社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜品牌注冊(cè)被判定品牌濫用,經(jīng)歷了視頻...
亞馬遜品牌注冊(cè)被判定品牌濫用,經(jīng)歷了視頻驗(yàn)證,終于成功備案!?。?
亞馬遜美國(guó)站于5月21號(hào)提交了店鋪品牌備案的申請(qǐng),但是一直顯示為審核中,持續(xù)了大概6.7天左右,于是我們?cè)谄放苽浒傅捻?yè)面開(kāi)啟了case,詢問(wèn)相關(guān)團(tuán)隊(duì)備案的進(jìn)展情況。得到的case回復(fù)說(shuō)存在品牌濫用的情況,讓我們檢查賬戶是否存在違規(guī)行為。
由于我們的賬戶是新賬戶,僅僅開(kāi)售了兩款產(chǎn)品,所以不存在侵權(quán),也沒(méi)有其他違規(guī)操作。后來(lái)經(jīng)過(guò)仔細(xì)排查發(fā)現(xiàn)了可能是商標(biāo)的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊膩嗰R遜注冊(cè)信息中公司的名稱是以拼音形式顯示的,但是我們注冊(cè)美國(guó)品牌時(shí)提交的公司名稱是英文翻譯的,所以可能檢測(cè)到這兩個(gè)地方不一致,所以出現(xiàn)了品牌濫用,當(dāng)然這也僅僅是自己的猜測(cè)。
然后我們?cè)赾ase里面附件了文件,其中包括一個(gè)品牌授權(quán)書(shū),公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照+法人信息,印有備案LOGO的幾款產(chǎn)品圖片(產(chǎn)品圖片一定要真實(shí)的原相機(jī)拍攝,不要任何PS,蘋(píng)果自帶的攝像機(jī)好像也有美顏的功能)
回復(fù)了case過(guò)后,我們?cè)?月1號(hào)的時(shí)候收到了亞馬遜團(tuán)隊(duì)回復(fù)的case,case中讓我們預(yù)約視頻驗(yàn)證的時(shí)間,其中有說(shuō)到預(yù)約時(shí)間的這一步驟不能晚于6月7號(hào)。端午過(guò)完之后6月6號(hào)我們回復(fù)了case,并且按照步驟預(yù)約了三個(gè)視頻驗(yàn)證的時(shí)間。(預(yù)約時(shí)間是愛(ài)爾蘭時(shí)區(qū)的時(shí)間,需要進(jìn)行換算,大概就是預(yù)約愛(ài)爾蘭時(shí)間早上8點(diǎn)半,實(shí)際是北京時(shí)間當(dāng)天下午的15點(diǎn)半進(jìn)行視頻驗(yàn)證)
預(yù)約完時(shí)間后,在6月10號(hào)我們收到了郵件回復(fù)(記得查看郵箱,我們也是第二天才發(fā)現(xiàn)并不是case回復(fù),而是通過(guò)郵箱發(fā)送的郵件)。郵件中跟我們確定了視頻驗(yàn)證的時(shí)間,同時(shí)也發(fā)送了視頻驗(yàn)證的聊天室鏈接,以及具體的視頻驗(yàn)證操作步驟。
然后就是需要準(zhǔn)備的材料:1.不少于50件印有LOGO的產(chǎn)品,要包裝好那種;2.法人的身份證+營(yíng)業(yè)執(zhí)照+法人本人;3.文字介紹,主要是品牌介紹以及你所帶來(lái)的產(chǎn)品功能介紹;4.如果目前在售,請(qǐng)準(zhǔn)備1至2個(gè)在售的listing ASIN。
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6月13號(hào)下午15點(diǎn)半開(kāi)始視頻驗(yàn)證,可以根據(jù)郵件的操作步驟指示,提前幾分鐘進(jìn)去聊天室等待,需要下載一個(gè)APP(Amazon Chime),輸入聊天ID進(jìn)入聊天室。到了預(yù)約的時(shí)間,就會(huì)有個(gè)亞馬遜小姐姐開(kāi)始幫助我們進(jìn)行驗(yàn)證。
具體內(nèi)容如下:
1.跟你確認(rèn)注冊(cè)郵箱,法人姓名,以及品牌名稱
2.請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一些你的品牌(品牌是XX,該品牌主要是做什么的)
3.是否有品牌官網(wǎng)?(暫時(shí)沒(méi)有做官網(wǎng))
4.請(qǐng)介紹幾款該品牌下的產(chǎn)品?(在視頻中拆開(kāi)包裝,把產(chǎn)品完整展示出來(lái),展示的同時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單的說(shuō)明介紹,名稱+功能性)
5.目前是否有在售產(chǎn)品,請(qǐng)?zhí)峁讉€(gè)ASIN,可以幫助將ASIN備注到此case中,以便審核團(tuán)隊(duì)更好的了解產(chǎn)品(如有在售listing就提供一個(gè)在售的ASIN給她)
6.因?yàn)槲覀冏?cè)信息是老板家人的,所以語(yǔ)音溝通有障礙,所以我就幫助他介紹了品牌以及我們的產(chǎn)品,后續(xù)小姐姐也是問(wèn)到了我與法人的關(guān)系。(法人是亞馬遜賬戶以及該品牌的所有人,我是他的員工,協(xié)助他完成驗(yàn)證)
7.小姐姐會(huì)將前面所了解的信息與你進(jìn)行確認(rèn),如果無(wú)誤的話,就說(shuō)是。如有疑問(wèn)也可以現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)她。
8.需要我們等待3-5天,要將這些信息提交給審核團(tuán)隊(duì);請(qǐng)時(shí)刻關(guān)注郵箱或者case回復(fù)。
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6月14號(hào),真的沒(méi)想到這么快,昨天視頻驗(yàn)證,今天就收到了case回復(fù),是品牌注冊(cè)團(tuán)隊(duì)向我們索要驗(yàn)證碼,已回復(fù)了case。品牌備案完成。?
36 個(gè)回復(fù)
商標(biāo)專利版權(quán)yuki - 五年多亞馬遜品牌備案經(jīng)驗(yàn)分享交流,擅長(zhǎng)亞馬遜品牌備案。微信公眾號(hào):如何不上班也有錢;小紅書(shū):CADMON2023
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