社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon # 案例分析 # 真的被亞馬遜難倒了!自...
# 案例分析 # 真的被亞馬遜難倒了!自發(fā)貨才出2單,賬號(hào)這就死了?說是因?yàn)檫`法亞馬遜的Drop Shipping 政策(直送政策),申訴概率多大呢?
之前沒有發(fā)過FBM的貨物,這一出單 就是要了我的老命!
1.第一單物流那邊沒出發(fā)貨,我就隨意找海外倉要了個(gè)單號(hào),填了上去(后面了解到這個(gè)單號(hào)是1688國際站平臺(tái)上,還是發(fā)到歐洲物流DPD渠道)
2.第二單海外倉正常出了單號(hào)(FedEX Group渠道),已經(jīng)填上去了,物流顯示也是在配送中并沒有配送完成。
現(xiàn)在亞馬遜直接把我店鋪關(guān)掉了,說是因?yàn)檫`法亞馬遜的Drop Shipping 政策(直送政策)
我付上了郵件,和郵件提到的政策頁面,可查看附件。自己能看懂DropShipping的政策條例,但不是很能明白,亞馬遜是以什么標(biāo)準(zhǔn)判斷賣家違反DropShipping這一政策?
正在思考中,想找出原因,并總結(jié)問題所在,以下是我的猜測(cè):
1. 第一單出的問題(亞馬遜檢測(cè)到這個(gè)物流單號(hào)的異常,所以判斷我采用Dropshipping模式發(fā)貨)
2. 第二單出的問題(顧客收到貨聯(lián)系了亞馬遜,并詢問了訂單詳情,亞馬遜從而知道包裹上門沒有提供能證明賣家身份的標(biāo)簽或者發(fā)票,認(rèn)為我是Dropshipping的模式? 但是這單包裹物流顯示才送了一般的路程,這種概率有點(diǎn)低)
3. 出的自發(fā)貨訂單缺少什么標(biāo)簽,是我所不知道的?(能證明賣家身份或者平臺(tái)的)? ?,目前我只提供給海外倉顧客的收貨地址信息,他們貼了個(gè)快遞面單。
4.這類死號(hào),申訴概率多大呢?
我這才做亞馬遜就遇上這一遭,這得hold不住了!只能說今年真難。
路過的各路賣家神仙,給指點(diǎn)指點(diǎn),祝大賣!
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什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來自: 晴天霹靂Try 、 cyx2021
總結(jié)幾點(diǎn)原因,沒有那么玄乎:
?
1. 新賬號(hào)
2.自發(fā)貨
3.物流更新不及時(shí)
?
申訴邏輯:
?
1.提供自發(fā)貨的所有訂單的物流單號(hào)及物流信息截圖
2.提供產(chǎn)品實(shí)拍圖及采購增值稅發(fā)票
3.承諾之后使用亞馬遜物流服務(wù)
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