社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Walmart 美國(guó)沃爾瑪產(chǎn)品被下架,如何重新上架?找客...
美國(guó)沃爾瑪產(chǎn)品被下架,如何重新上架?找客服開case很多次,回復(fù)非常慢,十天半個(gè)月才回一次,給的理由是產(chǎn)品含鉛?!?
This item is prohibited due to our Prohibited Products Policy. Please visit our knowledge base article: http://bit.ly/wmppp for more information. If you have additional questions, please open a support case and reference code COMP.
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找沃爾瑪開case得到的回復(fù):
產(chǎn)品被下架:這些商品因違反我們的違禁產(chǎn)品政策而被從市場(chǎng)上刪除。 在這個(gè)時(shí)候,這些產(chǎn)品沒有資格被重新發(fā)布。請(qǐng)確保你從你的品種中退出所有類似的項(xiàng)目。
給出的理由是我們的產(chǎn)品含鉛:
您的商品因違反沃爾瑪?shù)倪`禁產(chǎn)品政策而被取消發(fā)布。 請(qǐng)更新您的清單,以包括以下第65號(hào)提案的警告聲明之一。
? ? 本產(chǎn)品可能會(huì)使您接觸到包括鉛在內(nèi)的化學(xué)品,加利福尼亞州已知鉛會(huì)導(dǎo)致出生缺陷或其他生殖性傷害。欲了解更多信息,請(qǐng)?jiān)L問 www.P65Warnings.ca.gov
? ? 本產(chǎn)品可能會(huì)使您接觸到包括鉛在內(nèi)的化學(xué)品,加州已知鉛會(huì)導(dǎo)致癌癥和出生缺陷或其他生殖性傷害。欲了解更多信息,請(qǐng)?jiān)L問:www.P65Warnings.ca.gov
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沃爾瑪直接下架我的產(chǎn)品,狀態(tài)顯示錯(cuò)誤,前臺(tái)無法看到,沒有給我郵箱發(fā)郵件。
陸陸續(xù)續(xù)下架了四個(gè)產(chǎn)品。
找客服開case很多次,回復(fù)非常慢,十天半個(gè)月才回一次,給的理由是產(chǎn)品含鉛。
后面開的case也是石沉大海。這種情況下請(qǐng)問如何能夠重新上架我的產(chǎn)品?

3 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
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曾經(jīng)也有違規(guī)的例子,但不是化學(xué)物品違規(guī)。 我當(dāng)時(shí)的恢復(fù)率是恢復(fù)了一半的變體。
2. 原UPC可能用不了了,如果不行只能用新UPC上架吧。
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