社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品侵權(quán)賬號(hào)被關(guān),申訴回來(lái)之后庫(kù)存一直預(yù)...
產(chǎn)品侵權(quán)賬號(hào)被關(guān),申訴回來(lái)之后庫(kù)存一直預(yù)留一年多,產(chǎn)品不可以棄置,買家也不能購(gòu)買,一直預(yù)留,請(qǐng)問(wèn)怎么解決?
產(chǎn)品侵權(quán)賬號(hào)被關(guān),申訴回來(lái)之后庫(kù)存一直預(yù)留一年多,產(chǎn)品不可以棄置,買家也不能購(gòu)買,一直預(yù)留,請(qǐng)問(wèn)怎么解決?
5 個(gè)回復(fù)
service - 虛心學(xué)習(xí)
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但是你這個(gè)賬戶都恢復(fù)了,開英文case,或者給這些郵箱發(fā)郵件,pq-internalreports@amazon.com,merchant-reserve-inquiry@amazon.com,seller-fba-inventory@amazon.com,inventory-appeals@amazon.com
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關(guān)鍵是要說(shuō)明沒有銷售假貨,比如是印了別人的設(shè)計(jì),導(dǎo)致客戶投訴是假貨,才導(dǎo)致店鋪被關(guān),且被預(yù)留的庫(kù)存是不侵權(quán)的,賬戶也已經(jīng)解封,希望可以恢復(fù)庫(kù)存的操作權(quán)限
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當(dāng)然,也需要適度承認(rèn)之前沒有學(xué)透平臺(tái)政策,導(dǎo)致侵權(quán),并且承諾在以后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,將努力從各個(gè)方面去預(yù)防糾正,這個(gè)可以參考賬戶的申訴POA