社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon listing的品牌被同行用VC賬號修改...
listing的品牌被同行用VC賬號修改為他們的品牌,開case請求客服無果,該怎么辦?
這個月我和我朋友又遇到了這個情況,我被改的店鋪是無品牌備案的,我朋友的是有備案的,我們的鏈接都是賣了幾年有五六百個評價,同行不但跟賣,還修改品牌,妄圖徹底占有我們的鏈接,讓我們沒有銷售權的情況下無法補貨。(這里我也不理解為什么朋友備案店鋪的品牌也能被修改,真的是對方的VC賬號權限太高了嗎?)
最近正好補貨,因為這個問題而無法創(chuàng)建貨件計劃。找了服務商,他們的回答是對方修改的VC賬號權限過高,他們也沒法接這個單。開了case,跟客服打了電話也說現(xiàn)在亞馬遜新規(guī),品牌他們無法在后臺修改。
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有沒有碰到過這個問題并解決的,有經(jīng)驗的朋友提供一下解決辦法以及后期如果預防同行修改鏈接的方法。
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什么都不懂 - 亞馬遜10年運營經(jīng)驗,加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
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等VC賬號投訴成功之后,再拿著投訴的郵件截圖,找品牌團隊進行申訴
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VC賬號投訴可以參考以下2個帖子
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http://xrfireworks.com.cn/question/13611
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http://xrfireworks.com.cn/question/8350
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因為vc賬號修改品牌,很難直接申訴修改品牌,vc的權重太高了