社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 鏈接無故多了好幾個(gè)1星rating差評,...
鏈接無故多了好幾個(gè)1星rating差評,我懷疑是競爭對手的惡意操作,但在后臺(tái)根本無法找到rating訂單,如何能查找出rating差評訂單?煩請大家多多指教。
大家誰有辦法能找到rating差評的方法?煩請各位不吝賜教,多謝!
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匿名用戶
贊同來自: Waterloo
我想有沒有利用爬蟲或者網(wǎng)頁源代碼找出rating的辦法,但是目前在論壇或網(wǎng)上沒有找到相關(guān)的內(nèi)容
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如何應(yīng)對???
1、拆分變體差評:如果是多變體的話,可以把差評的變體分離出去。
2、索評或上更多的好評稀釋?
3、翻新鏈接:如果差評太多 且轉(zhuǎn)化太差,那就做鏈接翻新
4、開始給你對手(前三名后三名,或者BSR前三發(fā)警告信,再有異常,馬上還擊!)
5、如果是一下來了很多rating,可以嘗試投訴惡意差評,開case說明情況請求刪除。
申訴思路:收集到了證據(jù)之后,整理收集到的資料,按照惡意差評的具體評論和賬號+懷疑是惡意差評的理由+違反了哪條規(guī)定+請求刪除的順序來寫你的申訴信。
申訴途徑:通過幾個(gè)比較有效的亞馬遜官方郵箱來寫信投訴舉報(bào)惡意評論郵箱:community-help@amazon.com
績效團(tuán)隊(duì)郵箱:seller-performance@amazon.comReview
團(tuán)隊(duì)郵箱:pq-review@amazon.com