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一直糾結(jié)是開Coupon還是開會員專享折扣好,是否能通過訂單報(bào)表中的配送方式占比來確定店鋪是哪一種買家多呢

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一直糾結(jié)是開Coupon還是開會員專享折扣,今天突然想到是否能通過訂單報(bào)表中的配送方式占比來確定店鋪是Prime會員買家多還是普通買家多。

后臺下載的訂單報(bào)表中,有一列是配送方式,分別有:加急配送、次日達(dá)和標(biāo)準(zhǔn)配送。開case問客服說加急配送和次日達(dá)是對prime會員免費(fèi)的,普通買家要加錢。我的訂單平均客單價(jià)20多美金,幾乎全是加急配送。是否可以間接驗(yàn)證是Prime會員買家下單多,我開會員專享折扣會比較好點(diǎn)呢?

另外還有個(gè)問題,在和客服聊的過程中我問是否有可能普通買家購買金額達(dá)到一定數(shù)額也能免費(fèi)享用加急配送?客服的回復(fù)是達(dá)到25美金普通買家也可以免費(fèi)享用加急配送。但在聊天的過程中客服讓稍等好幾次說要查一下,感覺客服也不是很了解。大家有了解達(dá)到25美金是免費(fèi)普通的標(biāo)準(zhǔn)配送還是加急配送嗎?
已邀請:
實(shí)在是不想開case問客服,開10個(gè)case有8個(gè)是轉(zhuǎn)給專業(yè)團(tuán)隊(duì)處理然后專業(yè)團(tuán)隊(duì)回復(fù)一個(gè)九不搭八的郵件,還有2個(gè)是一問三不知的。剛才開case問客服普通買家購物滿25美金享受免費(fèi)配送是哪種配送方式,客服回復(fù)問我是在哪看到滿25美金免費(fèi)配送的,這難道不是一直都有的政策嗎?最后一番了解才回復(fù)說是免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)配送,這業(yè)務(wù)能力讓我有點(diǎn)懵
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