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老鏈接突然被停售,沒有績效沒有郵件,急需幫助!我們需要如何改回到正確的類目,恢復正常銷售?如何查詢是否競爭對手使壞?

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我們的一個?ASIN?突然被改到了?Fine?Art?藝術品分類,此?ASIN?跟藝術品無關,懷疑對手惡搞,顯示需要批準才能上架,前臺已經無法銷售,進亞馬遜后臺申請請求批準后,頁面提示【標記了?藝術品分類】,無法發(fā)起請求批準,因為藝術品亞馬遜無法上架。
?
?事情經過:
? ? 昨天晚上六點,這個老ASIN突然鏈接不可售了(前臺頁面還在),沒有郵件沒有績效通知。
? ? 嘗試了重新跟賣這條鏈接,系統(tǒng)顯示該產品是藝術品分類:
圖片1.jpg

? ? ?點擊就進入了銷售申請,一片空白,沒有下一步可做。(因為亞馬遜不接受藝術品的銷售申請)
圖3.png

? ? ?我們猜測,是不是被對手惡搞更改了類目或者內部屬性值?于是馬上用模板刷新,得到了以下報錯:
圖2.png

?
-------
?目前聯(lián)系了頁面團隊,頁面團隊已經查到了是被其他賣家改了

請教大家:
1,我們需要如何改回到正確的?Home?家居類目,恢復正常銷售?
2,如何查詢是否競爭對手使壞?

?
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1. 可以改回正確的Home家居類目,并恢復正常銷售。有過成功經驗,之前是產品被跨站點修改為帶電產品。
處理的邏輯是:找出對應哪個站點被跟賣修改了鏈接描述,相對應的更新過來,即可恢復正常銷售,無需申請藝術品的銷售。
  • 一方面是你們先把產品UPC、ASIN、SKU,描述等信息復制下來。
  • 用ASIN在前臺搜索,跨站點檢查-通過Keepa插件,可看北美、歐洲、日本站點是否有跟賣,其他小站點需要在對應站點前臺查詢。
  • 跨站點修改鏈接會互相影響,明確是哪個站點的被修改,再刪除鏈接然后重新用模板上傳鏈接。(沒有同步銷售的,同步鏈接,搶到購物車權限;沒有開通對應站點的,想辦法)


2. 查詢是同站點還是跨站點被修改,再查下是哪家跟賣后修改的。--船長軟件可以看歷史跟賣記錄,第一步刪除再刷新上架的方式行不通的情況下,再通過品牌賬戶投訴跟賣。
?
如果還有異常情況,可探討交流,希望對您有幫助。
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1. 可以改回正確的Home家居類目,并恢復正常銷售。有過成功經驗,之前是產品被跨站點修改為帶電產品。
處理的邏輯是:找出對應哪個站點被跟賣修改了鏈接描述,相對應的更新過來,即可恢復正常銷售,無需申請藝術品的銷售。
  • 一方面是你們先把產品UPC、ASIN、SKU,描述等信息復制下來。
  • 用ASIN在前臺搜索,跨站點檢查-通過Keepa插件,可看北美、歐洲、日本站點是否有跟賣,其他小站點需要在對應站點前臺查詢。
  • 跨站點修改鏈接會互相影響,明確是哪個站點的被修改,再刪除鏈接然后重新用模板上傳鏈接。(沒有同步銷售的,同步鏈接,搶到購物車權限;沒有開通對應站點的,想辦法)


2. 查詢是同站點還是跨站點被修改,再查下是哪家跟賣后修改的。--船長軟件可以看歷史跟賣記錄,第一步刪除再刷新上架的方式行不通的情況下,再通過品牌賬戶投訴跟賣。
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