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老品NCX率僅為0.64% 竟被亞馬遜下架停售?后臺收到空白CASE 等待亞馬遜FBA團隊的審查,目前管理庫存頁面該變體前端是紅標暫停銷售的字樣

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我們一款產品賣的最好的變體NCX率一直保持優(yōu)秀,NCX率僅為0.64% 5月6號收到亞馬遜通知,該變體被停售下架,原因是NCX率高于同類商品,EXO ME? 后臺收到空白CASE 等待亞馬遜FBA團隊的審查,目前管理庫存頁面該變體前端是紅標暫停銷售的字樣。有大神知道這是偶發(fā)事件還是被競爭對手惡意投訴?相繼兩個月兩個TOP鏈接的變體都出現過這種情況,之前這種情況大概等了一天就自動可售了,可是這次過了2天還是停售狀態(tài)。請有經驗的大佬來指點一二,像這樣的調查大概需要多長時間? 最壞有什么結果?? 在等待期間是否要提交POA給績效團隊?
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望大神回復,拜謝!
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我剛經歷了這個事情,我也是百分之零點幾,調查時間只能等,Case通知你reinstate的時候你到商品編輯頁面修改下內容再發(fā)布,等會兒鏈接就恢復了。
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這種事情一般是NCX高于同行或者評論內容有嚴重問題等等。競爭對手惡意投訴概率比較小吧,這么搞成本有點高,不是一兩個就行的。
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NCX下架有6次機會(可能5次,有個產品我寫了好幾次POA直到下架,剩最后一次機會會告訴你的),沒讓你寫POA就不用寫調查完直接恢復。
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如果是NCX高于同行的話,這個變體應該是出單量比較少,所以比例相對高了一點,平時注意看看customer voice, 出現Fair的時候注意啦。。。Deal拉一拉什么的就各顯神通啦。。。。

xysame

贊同來自: 小兮同學 、 Toda

我剛經歷了這個事情,我也是百分之零點幾,調查時間只能等,Case通知你reinstate的時候你到商品編輯頁面修改下內容再發(fā)布,等會兒鏈接就恢復了。
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這種事情一般是NCX高于同行或者評論內容有嚴重問題等等。競爭對手惡意投訴概率比較小吧,這么搞成本有點高,不是一兩個就行的。
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NCX下架有6次機會(可能5次,有個產品我寫了好幾次POA直到下架,剩最后一次機會會告訴你的),沒讓你寫POA就不用寫調查完直接恢復。
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如果是NCX高于同行的話,這個變體應該是出單量比較少,所以比例相對高了一點,平時注意看看customer voice, 出現Fair的時候注意啦。。。Deal拉一拉什么的就各顯神通啦。。。。
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