社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon listing的品牌被同行用VC賬號(hào)修改...
listing的品牌被同行用VC賬號(hào)修改為他們的品牌,開(kāi)case請(qǐng)求客服無(wú)果,該怎么辦?
這個(gè)月我和我朋友又遇到了這個(gè)情況,我被改的店鋪是無(wú)品牌備案的,我朋友的是有備案的,我們的鏈接都是賣了幾年有五六百個(gè)評(píng)價(jià),同行不但跟賣,還修改品牌,妄圖徹底占有我們的鏈接,讓我們沒(méi)有銷售權(quán)的情況下無(wú)法補(bǔ)貨。(這里我也不理解為什么朋友備案店鋪的品牌也能被修改,真的是對(duì)方的VC賬號(hào)權(quán)限太高了嗎?)
最近正好補(bǔ)貨,因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題而無(wú)法創(chuàng)建貨件計(jì)劃。找了服務(wù)商,他們的回答是對(duì)方修改的VC賬號(hào)權(quán)限過(guò)高,他們也沒(méi)法接這個(gè)單。開(kāi)了case,跟客服打了電話也說(shuō)現(xiàn)在亞馬遜新規(guī),品牌他們無(wú)法在后臺(tái)修改。
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有沒(méi)有碰到過(guò)這個(gè)問(wèn)題并解決的,有經(jīng)驗(yàn)的朋友提供一下解決辦法以及后期如果預(yù)防同行修改鏈接的方法。
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什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來(lái)自:
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等VC賬號(hào)投訴成功之后,再拿著投訴的郵件截圖,找品牌團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申訴
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VC賬號(hào)投訴可以參考以下2個(gè)帖子
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http://xrfireworks.com.cn/question/13611
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http://xrfireworks.com.cn/question/8350
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因?yàn)関c賬號(hào)修改品牌,很難直接申訴修改品牌,vc的權(quán)重太高了