社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國站產(chǎn)品ASIN被VC跨站點篡改lis...
美國站產(chǎn)品ASIN被VC跨站點篡改listing,我們是美國的品牌,在歐洲也進行了備案,經(jīng)查是VC賬號篡改的我們的listing,導(dǎo)致美國站被審核不可售。接下來該如何操作?
提交了《不含化學(xué)成分的商品的豁免表》,2天之后回復(fù):由于此商品詳情頁面的標題在不同商城間不一致,因此無法對該 ASIN 進行分類。
找客服之后才弄明白是改ASIN被競賣上傳到了瑞典站并將標題修改為 一個帶電的商品,導(dǎo)致與美國站標題不一致,無法通過審核,必須先修改瑞典站的listing。
瑞典站我們之前沒有創(chuàng)建過listing,就把美國站的SKU和ASIN上傳上去,發(fā)現(xiàn)品牌也被修改了。導(dǎo)致我們沒有l(wèi)isting編輯權(quán),開case客服說該ASIN屬于其他品牌他們也沒有權(quán)限進行修改。
瑞典站后臺的開case的功能也比較少,也沒有申訴的的地方。
我們是美國的品牌,在歐洲也進行了備案,經(jīng)查是VC賬號篡改的我們的listing?
請問接下來該如何操作?越詳細越好
6 個回復(fù)
匿名用戶
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1. 開case,瑞典站,用模板,去更新瑞典這個listing的信息。
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2. 開case,瑞典和美國站都開,不管是品牌case還是普通路徑,舉報該listing圖文不符,篡改品牌。
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3. 開case,美國站的,請求幫助你先修改標題信息,提供美國站該asin的信息以證明該asin在售的是什么產(chǎn)品。
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4. 不要心急,基本亞馬遜遇到這種情況,如果不各方面都去試試基本就是無解,淡定地,堅持去做以上3件事。