Amazon?Prime對商品需求和FBA實際產(chǎn)品SKU容量的矛盾？
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Amazon戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵是將超級用戶Prime會員服務(wù)好，侍候得舒舒服服的，但是問題是Prime會員在Amazon上的平均花銷遠(yuǎn)超Non-Prime，Prime會員越來越多、忠誠度越來越高（吃喝拉撒都在你Amazon上解決），但是相對Prime會員的增長速度，可供Prime會員選擇的FBA商品比例增長速度卻增長緩慢。

Amazon面臨的挑戰(zhàn)之一就是Prime-eligible的SKU太少，這是Prime會員人民群眾日益增長的對更多FBA產(chǎn)品需求與FBA產(chǎn)品供給SKU短缺之間的矛盾。Amazon?Prime-eligible的SKU數(shù)量是5000萬，占總SKU數(shù)量的12.5%（Amazon Prime now has more than 50 million items, dwarfing Walmart's new?competitor, Matt Mcgee, Feb.03, 2017, MarketingLand.com），第三方賣家發(fā)到FBA倉庫的SKU要占到90%以上。有大量的產(chǎn)品不是Prime-eligible，因此Amazon再怎么投資擴建，F(xiàn)BA倉庫擴張的速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上賣家商品的增長速度，所以FBA一直處于爆倉狀態(tài)。另一個問題就是大量的SKU沒法FBA化，比如家具用品沙發(fā)等大貨重貨、長尾產(chǎn)品等等沒法發(fā)FBA，因為往FBA倉發(fā)貨的成本太高。
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什么是Amazon?FBA Onsite Program？
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Amazon?FBA Onsite Program的核心邏輯就是把賣家倉庫變成FBA倉庫，實現(xiàn)FBA倉容量和SKU供給的跳躍式增長。Amazon派出工程師到賣家倉庫現(xiàn)場，為賣家安裝Amazon的WMS庫存管理軟件，指導(dǎo)賣家在倉庫內(nèi)設(shè)置FBA專區(qū)(這應(yīng)該是Onsite這個名字的來由)，與賣家分享它與UPS/Fedex/USPS談下的，這個星球最好的物流折扣，從而將一個個賣家倉庫接入FBA網(wǎng)絡(luò)，變成FBA倉庫，最后形成一個包含Amazon自營倉和無數(shù)賣家加盟倉的巨大云倉體系。
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Amazon?FBA Onsite Program對Amazon和跨境賣家意味著什么？

1.FBA零成本擴容：在美國開過新倉的跨境小伙伴都知道新倉的資金投入有多大，建設(shè)周期有多長，而這還沒有考慮招聘培訓(xùn)人員等的耗時。Onsite項目使得Amazon在不用投入一分錢的基礎(chǔ)上，利用數(shù)量龐大的存量賣家倉，輕而易舉的解決了FBA爆倉和擴容的問題。Amazon要做的僅僅是用它對付第三方賣家賬號的老一套方式，即數(shù)據(jù)考核。實施各種Onsite的考核項進(jìn)行監(jiān)管，賣家倉達(dá)標(biāo)就能繼續(xù)留在Onsite體系里，不達(dá)標(biāo)就被踢出去甚至是永久被封禁。

2.云化的FBA倉：FBA由一個Amazon自營的倉儲網(wǎng)絡(luò)變成了一個理論上可以無限擴容的“云”。而且云中的每一個加盟倉庫都可以隨時插拔，隨時加入或者踢掉，并且還不影響Amazon資產(chǎn)負(fù)債表。無限容量的“云”應(yīng)付“FBA化的無限SKU選擇”不正是棋逢對手嗎?!

3.無限的Prime-eligible產(chǎn)品選擇：賣家的產(chǎn)品放在自己倉庫就行了，不用發(fā)FBA就能Prime eligible。再說一次：不用發(fā)FBA倉了!因為賣家的倉庫已經(jīng)成為了FBA倉庫的延伸和一部分。理論上說，賣家倉庫里所有的產(chǎn)品，哪怕是非常長尾的產(chǎn)品，都可以變成FBA listing和Prime-eligible。賣家節(jié)省了將產(chǎn)品發(fā)往FBA的運費，這會是一個很恐怖的節(jié)省金額。

如果事成，無限產(chǎn)品選擇+2nd?day極致快速配送，幾乎可以碾壓所有對手。Onsite將會是Prime生態(tài)圈的一次重大勝利，也是Prime會員的大狂歡。

4.瞬時補貨，瞬時移除：賣家所有的產(chǎn)品不光可以變Prime-eligible，還可以”秒”變!曾經(jīng)各種往FBA補貨的坑，將一去不返：FBA強行分倉，標(biāo)簽和箱麥的準(zhǔn)備處理，發(fā)往FBA倉途中貨物丟失找不到，F(xiàn)BA簽收后上架變可售的過程緩慢，一不小心包裹超大超重不合規(guī)等等，所有這一切從FBA?Onsite的角度看去，都不是事了!你只要通過Amazon安裝的WMS上傳產(chǎn)品信息和數(shù)量，庫存瞬時變“Prime可售”。如果某個產(chǎn)品OOS，賣家可以進(jìn)行秒級FBA?listing補貨，讓競爭對手永遠(yuǎn)不知道你真實的庫存。如果FBA產(chǎn)品有問題，可以秒級下架移除，同時再也沒有了移倉費。自然的，F(xiàn)BA倉儲費，F(xiàn)BA每年2次的超期懲罰性倉儲費也將不復(fù)存在。

另：這里頭有非常多的可以極大提升效率和降低成本的小細(xì)節(jié)。比如因為Onsite配送都是從賣家倉庫直接發(fā)到客人手中，不再需要發(fā)到Amazon倉庫進(jìn)行上架，理論上說，賣家就不需要再給每一個產(chǎn)品貼一個FBA標(biāo)簽覆蓋SKU了。光這個細(xì)節(jié)，如果坐實了，都是影響深遠(yuǎn)。有人可能會爭論，不貼FBA標(biāo)簽，用Amazon的WMS掃描出庫可能掃不了，這些更深層次的討論，可以等Onsite更多細(xì)節(jié)曝光后，我們再回來研究。

5.各種孕育而生的全新玩法：比如Subscribe and?Save，原來你必須將產(chǎn)品發(fā)FBA，才能玩;現(xiàn)在有了Onsite，不用發(fā)到Amazon倉庫也能玩。原來有嚴(yán)格控制的，被劃分為危險物品的產(chǎn)品-Hazmat?inventory-也可以FBA化，因為Amazon無需擔(dān)憂Hazmat庫存會對它的倉庫和員工造成影響，這都將變成賣家的“甜蜜負(fù)擔(dān)”。

比如你有一款墨盒或者3D打印機的耗材filament，Amazon認(rèn)定它為hazmat?Inventory不允許發(fā)FBA，有了Onsite之后，這樣的產(chǎn)品也可以變成了Prime-eligible;再加上耗材的需求是周期性的，所以如果有客人通過Subscribe?and?Save訂購了一年的量，你一方面可以鎖定這些客人的生意，按月按時配送耗材，另外一方面S&S的預(yù)定數(shù)量提供了精準(zhǔn)的需求信息，有利于你更高效的安排采購和資金。

Small and Light Program也是同樣的思路。SLP需要申請，SLP FBA S&H的費用$1.6(非SLP?$2.5)，使得很多低價輕小的產(chǎn)品，不適合Amazon?FBA。有了Onsite之后，這些低價輕小商品，全部都可以在Amazon平臺上有利可圖，而且是Prime-eligible!

6.客服和退貨處理：FBA?Onsite配送的訂單，客服還是由amazon客服處理。退貨的費用目前看來也是跟傳統(tǒng)FBA一樣，由Amazon掏。消費者的Onsite退貨暫時仍舊會退到Amaozn倉庫，Amazon攢夠一定數(shù)量后，再一并發(fā)還給賣家。(從這個細(xì)節(jié)上說，雖然產(chǎn)品不用再發(fā)Amazon倉庫，但是覆蓋產(chǎn)品SKU的FBA標(biāo)簽可能還是得貼，不貼Amazon倉可能沒法將退貨入庫。但請注意，Amazon的終極目標(biāo)是貨物從哪里發(fā)出來，就退回到哪里去，未來還是Onsite倉自己處理自己的退貨)
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用一個表格，簡單的比較一下傳統(tǒng)FBA和FBA Onsite。

與各利益相關(guān)方可能產(chǎn)生的影響：

1. 對于已經(jīng)在海外建倉的賣家來說，這是個大利好。海外先發(fā)優(yōu)勢越發(fā)突出。一旦Onsite開放邀請，成本下降，prime-eligible產(chǎn)品種類大幅提升，各種玩法全面激活，單量和規(guī)模都會有可觀的增加
2. 對于跨境物流企業(yè)，海加派和空加派等FBA物流線路的重構(gòu)無可避免
3. 海外倉如何加入和利用Onsite，是能否在下一階段競爭中活出生天的關(guān)鍵;而這也是沒有能力在海外自建倉的中小賣家最為關(guān)切的點
4. 其他平臺如果不變招，它們跟Amazon客戶體驗的差距會進(jìn)一步拉大，以Walmart為例，Walmart平臺上符合2nd day投遞的SKU只有區(qū)區(qū)幾百萬個，不及Amazon的零頭。

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拋出個大大的問題是，這個新的變化，對于中小賣家，會造成哪些影響？
（以上的一些資料引用了來源于Forrest網(wǎng)上文章）