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一直糾結(jié)是開Coupon還是開會員專享折扣好,是否能通過訂單報表中的配送方式占比來確定店鋪是哪一種買家多呢

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一直糾結(jié)是開Coupon還是開會員專享折扣,今天突然想到是否能通過訂單報表中的配送方式占比來確定店鋪是Prime會員買家多還是普通買家多。

后臺下載的訂單報表中,有一列是配送方式,分別有:加急配送、次日達和標準配送。開case問客服說加急配送和次日達是對prime會員免費的,普通買家要加錢。我的訂單平均客單價20多美金,幾乎全是加急配送。是否可以間接驗證是Prime會員買家下單多,我開會員專享折扣會比較好點呢?

另外還有個問題,在和客服聊的過程中我問是否有可能普通買家購買金額達到一定數(shù)額也能免費享用加急配送?客服的回復是達到25美金普通買家也可以免費享用加急配送。但在聊天的過程中客服讓稍等好幾次說要查一下,感覺客服也不是很了解。大家有了解達到25美金是免費普通的標準配送還是加急配送嗎?
已邀請:
實在是不想開case問客服,開10個case有8個是轉(zhuǎn)給專業(yè)團隊處理然后專業(yè)團隊回復一個九不搭八的郵件,還有2個是一問三不知的。剛才開case問客服普通買家購物滿25美金享受免費配送是哪種配送方式,客服回復問我是在哪看到滿25美金免費配送的,這難道不是一直都有的政策嗎?最后一番了解才回復說是免費標準配送,這業(yè)務能力讓我有點懵
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