社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跨站點(diǎn)跟賣修改品牌,然后添加敏...
被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跨站點(diǎn)跟賣修改品牌,然后添加敏感詞,導(dǎo)致美國(guó)站變狗!我們?nèi)绾伟丫庉嫏?quán)拿回來(lái),如何更改品牌?英國(guó)拿不回來(lái)編輯權(quán),是否可以直接從美國(guó)硬性申訴?
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但是我們沒(méi)法刪除英國(guó)站的敏感信息,因?yàn)槠放票豢缯军c(diǎn)篡改成了別的品牌,而且品牌經(jīng)過(guò)我們查詢,是在英國(guó)有注冊(cè),并且持有人是英國(guó)人。所以ASIN在英國(guó)站,我們是沒(méi)有編輯權(quán)的,已開過(guò)無(wú)數(shù)次case,提供了美國(guó)的品牌證書,產(chǎn)品upc實(shí)拍圖,以及美國(guó)的出單記錄,以及美國(guó)的FB。亞馬遜客服都是無(wú)法幫忙刪除,說(shuō)這個(gè)ASIN是被品牌持有人控制的。他們沒(méi)有權(quán)限?,F(xiàn)在就卡在這個(gè)位置。
1:被別人跨站點(diǎn)跟賣,篡改品牌,在ASIN已經(jīng)變狗的情況下,我們?nèi)绾伟丫庉嫏?quán)拿回來(lái),如何更改品牌,(asin變狗,VC沒(méi)法更改品牌,拿到編輯權(quán))。
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2:英國(guó)拿不回來(lái)編輯權(quán),是否可以直接從美國(guó)硬性申訴。
17 個(gè)回復(fù)
什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來(lái)自: 學(xué)貓叫運(yùn)營(yíng)
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答:
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建議先去找服務(wù)商獲取這個(gè)asin修改監(jiān)控的記錄,可以看到哪個(gè)店鋪對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行惡意修改
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再去看下這個(gè)惡意修改的店鋪是普通賬號(hào)還是vc賬號(hào)
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如果是普通賬號(hào)在去查詢下店鋪的所有人公司等信息,看看能不能找到協(xié)商一下
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如果是vc 賬號(hào)那可以向亞馬遜舉報(bào)vc賬號(hào),社區(qū)里有vc賬號(hào)舉報(bào)的詳細(xì)流程
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這個(gè)監(jiān)控記錄可以輔助一些東西,但是關(guān)鍵還是跟亞馬遜申訴拿回編輯權(quán)
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你需要提供如下證據(jù):
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1. 美國(guó)的品牌證書,甚至可以去注冊(cè)一個(gè)英國(guó)的商標(biāo)拿到受理書
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2.美國(guó)的后臺(tái)訂單截圖,證明品牌是原先的
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3.產(chǎn)品帶upc的實(shí)圖,顯示品牌名
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4.提供帶品牌的增值稅發(fā)票
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2:英國(guó)拿不回來(lái)編輯權(quán),是否可以直接從美國(guó)硬性申訴。
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答:不可以哦,因?yàn)檫@些信息是在英國(guó)里,但是會(huì)共享到美國(guó),美國(guó)又刪不掉這些詞。
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還是要回歸英國(guó)去拿回編輯權(quán),然后刪除敏感詞,再去美國(guó)申訴。
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再去看下這個(gè)惡意修改的店鋪是普通賬號(hào)還是vc賬號(hào)
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如果是普通賬號(hào)在去查詢下店鋪的所有人公司等信息,看看能不能找到協(xié)商一下
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如果是vc 賬號(hào)那可以向亞馬遜舉報(bào)vc賬號(hào),社區(qū)里有vc賬號(hào)舉報(bào)的詳細(xì)流程
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這個(gè)監(jiān)控記錄可以輔助一些東西,但是關(guān)鍵還是跟亞馬遜申訴拿回編輯權(quán)
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你需要提供如下證據(jù):
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1. 美國(guó)的品牌證書,甚至可以去注冊(cè)一個(gè)英國(guó)的商標(biāo)拿到受理書
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2.美國(guó)的后臺(tái)訂單截圖,證明品牌是原先的
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3.產(chǎn)品帶upc的實(shí)圖,顯示品牌名
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4.提供帶品牌的增值稅發(fā)票
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2:英國(guó)拿不回來(lái)編輯權(quán),是否可以直接從美國(guó)硬性申訴。
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答:不可以哦,因?yàn)檫@些信息是在英國(guó)里,但是會(huì)共享到美國(guó),美國(guó)又刪不掉這些詞。
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還是要回歸英國(guó)去拿回編輯權(quán),然后刪除敏感詞,再去美國(guó)申訴。