際不一致,通過(guò)外箱標(biāo)掃描查不到
3.是否需要開(kāi)case要求客服展開(kāi)調(diào)查?
單獨(dú)開(kāi)case可能要扯皮一段時(shí)間,但也能開(kāi),貨件內(nèi)的差異性調(diào)查效果會(huì)好一些
4.展開(kāi)了調(diào)查能不能找到其余的產(chǎn)品?
我以前是可以的,就算找到了估計(jì)也是要轉(zhuǎn)出海外倉(cāng)重新標(biāo)建貨件才能入庫(kù)
5.會(huì)不會(huì)被記物流績(jī)效?
數(shù)差不是很大估計(jì)不會(huì),這個(gè)我目前還沒(méi)遇到,不能很準(zhǔn)確的答復(fù)
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