Amazon?Prime對(duì)商品需求和FBA實(shí)際產(chǎn)品SKU容量的矛盾？
?
Amazon戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵是將超級(jí)用戶Prime會(huì)員服務(wù)好，侍候得舒舒服服的，但是問(wèn)題是Prime會(huì)員在Amazon上的平均花銷遠(yuǎn)超Non-Prime，Prime會(huì)員越來(lái)越多、忠誠(chéng)度越來(lái)越高（吃喝拉撒都在你Amazon上解決），但是相對(duì)Prime會(huì)員的增長(zhǎng)速度，可供Prime會(huì)員選擇的FBA商品比例增長(zhǎng)速度卻增長(zhǎng)緩慢。

Amazon面臨的挑戰(zhàn)之一就是Prime-eligible的SKU太少，這是Prime會(huì)員人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)更多FBA產(chǎn)品需求與FBA產(chǎn)品供給SKU短缺之間的矛盾。Amazon?Prime-eligible的SKU數(shù)量是5000萬(wàn)，占總SKU數(shù)量的12.5%（Amazon Prime now has more than 50 million items, dwarfing Walmart's new?competitor, Matt Mcgee, Feb.03, 2017, MarketingLand.com），第三方賣家發(fā)到FBA倉(cāng)庫(kù)的SKU要占到90%以上。有大量的產(chǎn)品不是Prime-eligible，因此Amazon再怎么投資擴(kuò)建，F(xiàn)BA倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)張的速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上賣家商品的增長(zhǎng)速度，所以FBA一直處于爆倉(cāng)狀態(tài)。另一個(gè)問(wèn)題就是大量的SKU沒(méi)法FBA化，比如家具用品沙發(fā)等大貨重貨、長(zhǎng)尾產(chǎn)品等等沒(méi)法發(fā)FBA，因?yàn)橥鵉BA倉(cāng)發(fā)貨的成本太高。
?
什么是Amazon?FBA Onsite Program？
?
Amazon?FBA Onsite Program的核心邏輯就是把賣家倉(cāng)庫(kù)變成FBA倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)FBA倉(cāng)容量和SKU供給的跳躍式增長(zhǎng)。Amazon派出工程師到賣家倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)，為賣家安裝Amazon的WMS庫(kù)存管理軟件，指導(dǎo)賣家在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)置FBA專區(qū)(這應(yīng)該是Onsite這個(gè)名字的來(lái)由)，與賣家分享它與UPS/Fedex/USPS談下的，這個(gè)星球最好的物流折扣，從而將一個(gè)個(gè)賣家倉(cāng)庫(kù)接入FBA網(wǎng)絡(luò)，變成FBA倉(cāng)庫(kù)，最后形成一個(gè)包含Amazon自營(yíng)倉(cāng)和無(wú)數(shù)賣家加盟倉(cāng)的巨大云倉(cāng)體系。
?
Amazon?FBA Onsite Program對(duì)Amazon和跨境賣家意味著什么？

1.FBA零成本擴(kuò)容：在美國(guó)開(kāi)過(guò)新倉(cāng)的跨境小伙伴都知道新倉(cāng)的資金投入有多大，建設(shè)周期有多長(zhǎng)，而這還沒(méi)有考慮招聘培訓(xùn)人員等的耗時(shí)。Onsite項(xiàng)目使得Amazon在不用投入一分錢的基礎(chǔ)上，利用數(shù)量龐大的存量賣家倉(cāng)，輕而易舉的解決了FBA爆倉(cāng)和擴(kuò)容的問(wèn)題。Amazon要做的僅僅是用它對(duì)付第三方賣家賬號(hào)的老一套方式，即數(shù)據(jù)考核。實(shí)施各種Onsite的考核項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)管，賣家倉(cāng)達(dá)標(biāo)就能繼續(xù)留在Onsite體系里，不達(dá)標(biāo)就被踢出去甚至是永久被封禁。

2.云化的FBA倉(cāng)：FBA由一個(gè)Amazon自營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)變成了一個(gè)理論上可以無(wú)限擴(kuò)容的“云”。而且云中的每一個(gè)加盟倉(cāng)庫(kù)都可以隨時(shí)插拔，隨時(shí)加入或者踢掉，并且還不影響Amazon資產(chǎn)負(fù)債表。無(wú)限容量的“云”應(yīng)付“FBA化的無(wú)限SKU選擇”不正是棋逢對(duì)手嗎?!

3.無(wú)限的Prime-eligible產(chǎn)品選擇：賣家的產(chǎn)品放在自己倉(cāng)庫(kù)就行了，不用發(fā)FBA就能Prime eligible。再說(shuō)一次：不用發(fā)FBA倉(cāng)了!因?yàn)橘u家的倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)成為了FBA倉(cāng)庫(kù)的延伸和一部分。理論上說(shuō)，賣家倉(cāng)庫(kù)里所有的產(chǎn)品，哪怕是非常長(zhǎng)尾的產(chǎn)品，都可以變成FBA listing和Prime-eligible。賣家節(jié)省了將產(chǎn)品發(fā)往FBA的運(yùn)費(fèi)，這會(huì)是一個(gè)很恐怖的節(jié)省金額。

如果事成，無(wú)限產(chǎn)品選擇+2nd?day極致快速配送，幾乎可以碾壓所有對(duì)手。Onsite將會(huì)是Prime生態(tài)圈的一次重大勝利，也是Prime會(huì)員的大狂歡。

4.瞬時(shí)補(bǔ)貨，瞬時(shí)移除：賣家所有的產(chǎn)品不光可以變Prime-eligible，還可以”秒”變!曾經(jīng)各種往FBA補(bǔ)貨的坑，將一去不返：FBA強(qiáng)行分倉(cāng)，標(biāo)簽和箱麥的準(zhǔn)備處理，發(fā)往FBA倉(cāng)途中貨物丟失找不到，F(xiàn)BA簽收后上架變可售的過(guò)程緩慢，一不小心包裹超大超重不合規(guī)等等，所有這一切從FBA?Onsite的角度看去，都不是事了!你只要通過(guò)Amazon安裝的WMS上傳產(chǎn)品信息和數(shù)量，庫(kù)存瞬時(shí)變“Prime可售”。如果某個(gè)產(chǎn)品OOS，賣家可以進(jìn)行秒級(jí)FBA?listing補(bǔ)貨，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永遠(yuǎn)不知道你真實(shí)的庫(kù)存。如果FBA產(chǎn)品有問(wèn)題，可以秒級(jí)下架移除，同時(shí)再也沒(méi)有了移倉(cāng)費(fèi)。自然的，F(xiàn)BA倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，F(xiàn)BA每年2次的超期懲罰性倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)也將不復(fù)存在。

另：這里頭有非常多的可以極大提升效率和降低成本的小細(xì)節(jié)。比如因?yàn)镺nsite配送都是從賣家倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)到客人手中，不再需要發(fā)到Amazon倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行上架，理論上說(shuō)，賣家就不需要再給每一個(gè)產(chǎn)品貼一個(gè)FBA標(biāo)簽覆蓋SKU了。光這個(gè)細(xì)節(jié)，如果坐實(shí)了，都是影響深遠(yuǎn)。有人可能會(huì)爭(zhēng)論，不貼FBA標(biāo)簽，用Amazon的WMS掃描出庫(kù)可能掃不了，這些更深層次的討論，可以等Onsite更多細(xì)節(jié)曝光后，我們?cè)倩貋?lái)研究。

5.各種孕育而生的全新玩法：比如Subscribe and?Save，原來(lái)你必須將產(chǎn)品發(fā)FBA，才能玩;現(xiàn)在有了Onsite，不用發(fā)到Amazon倉(cāng)庫(kù)也能玩。原來(lái)有嚴(yán)格控制的，被劃分為危險(xiǎn)物品的產(chǎn)品-Hazmat?inventory-也可以FBA化，因?yàn)锳mazon無(wú)需擔(dān)憂Hazmat庫(kù)存會(huì)對(duì)它的倉(cāng)庫(kù)和員工造成影響，這都將變成賣家的“甜蜜負(fù)擔(dān)”。

比如你有一款墨盒或者3D打印機(jī)的耗材filament，Amazon認(rèn)定它為hazmat?Inventory不允許發(fā)FBA，有了Onsite之后，這樣的產(chǎn)品也可以變成了Prime-eligible;再加上耗材的需求是周期性的，所以如果有客人通過(guò)Subscribe?and?Save訂購(gòu)了一年的量，你一方面可以鎖定這些客人的生意，按月按時(shí)配送耗材，另外一方面S&S的預(yù)定數(shù)量提供了精準(zhǔn)的需求信息，有利于你更高效的安排采購(gòu)和資金。

Small and Light Program也是同樣的思路。SLP需要申請(qǐng)，SLP FBA S&H的費(fèi)用$1.6(非SLP?$2.5)，使得很多低價(jià)輕小的產(chǎn)品，不適合Amazon?FBA。有了Onsite之后，這些低價(jià)輕小商品，全部都可以在Amazon平臺(tái)上有利可圖，而且是Prime-eligible!

6.客服和退貨處理：FBA?Onsite配送的訂單，客服還是由amazon客服處理。退貨的費(fèi)用目前看來(lái)也是跟傳統(tǒng)FBA一樣，由Amazon掏。消費(fèi)者的Onsite退貨暫時(shí)仍舊會(huì)退到Amaozn倉(cāng)庫(kù)，Amazon攢夠一定數(shù)量后，再一并發(fā)還給賣家。(從這個(gè)細(xì)節(jié)上說(shuō)，雖然產(chǎn)品不用再發(fā)Amazon倉(cāng)庫(kù)，但是覆蓋產(chǎn)品SKU的FBA標(biāo)簽可能還是得貼，不貼Amazon倉(cāng)可能沒(méi)法將退貨入庫(kù)。但請(qǐng)注意，Amazon的終極目標(biāo)是貨物從哪里發(fā)出來(lái)，就退回到哪里去，未來(lái)還是Onsite倉(cāng)自己處理自己的退貨)
?
用一個(gè)表格，簡(jiǎn)單的比較一下傳統(tǒng)FBA和FBA Onsite。

與各利益相關(guān)方可能產(chǎn)生的影響：

1. 對(duì)于已經(jīng)在海外建倉(cāng)的賣家來(lái)說(shuō)，這是個(gè)大利好。海外先發(fā)優(yōu)勢(shì)越發(fā)突出。一旦Onsite開(kāi)放邀請(qǐng)，成本下降，prime-eligible產(chǎn)品種類大幅提升，各種玩法全面激活，單量和規(guī)模都會(huì)有可觀的增加
2. 對(duì)于跨境物流企業(yè)，海加派和空加派等FBA物流線路的重構(gòu)無(wú)可避免
3. 海外倉(cāng)如何加入和利用Onsite，是能否在下一階段競(jìng)爭(zhēng)中活出生天的關(guān)鍵;而這也是沒(méi)有能力在海外自建倉(cāng)的中小賣家最為關(guān)切的點(diǎn)
4. 其他平臺(tái)如果不變招，它們跟Amazon客戶體驗(yàn)的差距會(huì)進(jìn)一步拉大，以Walmart為例，Walmart平臺(tái)上符合2nd day投遞的SKU只有區(qū)區(qū)幾百萬(wàn)個(gè)，不及Amazon的零頭。

?
拋出個(gè)大大的問(wèn)題是，這個(gè)新的變化，對(duì)于中小賣家，會(huì)造成哪些影響？
（以上的一些資料引用了來(lái)源于Forrest網(wǎng)上文章）