社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 關(guān)于亞馬遜頭程物流,修改末端派送承運人名...
關(guān)于亞馬遜頭程物流,修改末端派送承運人名字和入庫績效問題,能找哪個部門修改這個尾端派送承運人的名字 ?如果績效問題超過50%,會產(chǎn)生什么樣的后果?還請大神建議
這個問題找過客服(中英文客服都找過,都沒用),客服說尾端派送的承運人已經(jīng)是灰色按鈕,無法更改了。
目前兩票貨都已經(jīng)在正常接收入庫中,數(shù)量標簽都沒問題,也應該能正常上架。
現(xiàn)在問題來了:無法輸入追蹤編號,入庫績效后期就會收到嚴重影響。
前幾天因為沒有及時填寫尾端派送追蹤編號,被警告過一次,問題發(fā)生率已經(jīng)達到了12.5%,超過了10%。如果再加上這兩票無法輸入追蹤編號,問題發(fā)生率估計會超過50%。
現(xiàn)在問題來了:
1 能找哪個部門修改這個尾端派送承運人的名字 ?之前找過物流部門客服,沒用,都說不能改。
2 如果問題發(fā)生率超過50%,會產(chǎn)生什么樣的后果?寫POA? 暫停發(fā)貨權(quán)限?
還請諸位大神給些建議。
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已經(jīng)成灰色就改不了了,不可逆了,亞馬遜的團隊也不會幫你改的,這個確實沒渠道改
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2 如果問題發(fā)生率超過50%,會產(chǎn)生什么樣的后果?寫POA? 暫停發(fā)貨權(quán)限?
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違規(guī)3次左右,會出現(xiàn)兩種情況:
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1、你會收到case,說暫停發(fā)貨權(quán)限,直接要求你寫poa
2、你會收到郵件,說過xx工作日會給你打電話溝通發(fā)貨問題,這個就比較好了,你口頭和客服交流原因,采取措施,以及預防措施,有說到點上,發(fā)貨權(quán)限就會還在