社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 2年以上老鏈接開case都無法更新主副圖...
2年以上老鏈接開case都無法更新主副圖， 找客服開了幾次case刷新都無果，同步到加拿大也改不了， AB測試完成后選了新的圖片， 結(jié)果還是刷新不了， 求解
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2年以上老鏈接開case都無法更新主副圖， 求解
運營2年以上的老鏈接，有編輯權(quán)， 主圖和副圖都無法進(jìn)行更新， 找客服開了幾次case刷新都無果，同步到加拿大也改不了， AB測試完成后選了新的圖片， 結(jié)果還是刷新不了， 求解決方案（除了找VC改之外的方法）
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運營2年以上的老鏈接，有編輯權(quán)， 主圖和副圖都無法進(jìn)行更新， 找客服開了幾次case刷新都無果，同步到加拿大也改不了， AB測試完成后選了新的圖片， 結(jié)果還是刷新不了， 求解決方案（除了找VC改之外的方法）
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2、用模板刷一下，看下是否能更新過來。模板有一個特點是即使是存在報錯，也可以突破系統(tǒng)限制更新成功。還可以用BTG模板刷，這個是老模板，有些模板還保留：
https://sellercentral.amazon.c ... /1641
注意，選擇商品分類的時候要切換英文，因為中文有時候翻譯錯誤會導(dǎo)致選錯模板。選擇好，下載模板（不同類目會有一點差異，但是大體上差不多），模板的第一列下拉框選擇之后，紅色框的內(nèi)容都填下，“update-delete"這個記住要寫部分更新。
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3、用庫存加載工具刪除24小時之后，用新圖片上傳。這個也是比較常規(guī)的修改方法，但是一般需要刪除干凈這個Asin的所有鏈接，以及由于你是老品，刪除后重新上傳怕有一些屬性會掉，這個方法慎用。
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4、用高權(quán)重賬號跟賣：一般情況下，品牌賣家&首次上架這個產(chǎn)品的鏈接>客服和SC賣家的權(quán)限。我之前有個產(chǎn)品標(biāo)題控制權(quán)丟失（因為這個產(chǎn)品是老帳號新建的，老帳號被關(guān)了，后面新上的賬號沒有控制權(quán)，新上賬號因為怕關(guān)聯(lián)所以沒有授權(quán)品牌），然后用主賬號跟賣一個鏈接（品牌一致），跟賣修改就可以了。有一定關(guān)聯(lián)的風(fēng)險，但是總體風(fēng)險不高。
5、聯(lián)系客服。開英文case聯(lián)系SC客服，也同步開case聯(lián)系品牌客服（這種問題品牌客服處理高效很多）。最好提供品牌授權(quán)書，產(chǎn)品包裝上貼著UPC拍照上傳，如果有獨立站（帶品牌名字的）等相關(guān)佐證就更好了，說產(chǎn)品被其它站點賣家惡搞/或者目前圖片是不正確的，會嚴(yán)重影響顧客的購物體驗，請求更新新的圖片。如果被拒，或者系統(tǒng)機械回復(fù)，優(yōu)先在原有case回復(fù)，如果一直沒有回復(fù)，也可以新開case，把原有的case號關(guān)聯(lián)上，加快一個處理進(jìn)度。
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listing-evaluation@amazon.com這個郵箱也可以listing頁面的相關(guān)問題，用賬號主郵箱整理上述資料發(fā)給頁面團(tuán)隊審核。
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2、用模板刷一下，看下是否能更新過來。模板有一個特點是即使是存在報錯，也可以突破系統(tǒng)限制更新成功。還可以用BTG模板刷，這個是老模板，有些模板還保留：
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3、用庫存加載工具刪除24小時之后，用新圖片上傳。這個也是比較常規(guī)的修改方法，但是一般需要刪除干凈這個Asin的所有鏈接，以及由于你是老品，刪除后重新上傳怕有一些屬性會掉，這個方法慎用。
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4、用高權(quán)重賬號跟賣：一般情況下，品牌賣家&首次上架這個產(chǎn)品的鏈接>客服和SC賣家的權(quán)限。我之前有個產(chǎn)品標(biāo)題控制權(quán)丟失（因為這個產(chǎn)品是老帳號新建的，老帳號被關(guān)了，后面新上的賬號沒有控制權(quán)，新上賬號因為怕關(guān)聯(lián)所以沒有授權(quán)品牌），然后用主賬號跟賣一個鏈接（品牌一致），跟賣修改就可以了。有一定關(guān)聯(lián)的風(fēng)險，但是總體風(fēng)險不高。
5、聯(lián)系客服。開英文case聯(lián)系SC客服，也同步開case聯(lián)系品牌客服（這種問題品牌客服處理高效很多）。最好提供品牌授權(quán)書，產(chǎn)品包裝上貼著UPC拍照上傳，如果有獨立站（帶品牌名字的）等相關(guān)佐證就更好了，說產(chǎn)品被其它站點賣家惡搞/或者目前圖片是不正確的，會嚴(yán)重影響顧客的購物體驗，請求更新新的圖片。如果被拒，或者系統(tǒng)機械回復(fù)，優(yōu)先在原有case回復(fù)，如果一直沒有回復(fù)，也可以新開case，把原有的case號關(guān)聯(lián)上，加快一個處理進(jìn)度。
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